从2012年微软首度推出Surface开始,凭借自身优秀的工业设计和做工,Surface系列已经在广大消费者中积累了相当不错的声誉和销量。Surface虽好,奈何价格太高。目前在微软官网上,号称“终极笔记本电脑”的Surface Book顶配版,报价高达2万多人民币,因此价格一直是Surface取得更大市场的重要阻力之一。显然微软也看到了这一点,因此从上个月推出“Surface Membership”租赁服务以来,最近又推出了“Surface as a Service”计划,都旨在将“卖”改为“租”,不过思路可不太一样。
上个月的“Surface Membership”租赁服务只是单纯地租赁Surface主机给用户,加入服务的用户不用花钱买下Surface,只需要每月向微软支付一定的使用费即可。这一点除了对部分普通消费者有一定吸引力之外,主要面对的其实还是小型企业用户,因为显然每个月支付远比一次性支出大规模采购划算得多。
当时可以租赁的型号共有三款:Surface 3、Surface Pro 4和Surface Book。其中低端的Surface 3平板费用最低,每个月只需要支付32.99美元(约合人民币 217 元)。最高端的Surface Book最贵,低配版就要每个月79.99 美元(约合人民币 526 元)。
据微软的描述,租赁用户可以享受许多附加服务,比如意外破损保护,当租赁来的Surface发生故障时可以直接换台新的继续用。此外微软还将向租赁用户提供持续的技术支持,专属的培训资料和微软其他软件服务的购买折扣等。
显然,微软当时的想法还是在硬件推销上,并没有完全打开思路。于是就有了最近的“Surface as a Service”计划。
在“Surface as a Service”计划中,用户不仅可以租赁微软的Surface硬件,并且还将搭配微软的云计算服务、Office 365、Windows 10,以及其他合作软件厂商的软件一起。换句话说,只要用户每月支付一定的租赁费用,就可以使用Surface硬件和内部安装的所有收费软件,并免费地在第一时间得到版本更新和技术支持。
显然,新的“Surface as a Service”项目旨在以不同于传统分销商的方式,将Surface设备彻底带入企业市场。像“Surface Membership”租赁一样,新的“Surface as a Service”租赁项目更彻底地解决了企业级用户的使用痛点,因为以微软的Office 365为首的软件收费服务同样也是一笔不小的开销(特别是按年收费之后),因此将Surface硬件和各种收费软件绑定后一起租赁出去,更符合中小企业用户的需求,并且还能得到微软官方的技术支持和版本跟新,何乐而不为呢。
微软称,Surface as a Service将首先登陆欧洲市场,并逐步进入全球其他市场。目前尚不清楚该计划针对的具体Surface机型及收费情况。
其实,在Surface面向个人消费者取得不错的成绩之后,微软一直在关注扩大Surface在企业市场的影响。去年秋天,微软宣布与戴尔和惠普合作,借助于其商用产品分销网络出售 Surface硬件。今年,微软又宣布与IBM和管理咨询公司Booz Allen Hamilton达成合作,他们将成为Surface解决方案集成服务商。
包括Office、Outlook和Skype在内的微软核心产品先后登陆iOS和Android平台,以及在全新的Windows 10中加入对前两者应用的支持,这些都表明在智能手机市场迟迟不见起色的微软,已经在逐渐接受和融入苹果和谷歌的生态体系。如今,在Surface产品线的种种动作表明,微软或许已经选择了把更多精力转入更占优势的PC电脑市场。