移动互联网战了这几年,最火的依然是社交,陌生人社交尤其是红海中的红海。
乐观主义者说:“你看,陌陌都上市了,做这个有机会。”悲观主义者说:“你看,陌陌都上市了,做这个还有什么机会。”但大龄青年吴漫川依然做了。
“甜蜜恋人”的创始人吴漫川大学毕业就去了腾讯,07年出来做SNS创业,12年在手机飞信做BU总监,最后两年在国内一个知名的品牌厂商做视频通讯。可以说经历了QQ成长最快的时候,掌管过月活三千万的产品,喝过汤吃过肉下过海踩过坑。吴漫川跟社交有缘,而社交虽然火,微信、陌陌之后就没有明显的第三名了,但现在抱抱、碰碰等陌生人应用风生水起,他觉得这其中有一些机会。
甜蜜恋人想做的社交是给上班族的情感陪护。“城市生活太冰冷,谁来给奋斗中的攻城狮程序猿一点爱?”他笑。
甜蜜恋人的产品设计,用户被分为普通用户和恋人两个角色。用户进到app,在首页能看到各种类型的恋人,汉子们分“暖男、逗比、高冷、霸道、腹黑...”,妹纸们分“萝莉、御姐、傲娇、女神经、病娇、淑女…”。用户选一个自己喜欢的恋人或者恋人类型就可以开始聊天了。
回到开始那个问题,甜蜜恋人有什么不一样?吴漫川的回答是通过产品机制,确保每一个孤单的用户都能找到自己喜欢的虚拟恋人。而且这个虚拟恋人还是真实的,有血有肉。
那如何确保后者呢?他们是有一套申请流程确保“恋人”的真实、得体——比如前期提交“恋人”角色申请,她们需要提交带有自己手写名字的照片,然后通过线上的面试和培训才能上岗成为“恋人”,而上岗后用户可以给自己聊过的恋人评分,留下自己的印象。
值得注意的是,甜蜜恋人是一个收费服务,500甜蜜币(约合5元)可以跟恋人“约会”一小时,2000甜蜜币则可以跟恋人“约会”一整天,不过这个阶段每个用户每天都会有20分钟的free session。不过团队告诉我们,后续还会有更多免费的玩法。
笔者在最近几天尝试了包括甜蜜恋人、陌陌、遇见、宠爱、摩擦、床上在内的几款陌生人社交应用(在应用市场你可能搜索到超过20条的同类应用),发现大部分的产品都充满了太多不(Xiang)纯(Yue)洁(Pao)的用户——其实更糟糕的bug是到处都是假装社(Yue)交(Pao)但并非真正来社(Yue)交(Pao),运营不力导致生人社交到处都是微商、皮条客和骗子。
而对于真正需要社交的人群来说,甜蜜恋人反倒简单纯洁,吴漫川说他们现在甚至特地没有视频功能,让用户们只通过文字和语音聊天,恋人一天中会给用户morning call、关心、解闷或者听他倾诉情感。单单morning call这一点,目前市面上就有主打闹钟叫醒的音视频社交应用醒醒(前女神叫你起床)。醒醒目前有300多万用户,日活达到10多万人,累计叫醒2000多万人次。
现在应用上线才1个月左右,每天有大几百的增长,全部来自他们自发的口碑传播。团队前两天还接待了一个从通辽坐火车过来的用户,要跟他们聊一聊产品。
甜蜜恋人定位的用户是年轻的草根用户,多数在18-27岁之间,多数在一线城市处于打拼阶段或者生活在二线城市。很多人对这个群体的消费能力会有疑问,但甜蜜恋人的团队告诉我们他们是线上陌生人社交的主要群体。根据国家统计局13年的数据,这个年龄层占了总人口的22%,也就是小3亿人。这一个年龄段的用户以及他们的生活状态让他们在线下并没有很强的存在感,因此这群人的消费容易集中到线上。
根据公开的财报,像YY这样一个产品,上季度的平均ARPU值在453元,并且跟上去年同期比有20%以上的增长。更有甚的,知情人士告诉我们9158前几名的付费用户每年在上面的充值超过百万——他们的典型特征是文化程度并不那么高,在生活中忙碌因此更需要线上的关爱和倾诉。吴漫川说,尽管才上线不久,他们的系统中目前有不错的流水,并且绝大部分会发给“恋人们”。
吴漫川说接下来希望能把产品体验做得更好,更加贴心,更加场景化,以及让用户之间有更有趣的互动。