"Wi-Fi万能钥匙“的微信公众号突破600万用户,其运营人员钥钥透露,该微信号平均每日推送内容阅读数多在10万以上,每天增加1万日活粉丝。这是钥钥第一次对外分享公众号的运营经验,分为上下两期发布。
微信公众号粉丝增长的难度是公认的。一些著名产品的微信运营人员面对老板的质疑相当无奈:我们有这么多用户,为什么微信粉丝只有这么几个?
没错,现有用户才是微信粉丝最重要的来源,哪怕你只有100万用户,但只要方法得当,能转换成1万日活粉丝,就已经具有了极大的商业价值。那么拥有5个亿用户的万能钥匙,6个月获得600万粉丝,是怎么做到的呢?WiFi万能钥匙只有一位90后美女运营员钥钥,她通过自己的亲身经历,讲述怎么获得600万粉丝,并且如何留住这些粉丝的。
微信运营有很多小技巧,就如同餐馆里为了获得免费网络服务,用送一份小鱼,或者是送各种小礼品,促使客人关注。有效么?肯定有人关注,但比例一定不高。
WiFi万能钥匙美女运营员钥钥说,必须认识到,用户喜欢的是你的产品,小鱼人人能送,只有你产品的特性是别人无法提供的。
WiFi万能钥匙每日增长数十万粉丝的原因,来自于几次基于产品本身的大活动。比如,3.0发布前的内测活动,每个用户必须通过微信来领取激活码,才能提前测试3.0.只此一项带来的用户关注就超过200万人。而聪明的万能钥匙团队更因此挑选出了一群忠诚的用户,帮助3.0找出了大量的bug,更好的完善了产品。
比如说万能钥匙提供ChinaNet免费上网功能时,用户需要通过微信获得激活码,才能开启这个功能。
这样做的好处是,用户首先能够使用最新版本来实现免费上网的需求,另外还能成为产品的监督员,提出一针见血的意见。不过激活码发放也有一定的讲究,比如每天早中晚某个固定时间,各发放几百个激活码,然后再提醒大家赶快领取,效果就非常好。
许多人觉得,关注微信粉丝的操作是很容易的,所以很多人忽视了这个看起来最不起眼却最重要的事情。此前,钥钥不止一次看到粉丝在关注了WiFi万能钥匙的公众号后,抱怨自己是经过了千辛万苦才关注成功的。坦白地说,WiFi万能钥匙的公众号“WiFiMasterKey”,确实到了惨绝人寰的长度,为此,钥钥特意和技术人员找解决的办法。另外钥钥他们发现之前在产品页面推荐大家关注微信公众号的时候,确实也做得不够贴心,因此钥钥跟负责产品技术的同学经过两天三晚的反复修改和测试,终于把这个问题搞定了。
现在,WiFi万能钥匙的用户,只需要进入产品底部“更多”,选择“关注我们的微信”,然后就会自动启动微信账号,然后程序会指导你一步步完成关注工作,这个方式对于不知道WiFi万能钥匙公众号的朋友来说,不用拼写,只需要点击就行了。钥钥透露,这个方法开始主要是专门针对年纪较大的用户设计的,推出后受到了大部分用户的欢迎,成为大家关注公众号最习惯使用的方法,也被其他很多产品模仿。
另外,千万不要忘记还有小伙伴可以帮你一起涨粉。钥钥表示联合一些优秀的公众号,给粉丝们发些福利,大家会非常感兴趣。比如电影票、电话卡等等,都有很多粉丝们想要。不过对于和几家公司合作的方式和内容,需要前期准备好,比如WiFi万能钥匙之前和大姨吗等合作的活动,当时效果就非常不错,一次涨粉也有几万个,而有这样的效果是钥钥和商务、技术同学花了几个晚上才准备好的。