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独家丨储瑞松上任第一把火:AWS大中华区组织大调整,划分8大行业线,L8高管大换位

作者:徐晓飞
2023/12/30 10:55

独家丨储瑞松上任第一把火:AWS大中华区组织大调整,划分8大行业线,L8高管大换位

雷峰网独家消息,近日,AWS大中华区团队正在进行一轮大范围的组织调整,主要涉及销售条线的重新划分和L8高管职位的重新换位。具体来说:

储瑞松将此次调整的重心放在了销售条线的改组上,对此前向张文翊直接汇报的11大部门进行了重新梳理,简化、合并后,划分出汽车、广告、制造、零售、医疗健康、游戏、金融等8大行业线。

伴随着销售条线的重新划分,此前分管各部门的L8高管们,其管理内容和范围也相应有所调整。同时,储瑞松也从一些老L8高管麾下提拔了2位新人。

这是储瑞松上任AWS大中华区一号位后的第一个大动作。

2023年10月初,储瑞松走马上任,10月底与张文翊交班完毕,11月筹备调整方案,12月初在AWS内网以邮件形式公布。短短几个月里,动作密集。方案公布后,调整自上而下层层展开,预计将在2024年1月上旬结束。关于此次调整的更多内情,欢迎添加作者微信 xf123a 交流。

强调“行业”导向,划分出8大行业线

据悉,储瑞松将此次调整的重心放在了销售条线的改组上,对此前向张文翊直接汇报的11大部门进行了重新梳理,简化、合并后,划分出汽车、广告、制造、零售、医疗健康、游戏、金融等8大行业线。

目前AWS大中华区员工约有两千人,而其中销售团队就多达1700多人,这次调整波及范围之大可想而知。

此前,这1700多人被张文翊划分为:战略业务发展部、跨国企业及电信行业事业部、创新成长企业及合作伙伴生态系统事业部、企业业务拓展部、数字原生事业部、商用市场事业部等部门,每个部门分别由一位L8高管负责,直接向张文翊汇报。

而储瑞松的此次调整,更加强调销售组织的“行业”导向,从“行业”维度对原有部门进行了重新命名和业务范围调整。

并且,特别将13个头部大客户单独划出,新成立Top Acct部门来跟进,由梁岩带队。梁岩此前为数字原生事业部总经理。

为何选择对销售大改组?

事实上,一直以来,AWS的产品和技术研发总部均在北美,中国团队更多是以销售为导向,AWS集团管理层对大中华区负责人的第一考评指标也是销售业绩。

以往,AWS中国尤其大陆地区的业务增速远高于全球平均水平,但2023年突然出现了急刹车,营收增速下滑很快,大陆地区的业绩增速已低于港台。

不仅如此,近年来AWS接连遭遇丢失字节海外、SHEIN等大客户的部分订单,再加上经济大环境的持续低迷,AWS大中华区2024年要面对的市场形势堪称严峻。据闻,美国总部给储瑞松定下的2024年KPI是营收增速要保住两位数。

种种压力下,10月初才走马上任的储瑞松,不得不在相当紧凑的时间里,率先完成对销售条线的改组,为下2024年全力冲刺业绩做好战前准备。

不过,此次调整强调销售条线的“行业”导向,在AWS内外部引发了不少质疑。

首先,AWS的业务以通用型IaaS层产品为主,行业属性并不强,在客户管理上更多还是case by case。这次强调以行业属性来进行划分,被不少业内人认为是形式大于实质。

其次,新的行业线划分中也存在一些不合理之处。

比如此前张文翊曾设跨国企业部,对一众跨国企业进行归类处理,但储瑞松的此次调整,将宝马奔驰等传统车企与“蔚小理”等新能源车划归为一类进行管理。但实际上这两类公司在产品形态、体量规模、业务流程等方面都存在很大差异。

更大的不同还在于,宝马奔驰等跨国车企在中国用AWS,而“蔚小理”则是出海用AWS,AWS中国团队在服务两类车企上基本没有太多交集。此次调整把这两类客户强行拧在一起,让不少业内人颇感意外。

L8高管大换位

伴随着销售条线的重新划分,储瑞松还对此前分管这些部门的L8高管进行了重新换位——调整了L8高管们的管理内容和范围,并从一些老L8高管麾下提拔了田丰、李剑2位新人。具体来说:

张文翊时期,AWS大中华区的高管阵容大致是“1位L10+11位直接汇报的L8”,如下

独家丨储瑞松上任第一把火:AWS大中华区组织大调整,划分8大行业线,L8高管大换位

储瑞松此次调整后,主要高管及各自管理范围变为:

独家丨储瑞松上任第一把火:AWS大中华区组织大调整,划分8大行业线,L8高管大换位

其中,田丰、李剑的职级仍为L7。另外几位L8高管中,顾凡手下很多团队被划走,管理范围变小,其他高管管理内容基本不变。

从目前的调整结果看,8大类行业客户主要集中在梁岩、沈涛和田丰、李剑这两位新人的管辖下,不过也有坊间传闻,眼下的L8高管团队阵容可能只是过渡形态。

据传,储瑞松此前曾考虑过从老东家百度引入两位旧部,重组AWS大中华区的L8班底,但后来运作不畅,其中一位在面试时被刷掉,另一位据说在2024年1月以后才会到岗。

但倘若2024年上半年AWS大中华区业绩增速下行之势仍无好转迹象,只怕目前的L8高管阵型还会再次迎来变化。

L8高管动荡之余,AWS的基层员工也在流失。军心不稳,可以说是这几个月里AWS大中华区团队的主要状态。

此番销售条线大调整后,不少AWS员工失去了原有岗位和客户。

尽管公司声称会在内部积极安排该类员工,但效果不达预期——不少一线销售带着客户直接跑去了微软云、谷歌云。微软中国更是在上一季度全员大会上直言:新招聘员工里有40%来自竞争对手。

据说,储瑞松上任后的这三个月里,大多数时间都在“拼命出差见员工、稳军心”,成都、台北、香港,上海,北京……全国各地到处飞,马不停蹄。

事实上,一直以来AWS都存在人员流动较快的现象,员工平均在岗时间2年左右。这是因为在AWS的薪酬设计里,员工入职后头两年可以拿到一个比较理想的薪资,但之后涨薪幅度就会放缓,甚至下降。这种机制促使很多AWS员工将AWS工作当成跳板,而他们的下一步往往是同为外企云的微软和谷歌。

不仅基层员工,近年来,AWS还为友商输送了不少中高层人才。

比如,AWS印度负责人两年间连换两位,分别是被谷歌和微软挖走。而在中国市场,这两年AWS也给微软云输送了两位VP(微软大中华区数字原生事业部总经理田灼、微软大中华区商业企业事业部总经理段微之)、两位GM和一众manager,以及他们携带的客户资源和对AWS的知己知彼。

另外一个值得关注的动态是:此前卸任AWS大中华区一号位的张文翊目前并没有回到美国总部,而是选择留在香港,负责生成式AI的全球推广营销。不过,其直接汇报上级从之前的Matt Garman(AWS销售和营销高级VP),变成了Matt Garman下面的WWSO团队负责人。

2024:AWS的艰难之年

从上面的一系列动作不难看出储瑞松和AWS所面临的压力之大。实际上接下来一两年里,AWS大中华区的处境可谓内外交困。

内部,此前积累下来的技术优势和口碑正在急速消失;外部,微软谷歌等友商凭借技术和组织优势,对AWS不断蚕食和强势追赶。

2023年11月底,AWS在拉斯维加斯举办了年度盛会re:Invent大会,但会后被不少业内人评价为:有史以来技术含金量最低的一次。

2023年整个科技行业的关注点都聚焦在AI大模型上,微软云也凭借一系列相关产品对AWS形成强势竞争压力。这种背景下,包括开发者、投资人、合作伙伴和客户等在内的业内各方,都期待着AWS会如何在re:Invent大会上反击微软云。

但全程参会下来,AWS都没能推出一个有竞争力的产品、技术突破或亮眼的投资合作;更多是将此前的一些工作进行炒冷饭。

不少业内人反馈,技术大会开完后,整个AWS社区里波澜不惊,一个月不到,与re:Invent大会相关的讨论话题在网上也已激不起半点水花。

当微软云以GPT为炙手可热的敲门砖,不断蚕食着AWS的业务时,当谷歌云举全公司之力重兵投入其大模型Gemini时,AWS还在内耗。

据悉早在5年前,OpenAI曾向亚马逊提出过合作邀约,但遭拒绝。而这也仅是亚马逊错失AI机遇的开始。关于亚马逊错失AI时代背后的更多故事,欢迎添加作者微信 xf123a 交流。

据悉,尽管亚马逊目前推出了一系列自研大模型Amazon Titan Text、Amazon Titan Embeddings等,但都是缺乏竞争力的基础模型。

不仅如此,目前亚马逊的大模型团队分散在Amazon、Alexa(智能语音助理)、AWS等多个部门,多头出击下,资源被严重分散,与在大模型攻坚战上拧成一股绳的谷歌云形成鲜明对比。这让业内对亚马逊2024年能否在大模型上取得突破,进而打好守擂之战颇感担忧,AWS倘若再无有效动作,只怕会被友商赶超、甚至拉开身位。雷峰网雷峰网雷峰网(公众号:雷峰网)

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