雷锋网消息,5月22日,未来旅行者大会上企业级智能服务AI公司追一科技发布酒店专属私人管家YiButler,并与中国酒店科技联盟(CHTA)与达成战略合作,这意味着追一科技正式进军酒店行业,并为行业提供深度场景化的AI产品和解决方案,赋能“食住行游娱购”等酒店服务全场景,帮助酒旅业提升效率、体验和价值。
CHTA主席朱静(右三)与追一科技创始人兼CEO吴悦(左四)等合影
追一科技创始人兼CEO吴悦表示,酒店是非常典型的用户、交互密集的领域,每年有几十亿人次的消费,从业者上百万,AI落地服务的潜力巨大,但同时面临着很多的挑战。基于AI实现深层次的人机交互,将为酒店企业带来全新的价值。
据悉,追一科技通过与CHTA等酒店行业的伙伴合作,在更好地理解酒店需求痛点基础上,推出了AI驱动的酒店专属管家产品YiButler,以全新交互体验和个性化感知用户需求,实现酒店客房服务、预订消费、周边生活和咨询等的智能化。
雷锋网了解到,YiButler将AI技术场景化融合,追一科技已经为金融、零售、生活服务等领域200多家标杆客户提供智能服务产品和解决方案,包括招商银行信用卡、滴滴、携程、万达集团、中国移动、摩拜等。
CHTA是亚太地区的酒店科技联盟,由横跨大中华、亚太区及欧美的专业旅宿业人士和领先科技厂商,以及拥有丰富投资、管理及运营经验的行业领袖组成。携手CHTA意味着追一科技AI落地场景进一步丰富,实现更多行业赋能。吴悦表示:“与CHTA战略合作是一个新契机,帮助我们系统地对接酒店生态。”
CHTA主席朱静与追一科技创始人兼CEO吴悦合作分享
他同时表示,在AI探索落地中,追一科技一直是以学习、融合心态去寻求合作,有幸遇到了许多专业化顶级伙伴并实现携手成长,酒店业有着非常专业化的门槛和丰富的场景应用,CHTA帮助我们更好地理解和落地行业,让AI技术与市场更加紧密融合,为客户赋能产生价值同时,也进一步强化追一科技的竞争力。
CHTA主席朱静表示,追一科技在短短2年就服务了诸多行业,表现了极强AI技术和产品实力,CHTA很幸运遇到这样的伙伴,让AI在酒店运营、营销和服务体验等很多方面都产生价值。
另据雷锋网了解,此次战略合作发布之前追一科技已经与CHTA就酒店科技化和AI应用,进行了初步探索双方将在资源对接联动基础上进一步深度合作,双方联合将追一科技的产品和技术能力与CHTA的深厚资源、行业耕耘洞察对接,持续输出专业、场景化的产品服务和解决方案,包括Yibutler产品持续迭代优化,让AI赋能酒旅品牌和行业,帮助酒店行业提升效率和服务管理水平,为用户带来更好体验。
双方还表示,人工智能正在成为酒店科技化的新驱动力,为酒旅企业服务创新和转型带来前所未有的机会,追一科技与CHTA将发挥各自的优势,携手更多酒店生态合作伙伴探索深度融合协作打造酒店智能服务标杆。
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