为什么每平方英尺的Apple Store值一辆奔驰？

每个手机厂商都对“全渠道”梦寐以求，但渴望程度远低于利益最大化。因此，小米能借互联网模式异军突起，OPPO和vivo也能靠几十万的导购员逆袭，联想、酷派则跟着运营商大起大落...

总之，虽然线下直营店在各大渠道中毛利和客单率都最高，但基本上没有人借此翻身。除了十五年前的苹果。

注册了专利的Apple Store

很少有人知道，Apple Store的店铺设计是被苹果注册了专利的。但这似乎也并不妨碍友商们向其“致敬”。虽然“极简”听起来形而上，但要做到形似还是不难。不过在内行眼中：“形似与神似的差距全在细节，细节的差距多了，呈现的效果便云泥之别。”

图片来源：patentlyapple

在苹果长达 122 页的申标文件中，详细地诠释了Apple Store的设计：透明的玻璃、整齐划一的桌子、嵌入式的顶灯...如果友商意欲参考，首先要考虑的问题便是成本，因为Apple Store中的每一件装置都来头不小：

• 陈列桌是由美国的FETZER定制，单价在6000美元左右，双方签了排他协议；

• 木凳由芬兰的ALVAR AAKTO设计工作室设计，操刀者为顶级设计师Alvar Aalto；

• 儿童座椅的供应商是意大利的BELERI，单价在500美元左右；

• 灯具的供应商是美国的ALKCO照明，以及德国的ERCO照明；

• 玻璃楼梯围栏的供应商是美国杜邦；

• 线缆解决方案由法国罗格朗；

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信息整理自：理想生活实验室

从以上列表可以看出，苹果在为Apple Store选择供应商时均以行业标杆为先。虽然谈不上奢侈，但成本必然不菲。再加上选址和装潢，这不是一个普通的小厂商能够承受的。更何况Apple Store对苹果来说，远不是面子工程那么简单。

每平方英尺一辆奔驰

第一家Apple Store的开业是十五年前，这在当时是苹果的一大创举，不过带来的舆论效果可以说差点没把乔布斯喷死。为此，乔布斯在当年的Macworld Expo 2001大会上一再解释：“建设实体店的一半原因是给消费者提供一个直观的解决方案，人们压根就不了解计算机能用来干什么。”

另一半原因当然就是为了赚钱，而在评论家眼中这简直是天方夜谭。不过还好，他们被打脸了。

2010年，被打脸的媒体之一《彭博商业周刊》写道——“Apple Store每平方英尺的销售额相当于一辆奔驰，它可能是零售史上业绩最高的门店”。2011年5月19日，美国《福布斯》杂志则为Apple Store做了个十周年总结，主要数据如下：

• 苹果零售店总面积：250万平方英尺(约合23万平方米)；

• 店面总数：323家；

• 平均每家店的面积：7740平方英尺(约719平方米)；

• 伦敦Covent Garden新店的面积：超过3万平方英尺(约2787平方米)；

• 2010年单店平均收入：3410万美元；

• 平均每平方英尺收入：4406美元；

• 截至2010年底的苹果零售店员工总数：2.15万；

• 平均每家店的员工人数：75；

• 截至2010年12月，美国以外的苹果零售店：87家；

在这份数据中，最重要的莫过于单店的平均收入，以及每平方英尺的收入。据Retail Sails提供的数据，在2012年，Apple Store每平方英尺的收入便达到了6050美元，是第二名的两倍有余。

另外，即使在苹果自己的销售体系中，Apple Store的销售能力也不容小觑。2013年年中，苹果CEO库克便在一次会议上透露，80%的iPhone是通过其他分销渠道完成，Apple Store（苹果零售店+网上商店）占比20%。

对当时全球的425家Apple Store来说，这已经是个非常不错的数字。要知道，除了iPhone以外，Apple Store还承载着超过40%的Mac销量，以及超过20%的iPad销量。但随着运营商的补贴大幅削减，库克希望改变一下渠道结构，能将Apple Store的iPhone销量提升至50%。

这个目标虽然对苹果来说也任重道远，但足以体现Apple Store在苹果销售体系中的地位。另外，库克也不仅是说说，苹果很快挖来了巴宝莉的CEO安吉拉·阿伦茨，担任零售业务执行副总裁。这位副总裁上任之后的举措便是：开店！开店！开店！

生态是一荣俱荣

现如今，苹果已经将越来越多的Apple Store开到中国、日本、东南亚等新兴市场。因为在启动这一计划之前有一份数据显示，占比69%的北美零售店仅给苹果贡献了37%的销量，而占比仅3%和2%的中国与日本，分别为苹果贡献了13%和8%的销量。

在这样的背景下，三星和苹果在世界各地爆发黄金地段的“店面之争”也就不足为怪了。

另外，据业内人士透露：“Apple Store还有一点是令友商可望不可即的。由于其强大的吸引客流的能力，苹果总能在业主那获得最大的租金优惠。”Green Street Advisors的调查也佐证了这一点，他们的报告显示，一家Apple Store的入驻至少能将购物中心的整体销售额提高10%。