不知道要送啥礼物？聊天机器人API来帮你

近日，创业公司Jifiti 宣布其开发的聊天机器人API获得了Facebook Messenger的接入批准。对于已经与多家销售厂商有过合作的Jifiti 而言，这一成果让他们向Facebook 生态圈跨近了一大步。借助这一API，Jifiti 让人们可以在Facebook Messenger，或者其他任何聊天软件的聊天框内进行礼物赠送操作。

Jifiti的核心技术

Jifiti的创始人兼CMO称，Jifiti的核心技术是通过打破礼物赠与中的障碍来优化这一流程。对于在线零售业来说，这些障碍包括选择礼物大小、输入礼物的邮递信息等。例如，当人们想要在网上送礼时，遇到要输入朋友的穿衣尺码，或者输入包括邮政编码在内的详细地址时通常会很苦恼。而Jifiti则通过构建两种分开的流程来解决这个问题：即把赠送礼物和接受礼物当成两种经历。

当消费者想要赠予一件礼物时，他们只需在和Jifiti 合作的线上零售网站上点击一个“礼物”按钮。对于网站而言，他们只用几行代码就可以把这个按钮集成在销售网站或app里。消费者点击这个按钮后，将弹出一个带有小表格的窗口，让人输入收件方的邮箱、备注，并完成一系列计划和支付。在这一过程中，这件物品实际上并没有真正被买下来，而是生成了一份等值的礼品卡。所有的这些信息将会打包成一个邮件，发送到接收方的邮箱。

当接收方打开上述邮件时，页面或者app里会跳出一个动画，展示送礼人选择的礼物。此时，收礼人可以选择正确的尺寸并输入收件地址，而如果他们不想要这件礼物的话，还可以用这份礼品卡买一些别的东西。

动机使然

总的来说，Weisband和他的团队称他们克服了常见的障碍来让送礼更加顺畅。团队发现，当人们有一个动机时，例如有一个特定的事件提醒送礼人赠送礼物，会让送礼更成功。这显而易见，但是他们发现还有别的方式让送礼变得像流水线作业一样容易。基于这一想法，他们把关注点放在了以动机上，并与日程计划网站Evite,24me等进行合作。

这些公司的日历等应用和app已经提供了推荐礼物的途径，通过前述的过程，可以让用户直接赠送礼物。如今，通过他们的聊天API，任何一家已经开发了聊天机器人的公司都可以很轻松地集成Jifiti的这一流程。

在整个过程中，销售商卖出了东西，Jifiti可以拿到帮助销售礼品卡的佣金，送礼方可以更快更方便地送礼，而收礼方可以收到一件礼物，这是一种多赢的结局。与此同时，Jifiti可以抓取更多的信息，包括哪些礼物更加受欢迎，人们的性别和位置信息等。尽管有Facebook在背后助力一把，但在未来仍有不确定的是，这一过程要如何与聊天体验相契合。值得一提的是，Jifiti在6个月前获得了来自Liberty Meida的330万美元投资。