顶会改期、门店关闭、销量大跌，2020 的苹果有点难

“如果可以，2020年能重来吗？”

或许，这正是库克此刻的内心独白。

昨日凌晨，苹果公司宣布，由于新冠病毒在世界范围内的持续传播，苹果全球开发者大会（Worldwide Developers Conference，简称WWDC）今年将以线上发布会的形式举办。

具体时间结合往年推算，一般是6月的前1到2周。

自1987年以来，苹果每年都会举行一次全球开发者大会，今年是WWDC大会的第33年，这也是苹果开发者大会历史上首次以线上形式举行。

这不是苹果第一次对其开发者大会作出调整，但此次调整或是最重要的一次。

从时间上来看，2003年之前，WWDC大会是在5月份而不是6月份举行。而在2003年后，WWDC大会在6月份举行，后来又从6月底提前到了当月更早的日期，还有一年是在8月份举行。

从选址上来看，苹果将WWDC大会从圣克拉拉移到了圣何塞，再移到了旧金山，在旧金山的莫斯科内会议中心度过了14年，然后又回到了圣何塞。

今天，WWDC大会也已从一个不知名的闭门会议发展成为出席人数超五千人，与会者来自全球近百个国家的国际开发者盛宴。

苹果公司全球营销高级副总裁Phil Schiller表示：“我们将于今年6月以创新的方式向全球数百万开发人员提供WWDC 2020议程，将整个开发人员社区与新体验结合在一起。” 

“当前的健康状况要求我们创建一种新的‌WWDC 2020‌举办形式，该形式会提供包含在线主题演讲在内的会议完整计划，并为我们整个世界范围内的开发者社区提供出色的学习体验，我们未来几周将分享所有的细节。”

苹果公司软件工程高级副总裁克雷格·费德里希（Craig Federighi）补充：“凭借我们一直在努力的所有新产品和技术，‘WWDC 2020’将变得很大。 我期待我们的开发人员能够接触到新代码，并与苹果公司的工程师以全新的方式进行互动，共同构建可塑造所有苹果平台未来的技术和框架。”

尽管在圣何塞（San Jose）不会进行实际活动，但此次通过线上形式，苹果将为全球的开发者提供iOS、iPadOS、macOS、watchOS和tvOS的新内容。诸如iOS 14、iPadOS 14、watchOS 7、macOS 10.16、tvOS 14等系统。

目前，尚不清楚苹果是否会在6月推出新硬件，但是MacBook Pro和MacBook Air等产品有望在今年获得更新。

除此之外，一年一度的苹果春季发布会或也难逃疫情的影响。

苹果并不是第一个取消大型活动的科技公司，受冠状病毒影响，Facebook的F8和Google的I/O开发人员大会也已相继取消。

关闭大中华区以外的所有零售门店

如果说开发者大会只是让库克头疼，那么还有一件事会让整个苹果公司肉疼。

近日，苹果还发布公告表示，为应对新型冠状病毒的全球大流行，将关闭大中华区以外的所有零售店，这一暂时闭店措施将持续至 3 月 27 日。

资料显示，此前苹果仅在中国的零售店关闭，再加上苹果国内供应链复工一再被推迟等原因，今年1月以来iPhone销量持续暴跌。

公司于2月18日发布的第二财季（截至3月）财务业绩指引显示，苹果预期无法实现这一财季营收超630亿美元的原定目标，因此决定将当季营收目标下调至624亿美元左右。

相关数据显示，苹果在中国2月份的iPhone销量不到50万部，同比下降了60%。

这一次，关闭大中华区以外的所有零售店，预计所受负面影响将会更大。

当然，还有一个好消息值得一提，中国大陆的 42 家苹果零售门店均已恢复营业，库克也在公告中向苹果中国团队表示衷心感谢。

以下为公告全文：

致全世界的苹果大家庭：

新冠病毒的全球传播正在影响我们每个人。在苹果，我们以人为本，我们所做的一切都怀着这样一种信念，即技术可以改变生活。我们希望在这样的时刻，技术可以成为一种有价值的工具。教师们正在创新，使远程课程变得生动活泼。公司正在试验保持生产力的新方法。医学专家正以新的方式为数百万人诊断疾病。我们都在以自己的方式适应和应对新冠疫情，苹果希望继续在帮助个人和社区变得更强大方面发挥作用。

但是，这项全球努力——保护最脆弱的人，研究这种病毒，照顾病人——需要我们所有的关心和参与。我想向你们介绍一下我们正在做的事情。

回馈社会

苹果公司响应全球新冠病毒的措施之一就是承诺捐款，既帮助治疗那些生病的人，也帮助减轻大流行对经济和社区的影响。今天在全球范围内苹果承诺的捐款数额已达到了 1500 万美元。

我们还宣布，我们正在以 2 比 1 的比例匹配我们的员工捐款，以支持当地、国家和国际的抗击新冠疫情的努力。

在我们的办公室和零售店

首先，我想感谢一下苹果在大中华区的大家庭。虽然感染率已经大幅下降，但我们知道新冠病毒的影响仍在。我想对我们在中国的团队的决心和精神表示深切的感谢。截至今天，我们在大中华区的所有门店都已重新开业。我还想感谢我们的运营团队和合作伙伴为恢复我们的供应链所做的出色努力。我们共同学习的知识帮助我们所有人制定了最佳应对之策，这些做法对我们的全球应对措施起到了巨大的帮助作用。

其中一个教训是，将病毒传播风险降至最低的最有效方法是降低人群聚集密度，最大限度地扩大人与人之间的距离。随着其他地方新感染率的持续增长，我们正在采取额外的措施来保护我们的团队成员和客户。

我们将关闭大中华区以外的所有零售店，直到 3 月 27 日。我们致力于为我们的客户提供卓越的服务。我们的在线商店在 www.apple.com  上开放，您也可以在 App Store 上下载 Apple Store 应用程序。有关服务和支持，客户可以访问 support.apple.com。我要感谢我们非凡的零售团队，他们致力于丰富我们客户的生活。我们都非常感谢你。

在我们位于大中华区以外的全球所有办事处中，我们正在转向灵活的工作安排。这意味着，如果工作允许，团队成员应该进行远程工作，而那些需要在现场工作的人应该遵循指导，以最大限度地扩大人际之间的距离。所有地点都将继续进行广泛、深入的清洁和消毒。在我们所有的办公室，我们都推出了新的健康检查和体温检查。

我们所有的小时工将继续获得与正常运营相一致的工资。我们扩大了休假政策，以适应新冠病毒造成的个人或家庭健康问题——包括疾病康复、照顾生病的亲人、强制隔离或因学校关闭而面临的托儿挑战。

对于我们的用户和合作伙伴

我们知道我们的用户一直依赖苹果产品，尤其是在像现在这样的时刻。我们将以同样的创造力和激情来迎接这一挑战，就像我们在从事其他一切活动中所做的那样。

苹果新闻已经推出了一个新的新冠病毒栏目，在那里用户可以从可信的新闻机构找到最新的经过核实的报道。

正如你可能已经看到的，我们一年一度的全球开发者大会今年将采用一种全新的在线形式。我们认为这是一个以创新的方式将世界各地的开发人员聚集在一起的机会。

展望未来

这一刻的挑战是毋庸置疑的。整个苹果大家庭都感谢全球英勇的急救人员、医生、护士、研究人员、公共卫生专家和公务员，他们正在全力以赴帮助全世界迎接这个挑战。我们还不能确切地知道最大的风险什么时候会过去。

然而，全球各个角落的人道主义精神和战胜疫情的决心鼓舞了我。正如林肯总统在大逆境中所说：“困难重重，我们必须与时俱进。因为我们面临的问题是全新的，所以我们必须重新思考，重新行动。”

这一直是苹果应对重大挑战的方式。我们现在也将以这种方式站起来迎接这个挑战。

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