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独家|垂直领域超2亿美金营收 SaaS出海如何跨越星辰大海?

作者:代润泽
2024/07/01 11:08

独家|垂直领域超2亿美金营收 SaaS出海如何跨越星辰大海?

近日,鲸犀与美国身份验证、欺诈风险评估和合规解决方案提供商Jumio,APAC Regional Director(亚太区总监 )Nana Ding(丁娜娜),就海外数据安全政策安全,及全球SaaS公司竞争等话题,展开了沟通交流。

1、支付环境的安全助推出海行业发展

Jumio是靠eKYC电子身份认证起家。传统的开户方式,需要用户亲自到柜台,带着身份证做验证。疫情三年,将这个过程搬到了线上,助推了线上支付的高速发展。

如今,诸如TikTok、Temu、SHEIN、亚马逊等平台的发展,例如TikTok全球20亿用户,Temu也远超过2亿用户,直播打赏、广告、电商业务的高增长,让注册开户与支付等环节风控相关的例如eKYC(在线身份验证)的业务激增。这也是Jumio的核心业务之一。

谈及Jumio的服务业务,包括传统银行、数字银行、支付平台、证券保险等金融领域,也包括共享经济、社交平台、在线游戏、直播平台、跨境电商等新兴行业。

不过有关身份验证方面,国内国外的情况大不相同。国内市场的身份数据更全面,而海外大多数国家则缺少这样完整覆盖率的数据库,大部分只反馈局部数据。

最核心的区别之一,有关身份验证,大陆市场依托公安部的身份证数据库,早已实现数据联网和后台自动核验,然而国外缺截然相反。不仅缺乏强制注册,电子身份证数据库不完善。例如,菲律宾多年来没有全国统一的身份证件,一共有各种形式的十多种身份证件,直到2019年才开始推出统一的国民身份证PhilSys Card,但从2019年推出到现在的注册率还不到50%。

因此,对于缺少高覆盖率的数据库的国家和地区,非常依赖第三方服务机构协助核验身份。

全球的头部互联网、金融公司,都面列各种条款的约束。而Jumio这家跨国企业的优势之一,可能体现在合规、政策、监管方面。

而国外每个国家地区的监管又都不同。例如,欧洲的GDPR(通用数据保护条例)对数据处理要求非常严格;拉美的墨西哥,会对部分行业监督管理,要求对接数据库;东南亚每个国家的要求都不一样。

谈到公司的发展,Jumio是跨国国企业,2010年依托AI技术开启了身份认证领域的服务。业务主要分为三大块:身份验证、反洗钱筛查和欺诈风险信号。目前证件验证能力覆盖全球200多个国家和地区,服务了亚太地区、欧洲、中东、非洲、北美、拉美等市场。

Jumio总部位于美国加利福尼亚州的森尼维尔,在北美、拉丁美洲、欧洲、亚太地区和中东均设有办事处和代表处。而亚太区总部设立在新加坡,主要负责市场拓展、销售与售前技术支持、客户等服务等。

谈到亚太地区的发展,2018年、2019年开始,以SHEIN为首的电子商务、消费电子、移动游戏等中国企业批量出海,带给了Jumio在内的诸多在线身份验证和支付相关企业的高增长。

2024年,中国企业出海的目的市场更加多元化,从原来的首站欧美,扩散至拉美、非洲、中东等。一些电商平台甚至同时开启多个国家站点,这给了Jumio类似的公司很大的发展机遇和新的商业机会。

可见,中国企业出海,带动了全球化全链路的发展。

2、做出海SaaS不能只看营收规模不看利润

有关营收,Jumio在2022年的身份验证(identity verification)行业内第一个达到2亿美金,且2023年有较高增长。而Jumio在eKYC领域全球非大陆市场,市占率第一。

对此,行业人士向鲸犀直言,这对于一家垂直领域的公司而言,是非常不错的成就。

近几年出海行业发生了诸多变化。亚马逊封店潮、Temu横空出世,TikTok印尼发生的波折等,预示着行业、企业面临集体升级,重塑利益链格局。

那么传统的打价格战模式,还能继续吗?

事实上,部分头部欧美的SaaS公司,会将利润投入研发技术,始终保证产品力始终领先市场,这样便有话语权,也就有了定价权甚至溢价权。由于不参与价格战的内卷,将有更高的利润投入到技术升级与迭代、组织改革等方面。本质上,这是正循环。

反之,价格战导致利润无法持续在技术上高投入,逐渐将企业卷入到被动的跟进市场,竞争优势将逐渐被后来者赶上。

一定程度上,这给中国出海企业一定的参考意义。

不过,头部的欧美SaaS企业无法一直高枕无忧,尤其面临批量中国出海企业的追击。

事实上,中国大量互联网企业,在人才、技术、资金等方面都有雄厚的资本。正如Temu强势发展一样,复刻欧美传统强势互联网企业的路径,只是时间问题。

对此Jumio谈到,企业需要保持开放的心态,业务方面可以相互学习借鉴。受各个国家不同政策的影响,一些技术的发展与突破并非朝夕之事,企业也需要以盈利为目的。而AI等数据算法的积累,也不是短时间可以超越的技术。

因此,Jumio等在内的欧美互联网公司,需要做的是持续为用户提供价值,再折合成利润,始终让追击者在3-5年内始终无法达到盈亏平衡,这样才能始终保持市场优势。

同时,中国互联网企业出海,将面临政策监管、文化差异等压力。

例如,中国企业对速度的响应有目共睹,但国外没有那么“卷”,看到的更多的是“工作生活平衡”的节奏,尤其对于欧洲等社会福利较好的发达国家,需要企业适应他们的节奏,在业务沟通中甚至要面临几天几个周都得不到对方回应的情况。

而欧盟会对超过一定规模的中国和企业,进行反垄断进行监督。这又与中国市场的生态不完全一样。

这样来看,如今出海格局,是中国及欧美、日韩全球化企业,站在一个高度进行综合实力的竞争。有关全球化企业的故事,鲸犀将持续关注。请联系作者代润泽(微信dairunze0429)。

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