从罗永浩的 BigBang 到华为麒麟 970，三角兽想让智能手机真正地懂你

提起三角兽，许多人会想起 2016 年 10 月 18 日的锤子 M1/L 发布会。BigBang 和 One Step 等功能的出现，令人印象深刻；而罗永浩在讲完这些功能之后，鸣谢的公司中，其中一个就是三角兽。不过那晚的 PPT 出了错，罗永浩说要登门道歉。

“后来老罗真的来了”，在接受雷锋网专访时，三角兽 CTO 亓超这么说。

在人工智能行业里，三角兽已经不算是一个新手了。三位创始人都是经验丰富，尤其是 CEO 王卓然和 CTO 亓超，更是自然语言处理行业里的专家；不过更令人感到吃惊的是，2016 年 2 月成立之后，不到 9 个月的时间，他们将高大上的人工智能技术用在了直接面向消费者的智能手机中，也就是上面所说的 Smartison OS。

Smartisan OS 3.0 中的 Bigbang 功能，用到的其实是三角兽顶层的 NLP（自然语言处理）和语义相关技术。最终效果是，大段文字——不管它们是以图像还是文字的方式存在，不管它们是中文还是英文——都可以被切割成语义相关的词或字，从而可以被更加方便地选择和编辑。

谈起与锤子科技的这次合作，亓超表示，2016 年 4 月，他刚从百度离职，就因为一个机缘与锤子科技当时的用户体验总监朱萧木坐在了一起，来探讨对大段文字进行智能分词的可能性。这个想法是罗永浩提出的，三角兽很快就给出了一个 Demo 版本，并在后续过程中不断优化，最终从一些竞争对手脱颖而出，

与锤子科技的合作，算是三角兽把 AI 技术用在智能手机上的一个小小开端。在初步打开知名度之后，三角兽迎来了智能手机行业的另外一个重磅合作者——华为，这一次，它将自己的技术应用到了硬件层面。

2017 年 9 月 25 日，三角兽与华为联合演示了通过后者麒麟 970 的 NPU 芯片在本地实现一系列基于语义认知的特色功能，大大提升了智能手机的操作交互体验。

第一个比较方便的功能是快速处理智能语义意图及信息提取。

举例来说，用户跟朋友微信聊天提到了某个餐厅，选择这段文本，系统就可以识别提取出该餐厅名称，并从屏幕顶部调出大众点评等 app，获取它的详细资料，一键直接得知其价格、地址、环境等信息。当然，在实际使用中，可以智能提取的信息类型包括商店、电影、地址等；而 app 的调用也需要相关应用厂商的支持。

雷锋网了解到，这个功能实现的背后，是通过对数百万场景下的语料进行训练而成的 Seq2Seq 模型。目前这个模型支持 20 多种命名实体的识别，可以用在各类不同的 app 与场景中。

第二个功能是智能表情生成。具体来说，就是通过聊天机器人，对对话中体现的情绪意图进行判断，并在回复时列出概率最高的表情作为备选项，进行便捷回复。目前三角兽能够智能生成回复的表情包括 20 个，除了常规的开心、难过等简单类别，更能通过计算判断回复尴尬、惊恐、卖萌等复杂表情。

为了实现这个功能，三角兽抓取了数亿级带有表情标签的公开对话语料，经数据清理后选择出数千万高质量数据，最终使用这些数据训练 CNN 模型构建出智能情绪分类系统。另外，同样是基于聊天机器人，三角兽还在智能手机上实现特定场景下的智能自动回复，其背后是通过 Seq2Seq 深度学习模型构建的智能自动回复系统。

在雷锋网看来，这些功能的确大大优化了用户的使用体验；尤其是在第一个功能中，大大减少了用户的触控操作成本，使得手机端不同应用之间的联动性大大增强，可以说是让手机真的更加智能了。

那么，与普通的手机处理器相比，麒麟 970 芯片中 NPU 的加持，对于三角兽的语义技术在智能手机中的实现有着什么样的影响呢？对于这个问题，亓超回应称：

如果手机中采用的是普通芯片，在功能实现之前需要对 NLP 相关的算法模型进行精简压缩；而 NPU 在本地就已经拥有对计算能力和存储能力的优化，因而无须对模型进行压缩和精简就能够实现在手机端的应用。这样一来，后者在智能手机上所使用的模型就能够更加完整，功能实现也就更加完整；而如果没有 NPU，在具体功能的实现上会出现折扣，也容易存在时延、存储、耗电、计算能力等方面的问题。

三角兽方面还表示，移动端 AI 由云端与终端两部分组成，由于云端受限于时延和安全性等，催生 AI 的“推断”部分向终端下沉；AI 芯片级的自然语言处理能力，具有更高算力，更低时延、更低功耗，也相对安全。因此，为底层终端注入 AI 能力可谓优势明显，潜力也很大。

当雷锋网问到未来三角兽希望通过 AI 技术在手机上达到什么样的效果时，亓超提到了他前不久学到的一个词——系统代价。他说，当前的手机中其中还有着很高的系统代价，而三角兽希望通过 AI 能够改善交互体验，尽可能地减少系统代价。

亓超认为，与其说现在的手机是“智能”的，不如说它拥有了更多的功能和更好的交互方式；而真正的智能应该体现在，手机能够真正地了解用户的行为习惯、偏好等，甚至能够帮助用户自动地做一些事情。他还以苹果 iOS 的负一屏为例，其实这就是手机厂商希望通过了解用户来进行智能化推荐的一个入口，这才是智能手机之为“智能”的关键点所在。

采访的最后，亓超对雷锋网透露，除了锤子和华为已经有实际的合作成果之外，三角兽已经与夏普形成了一个合作计划，并且还在于其他的一些主流手机厂商接触探讨合作的可能性。至于此前已经在电视和智能音箱上有过合作的小米，亓超表示：

目前我们与小米在手机上还没有相关合作，不过不排除这种可能性。三角兽的状态是非常 Open 的。