在各大航企“封杀”知名OTA(在线旅游代理商)去哪儿网后,南方航空决定从7月1日起执行新的销售政策,大规模挤压代理商的利润空间。从去年年底开始,航企频频对OTA试压,让业界对OTA前途表示堪忧,然而双方的劳燕分飞对OTA也并非全是坏事。
近日有媒体报道南航将在7月1日开始执行新的销售政策,南航国内客票代理手续费将改为按照航段5元、10元、15元、20元、25元(统一的)支付直扣定额手续费,原有的国内附加费(Z值)和奖励代理费(国内后返)将暂停使用,并且设定了8万元起(每月)的销售门槛。新政还严禁代理人将机票标准产品在C端、B端等第三方渠道销售。
有业内人士认为,新政一旦施行,二级、三级代理人将被挤压,在线旅游网站上的机票代理商数量可能减少,携程、去哪儿网等OTA的机票业务可能受到影响。
航企和OTA的正面交锋,从2015年年底去哪儿遭封杀事件开始。
2015年年底,航企开始了对去哪儿网的“大封杀”。2015年12月31日,海南航空、南方航空及首都航空相继发布公告称,关闭其在去哪儿网的旗舰店。随后,国航、南航等陆续下发通知,从去哪儿下线全部的机票代理商产品。这些航企给出的理由大致相同,认为去哪儿在销售机票时的违规行为严重损害了航企的企业形象。
此后不久,南航又宣布4折机票只在官网出售,南航此举被认为将对OTA造成极大影响,一直以来OTA都以低价作为招徕用户的杀手锏,近两年OTA之间血腥的价格战更是培养了大部分用户购买低价票的习惯。低价是吸引用户使用OTA平台订购机票的一大原因,如果航空公司收紧低价票供应,对OTA来说无疑面临灭顶之灾。
航企的围追堵截,让OTA企业受到重大挑战,同时也面临新的转机。
去哪儿选择组建航空公司应对挑战。今年3月1日有消息称,“去哪儿”网正准备与另外两家企业在深圳筹建一家“互联网+、低成本”的航空公司。该公司由两家深圳本地公司申请,将主营国内、周边地区国际航线。在这家新公司中,去哪儿将采用技术参股等投资形式,主要负责互联网直销部分。
而同程在2015年年底即提出虚拟航空的战略。同程创始人马和平表示,在现有交通业务团队的基础上,同程会引进航空公司专业团队,在包机、切位的基础上成立虚拟航空公司,同时还将向中国民航局申请筹建同程航空,从最底层搭建同程旅游大交通体系。
4月21日,携程与东方航空集团签署战略合作协议。根据协议,双方的战略合作聚焦了业务合作、股权合作和资本市场合作等三大方面。业务合作将充分利用各自资源,通过IT及旅游产品研发、技术对接、业务整合等合作,向市场提供更具竞争力的综合旅游服务产品。双方将集中发挥资源、渠道、研发、营销等优势集合效应,在低成本出行、IT服务、电子商务等领域开展全方位合作,并在国际机票销售、运价搜索展示、平台供应商管理等方面开展深度合作。股权合作方面,双方将探索在低成本航空(包括但不限于中国联航)、航空保险、IT和电子商务等方面开展股权合作。
虽然面对航企越来越大的压力,OTA最大主业“在线机票预订”面临严峻挑战,但是新布局的业务也将成为新的转机和增长点。形成了另一种对OTA的投资视角。毕竟,据国际航协统计,全球航空旅客运输量在2015年实现近六年来的最大增幅,达到6.5%的增长,这一强劲增长在中国也有体现。可以预见,航企跟OTA之间的竞合会升级,新的投资机会也会浮现。