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Snap硬件业务遇冷,数十万拍照眼镜积压在中国仓库

作者:嫣然
2017/10/25 16:01

雷锋网按:Google Glass 项目归于沉寂之后,鲜有硬件厂商去碰“眼镜”这个领域。2016年,美国年轻人最喜欢的社交平台之一Snapchat,选择了眼镜作为它的第一款硬件产品——Spectacle,一个能拍摄短视频的眼镜。一年过去了,Spectacle现状如何呢?

两名与Snap公司关系密切的人士透露,Snap严重高估了对眼镜的需求,目前有数十万未售出的存货在仓库里,有的已经组装完成,有的待组装。这一披露与Snap首席执行官Evan Spiegel最近的声明大相径庭:眼镜销售超过15万美元,超过了该公司的预期。

对于一家正在努力实现预期增长的公司而言,这则消息是又一次打击。该公司股价仍远低于IPO价格,而硬件业务作为其业务中的一小部分,被许多关系密切的人士认定为最具有长期增长的希望。

要点概述:

Snap硬件业务遇冷,数十万拍照眼镜积压在中国仓库

事实上,在最近的一次会议上,Spiegel提到了眼镜的销售。他为硬件业务提出了一个长期愿景,称“可能在10年内”对公司很重要,但现在需要打好基础。他说,该公司的第一个产品的早期销售目标是与苹果最初销售的10万台iPod相匹敌。

就眼镜而言,Snap似乎受到了自己的炒作的影响。与Snap关系密切的人士声称,高管们对这种壮观的场景感到非常兴奋——起初,移动自动贩卖机前面排着长队,机器把眼镜分发给了人们,销售额是巨大的。但是,一旦炒作结束,这些照相眼镜的购买变得容易,销量就不像预期的那么高了。Snap的发言人对此拒绝置评。

悠久传统

这一失败表明,Snap正遵循着一项长期的传统,即科技公司在尝试进入或者丰富自己的硬件领域时总是步履蹒跚。谷歌、亚马逊(Amazon)和Facebook在进入硬件市场时也都有各自的问题,Facebook的硬件主管Regina Dugan上周宣布,她将在今年年底辞职,而她在职期间从未带领团队发布任何产品。2014年,亚马逊(Amazon.com)在其命途多舛的智能手机上损失了1.7亿美元。2011年,谷歌才推出了第一个消费硬件产品——音乐流媒体设备。

与Snap不同的是,这些公司拥有雄厚的财力,可以帮它们挺过在硬件投资领域的起起伏伏。截止6月30日,Snap手头只有28亿美元的现金,而它的整体业务在今年上半年就迅速消耗了4亿美元。

Snap最近已采取措施削减其硬件部门的成本,即“Snap Labs”(Snap 实验室),还搁置了一些项目,比如一项与无人机相关的产品。两名知情人士说,阿德勒收购中国无人机制造商Zero Zero Robotics的交易失败了。据一名知情人士透露,该公司开出了2亿美元的价码,使得这次交易被扼杀在摇篮之中。

Snap实验室现在有大约150名员工。Snap也替换了团队的领袖Steve Horowitz的位置。(据Business Insider率先报道,Snap已经在其他地方采取了其他削减成本的措施,包括裁员18名实习生。)

眼镜业务失败的财务影响尚不清楚,但可能不是特别重要。未售出的库存包括在中国仓库中的未组装部件,也许Snap可以修改零件,并在新版本中使用。也有可能Snap将不得不在财报中进行减记。

Snap的财务风险究竟如何,可以从8月SEC提交的一份文件找到线索。Snap指出,截至6月30日,公司拥有2900万美元的“硬件库存承诺,以满足预期需求“,值得可能就是眼镜业务。根据Snap高管在季度财报电话会议上发表的声明,眼镜业务自2016 下半年上线以来的总营收似乎高达1,800万美元。

大量投资

但Snap的硬件业务并不只有眼镜。Snap Labs正在考虑各种可能的硬件产品。无人机是其中一种选择。据一位知情人士透露,Snap在讨论收购Zero Zero的同时,还购买了一些该公司的无人机,并用各种配件和设计对其进行了修改,想看看有什么可能。

该团队还对复杂的增强现实设备进行了大量研究,譬如眼镜上的透明显示屏幕,同时具备电脑屏幕功能。但Snap面临着来自微软(Microsoft)和苹果(Apple)等大型公司的竞争,它们正忙着打造一个基于“增强现实”技术的设备。一位前Snap员工表示,想要击败市场上更大的竞争对手,这个目标不现实。

总的来说,Snap为Snap实验室投入了大量资金。据一位知情人士透露,该公司目前在威尼斯一栋建筑中工作,该建筑耗资数千万美元。据三位知情人士透露,Snap在招聘苹果、Jawbone和思科等公司的工程师时表现十分进取,提供了丰厚的薪酬。其中一位知情人士说,一些员工拥有总计7位数的股票期权。

口碑良好

Snap的眼镜口碑良好,它在设计上触摸灵巧。Spectacle眼镜作为一种时尚产品,与像谷歌Glass这样的产品的怪异外观形成鲜明对比,模特可以戴着Spectacle眼镜在明亮的背景下摆pose。硬件专家们还指出,眼镜主要使用的是现成的组件,这可能使其制造成本相对较低。

Snap硬件业务遇冷,数十万拍照眼镜积压在中国仓库

Snap的产品发布严重依赖自动售货机,这些售货机今天出现在一个地方,明天又会换一个地方。这使得眼镜很难得到,创造了早期的需求。当它第一次在曼哈顿中城开了一家带着固定机器的零售商店时,店门前常常排着几个小时的长队,被誉为市场营销的杰作。

但除了在全国各地的一些广告牌和机场保安箱的广告之外,该公司几乎没有为该产品做推广。后来,Snap通过亚马逊等在线销售,让消费者更容易买到眼镜,但需求却迅速消散了。

现在的一个大问题是,Snap实验室现在的规模和雄心能维持多久。当Snap开始广泛地审查其成本时,高管们可能会质疑,拥有一个相当大的部门、而且工程师们都在从事非必要项目,到底是否值得。那么,在接下来的几年里,该集团就背负着一个推出一款新产品的压力,这款产品不能像之前一样渐渐失去消息,它必须真正留下来。而要做到这一点,雷锋网认为,Snap恐怕不能再只是推出一个新奇的玩具,而要想办法打造出一款产品,真正改变人们的生活。

 雷锋网编译 via The Information

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