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抖音表示不做独立电商App!首次定义“兴趣电商”能否就此火爆?

作者:徐雅琴
2021/04/09 18:43

抖音表示不做独立电商App!首次定义“兴趣电商”能否就此火爆?

抖音到底做不做独立电商App?

就此,抖音内部人士今日向《科创板日报》记者透露称,抖音电商目前没有计划开发一款独立电商App,“各种形态我们也不排除去尝试,但是独立App我们确实没有定论”。

此前有消息称,抖音电商内部正在开发一款独立电商App,目前交由上海的抖音电商团队在开发,名称还没有定论,将对标淘宝或者天猫等头部产品。

字节跳动一直在布局电商领域

尽管抖音未来是否会开发独立的电商App还没有定论,但是其实字节跳动一直在布局电商领域。

4月8日,抖音在广州举办了首届抖音电商生态大会,同时在3月26日,快手电商在杭州刚举办了电商大会。

抖音表示不做独立电商App!首次定义“兴趣电商”能否就此火爆? 

(图片来源:华尔街日报) 

在广州的大会上,抖音电商总裁康泽宇首次定义“兴趣电商”的概念。康泽宇表示:“抖音电商不是内容电商,也不是直播电商,而是兴趣电商。”

“基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商”。这与抖音口号“记录美好生活”相联系,或许下一次的口号会变成“购物,体验美好生活”。

对于用户来说,抖音第一次全面清晰地定义了自己的电商业务。

业内人士表示,抖音电商APP的构想在2020年就有苗头。

在2020年6月,字节跳动针对电商业务的组织架构进行了大调整——正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门。

字节为什么会选择电商领域?

据报道,2020年6月上旬,字节跳动正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门,以统筹抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。 

这是一轮针对电商业务的组织架构大调整,同时也意味着“电商”已明确成为字节跳动的战略级业务。而抖音是落实这一战略业务最核心的平台。 

抖音不缺流量。 

2021年3月,在App Store 和 Google Play上全球热门移动应用下载量排行中,抖音及其海外版 TikTok 以 5800 万下载量,蝉联全球移动应用(非游戏)下载榜冠军。

不仅如此,2021年第一季度,抖音的三个端口统计在一起日活跃用户峰值接近7亿人。在去年,字节跳动CEO张楠公布了关于抖音的相关数据,截至2020年8月,包含抖音平台火山版在内,抖音平台的日活跃用户已经超过了6亿人,而这相当于每3个人就会有一个人每天会上线抖音。 

高流量的背后意味着对于抖音来说,在短视频赛道想要实现进一步的用户增长,将会越来越难,抖音需要突破。

如此强大的用户流量,可以为字节跳动旗下的其它业务提供帮助,对于电商业务来说依附抖音的做法看似非常划算。 

例如在2020年,字节跳动和阿里巴巴是广告市场份额最多的两家公司,超过了腾讯和百度,成为了黑马。其中,字节跳动的年营业收入大部分来自广告,抖音是最大功臣。在抖音投放广告,成为很多公司的选择。

2020年,抖音要求直播间商品必须来自抖音小店,并提出2500亿元 GMV的超高增长目标。去年抖音电商全年 GMV 超过5000亿元,而在抖音小店内完成的交易量仅有 1000多亿,有超过一半的成交总额的交易是点击外部链接,在其它电商平台上完成的,比如淘宝、京东等电商平台。

据《晚点LatePost》报道,2021年抖音电商的GMV目标是10000亿元,其中,自有电商GMV目标4000亿元。 

去年TikTok在海外的发展频频受阻,如此看来,字节跳动想要做出自己的“兴趣电商”,是有远见之明的。 

康泽宇认为,在兴趣电商场景下,消费者的需求并不明确。而“兴趣电商”具有三方面的优势:

1、短视频和直播的普及大幅降低了消费者的决策门槛;

2、越来越成熟的技术让基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标配;

3、大量优秀的作品和创作者让商家有了更多触达粉丝的机会。

字节的电商之路

最初的字节的电商探索之路并不是从抖音开始的,2014年字节在旗下今日头条APP上打开了一个“今日特卖”的入口。

抖音短视频在2016年上线,抖音还面临着其它短视频社交软件的竞争,2016年2月快手已经拥有3亿用户。此时抖音刚刚上线,还没有更多涉及电商业务。

在2017年,字节跳动对电商的再次探索是在今日头条App上线“放心购”业务,其目标人群多为40岁左右的群体,并没有大的水花。这一时期的主要电商平台还是淘宝、京东等电商平台。 

想布局电商的字节跳动并不是没有尝试过开发一款独立的电商APP,在2018年9月,字节跳动决定上线“值点”,这是一款纯粹的电商软件,主打直接连接厂商,物美价廉。 

此时,同类软件拼多多这一年的商品成交总额已经达到4716亿元,面对强劲的对手,字节跳动的独立电商APP“值点”黯然退场。 

业内人士分析称,这一次的失败或许是字节跳动目前没有开发独立电商APP计划的原因。 

在2018年初,字节跳动也同时上线了“抖音小店”,在同一年,抖音与淘宝也达成了合作,抖音充当了用户与淘宝的另一架桥,随着抖音的火爆,淘宝在与抖音合作期间,淘宝也卖爆了。

这也让淘宝尝到短视频时代带来的红利,有新闻报道在2019年,淘宝与抖音直接签订了70亿的年度框架协议,其中包含了60亿元广告和10亿元佣金。有报道表示,2020年,双方的签订金额达到了200亿,但这一数据并未得到双方的回应。 

或许抖音继续为淘宝引流看起来是不错的选择,然而,2020年3月抖音单方面一直在调整抖音小店的规则,并且还在当年的5月,决定在抖音直播正式关闭第三方来源的商品链接,引导用户使用抖音小店。 

在抖音电商首届生态大会上,康泽宇正面回应了不允许第三方的商品链接进入抖音直播间的问题。他表示这是出于平台治理和用户体验来考虑,方便对商家的服务、售后进行检查和管控。 

就此有业内人士分析称, 抖音和淘宝没有对外界的200亿合作作出解释,很可能是因为字节对独立电商又有了想法,昔日的合作伙伴共同面对电商的巨大蛋糕,可能会变成竞争对手。 

“没有永远的朋友,只有永远的利益”非常适合形容目前两者的关系。

电商领域的竞争其实异常激烈

独立开启“兴趣电商”业务,摩拳擦掌的字节真的能做好电商吗?对此有关专家并不认为抖音走电商之路,会像抖音爆火一样顺利。 

传统的电商平台如淘宝、天猫、京东、拼多多等都有比较综合的全面购物功能呈现,而抖音小店的入口更为复杂,抖音小店目前并没有明确的分类模块或者是搜索栏,那用户的购买行为更为“随机”。 

尽管康泽宇表示抖音电商要发现用户的潜在需求,把商品推荐给感兴趣的人。站在用户角度,当需要一款产品的时候,可能并不会第一时间在抖音的直播页面去找,尽管有算法推荐,但是想要精准地推荐给用户容易变现的商品还是有一定的困难。同时,由于抖音小店的操作加大了用户在时间上的投入,很难让用户拥有诸如淘宝、京东等的超高体验。

不过目前抖音已经在首页开启了一个入口,为电商留出更多的发展空间和页面空间。

传统电商的口碑往往需要多年的积累和经验,抖音小店上线时间不长,普及度相比来说不广。因此有业内人士表示,就算依附抖音,也不能代表抖音电商也同样会火爆。 

相比之下,同样为短视频软件的快手下沉比抖音要早,已经尝到了电商的甜头。而小红书在2019年宣布正式上线电商直播,并宣布拿出10亿流量打造超级账号。 

除了同类产品的竞争,抖音也有自己的局限,内容平台的电商模式是有风险的。据报道,抖音探索了短视频带货,但是效果并不好,目前只有把战略转移到直播带货上面。

也正如康泽宇表示的那样,GMV不是现阶段抖音电商的第一指标,完善平台对商家的基础服务能力,为用户提供优质的购买保障、客服体验才是重中之重。 

而如何把6亿的日活用户与电商用户连接在一起,对于抖音和字节跳动而言,需要的不仅是时间。雷锋网(公众号:雷锋网)雷锋网雷锋网

参考来源:https://mp.weixin.qq.com/s/9MGqk4ha3iX7FeHfQR_Nww

http://news.cnstock.com/paper,2021-04-09,1450069.htm

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