受电池爆炸事件的影响，三星对全球范围的Note 7进行了召回和全额退款，高管也在新闻发布会现场鞠躬致歉，同时三星还表态目前正在积极调查手机爆炸的具体原因，并将在年底前公布调查结果。一系列的动作似乎都表现出了三星满满的诚意和抱歉。然而，最容易让人忽视一点，对于手机回收后的处理流程，三星却讳莫如深。
截止停产停售，三星一共生产了430万部Note 7手机，并且将其中的180万部卖给了包括韩国、美国、加拿大和中国在内的十多个国家的用户。现在三星宣布要将其全部收回，并且表示不会对回收的手机进行维修和再销售。然而对回收的手机具体将怎样处理，三星却并没有明确说明，只是含糊其辞地回应称：“我们有一个安全处置这些手机的流程。”
对此，绿色和平组织（Greenpeace）似乎看穿了三星的“小心思”，日前在官网发布声明敦促三星要以正确的姿态面对这件事。绿色和平组织认为，作为一家全球知名的电子品牌，三星必须负起责任，一方面要采取科学环保的方法处理回收的Note 7，同时对整个过程公开透明；另一方面要借着这个契机为整个行业树立榜样，让广大从业者认识到废旧电子设备回收再利用的重要性。
绿色和平组织美国地区的高级企业主管Elizabeth Jardim在声明中表示：“所有的电子产品和智能手机厂商都应该从这起事故中吸取教训，设计产品时必须考虑到产品维修和回收再利用的问题。”
绿色和平组织称，Note 7手机中含有众多的重金属元素和稀土材料。据研究人员估算，在430万部即将被全数回收的Note 7手机中一共包含了超过20公吨的钴、超过1公吨的钨、1公吨银、100千克的金以及20-60千克的钯。
据国际电气与电子工程师学会（IEEE）2013年发布的一份研究报告称，虽然大多数金属本身并没有毒性，但是提取这些金属元素的方法却可能用到水银或氰化物等物质，而这两者都有剧毒。同时报告称，获取这些金属元素时用到的提取技术也可能会对环境造成破坏，而且这些技术通常都效率非常低下。因此，如果只是简单的将回收的手机摧毁，而不对资源进行有效的回收再利用，那会是一种极大的浪费。
虽然430万部手机中包含珍贵的资源，但是要把这些资源提取出来可没那么简单。
目前，不光是我国本土，在全球范围内都有大量的电子垃圾被运输到我国东南沿海地区的贵屿镇，该地甚至被称为世界上最大的电子垃圾回收站。当地的居民为了微薄的经济收入，对这些电子垃圾进行非常简单的化学处理，将其中珍贵的可回收材料进行粗糙地提取，不但效率低下，且对身体健康和当地环境造成了巨大影响，这种代价是无法用金钱来衡量的。
放在Note 7回收上，如果三星负责任地按照科学流程对430万部手机进行资源再回收，那么由回收引起的巨大的财力、人力和物力的消耗也将是一笔巨大的开支。而如果三星没有采取科学的处理流程，那么对环境和当地人口的健康影响也将是不可忽视的。
此外，三星Note 7回收面临的问题并不仅仅是资源再利用，还有一个关键的因素——电池。虽然三星已经将爆炸事故的调查范围从电池扩展到了手机的内部设计，但是电池毕竟是目前为止危险性最大的因素。因此，要进行后续的一系列资源回收和再利用，那三星就必须先将电池和手机主体进行分离。
据工程师反应，三星将这些电池与手机粘到了一起，回收再利用时，操作者必须小心地将可能会爆炸的电池从每一部手机上撬下来，这个过程非常麻烦，就像做外科手术一样需要很强的耐心。这一过程无疑将对整个手机的回收处理流程造成一定的阻碍。
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