云之家田荣举：2016年企业协同怎么打市场？

2014年1月9日，金蝶旗下的企业移动工作平台云之家宣布永久免费。而在随后两年多时间里，企业移动协同领域开始快速和激烈地发酵。

创业公司纷享销客在2014和2015两年分别拿到5千万美金和1亿美金的C、D轮融资，随后纷享和阿里旗下的钉钉投入线下推广大砸品牌广告。同时，根据各家公布的数据，纷享销客到今年企业注册用户数达到30万家（3月数据），钉钉公布的数据是150万家（4月数据）。

相比钉钉和纷享，云之家在过去两年中保持了相对低调的状态。上个月《IDC中国社交化移动办公软件市场跟踪报告(2015年)》显示，云之家在大中型企业市场企业用户综合排名第一。据云之家官方公布的数据，截止2016年3月企业注册超过150万家，总用户数更是达到了1500万。

今年对于企业协同应用来说是个特殊的年份。各家通过前两年的探索和反馈多数完成了沟通、协同的基础功能搭建；在前者之上，几家主流产品的用户数都在飞涨，并且寻求跟企业业务更深度的对接合作来构建生态。

而在这个时间点上，雷锋网在GMIC大会上采访到云之家CEO田荣举，也试图了解在金蝶深厚的企业服务底蕴中，他们如何看待和应对今天的市场。

一、持续完善产品和生态是第一步

回溯云之家的历史，早于2010年于金蝶内部以企业社交为核心被提出和发起；次年，云之家的前身“金蝶微博”上线。2012年，“金蝶微博”更名为“云之家”，其定位也更清晰地变成——企业员工工作的入口。

此后，经过几个版本的迭代和整合，云之家V4版本集成了企业通讯录、IM、企业微博和企业应用为一体，也就是我们今天所见云之家的雏形。

田荣举告诉记者，今年云之家的产品重点，会在沟通功能的持续改进和应用生态的完善上。前者如增加视频会议的功能；后者则是丰富云之家内的应用，让更多的企业业务能够接入，并让企业更容易找到适于他们的应用。

田荣举还说，今年年初的云之家开发者大会，已经聚集了500 - 600家的平台应用开发团队。

二、中大企业还是小微创企业？

在云之家现有服务的150万企业中，中大型企业和小微创企业的比例大约是2: 8，典型客户如万科、海尔、乐视都有非常深度的应用。服务中大企业依然是金蝶的传统优势领域，另一方面，更多数量的小微创业团队也在接入云之家。

服务中大企业和小微创企业有非常大的差异。中大企业更注重对业务的整合和现有资源的盘活，而小微创企业则需要更多外部资源的导入。比如中大企业想要基层员工一些好的建议直达决策层，这样企业的节奏更快、员工也更有参与感；又如在客户资源上，他们更需要互动和深度运营；而小微创企业的诉求则是快速建立流程，找到和发展更多的新客户。

田荣举说，在产品的初期，他们甚至讨论过面向中大企业和小微创企业是否应该分为两类产品，例如金蝶ERP分成了集团型、大中型、中小型、小微型——但讨论的结果是云之家现在保持一个版本，通过灵活的应用连接能力服务于各类企业，今天的事实证明这个选择是正确的。

三、免费之上的商业模式探索

如同2年前云之家宣告的一样，今天的企业协同服务几乎全都是免费的。田荣举也向我们透露云之家的商业化刚刚起步；今年他们首先会通过加强线上推广和利用金蝶原有的线下渠道，将用户量推上一个新的台阶——他们希望这个数量是5000万用户。

关于商业化，田荣举告诉我们企业用户相对于是否付费而言，更看重服务的专业性及持续发展能力，认为通过帮助客户接入更多的应用、提供专业的运营服务以及平台第三方应用的分发来收费都是可行的方式。田荣举同时表示，在未来两年内，他们有把握将金蝶现有近600万家客户绝大部分接入云之家，商业模式将日趋成熟并具有极大的想象空间。

中国的在册企业有四五千万，这些企业将是未来几年兵家争抢的重头，也是金蝶云之家的优势领域；而在另一方面，钉钉、企业微信则从个人用户一端，试图上演一场“农村包围城市”的大戏。孰胜孰负，大家拭目以待。