昨天谷歌新发布了一款基于人工智能的应用Allo,这款App的一个核心亮点就是可以智能回复消息,也就是借助谷歌自己的机器学习技术,根据上下文为你推荐几个理想的内容,在跟友人的对话中你只需要选择一个发出去就行了,如果你想,可以在整个聊天过程中一个字都不输入。跟Inbox的智能回复类似,这个功能可以跟踪你的说话习惯,随着使用的时间越来越长,软件推荐给你的待选回复将越来越靠谱。这看起来似乎是一个蛮不错的功能,可是一段时间的使用之后我就发觉这是个大坑,现在我拒绝跟开启这个功能的人聊天,并且一旦有人用这个功能来跟我讲话,我就觉得自己的智商受到了侮辱。
我认为具备智能回复功能的即时通信App已经背离了我们沟通交流的初衷。我可以理解诸如“就在那”和“我会晚到一会”这一类的快捷回复功能,因为如果正在开车的话,毕竟收到一条信息之后没多少时间可以回复,除非你不顾自己的安危想尽快换辆新车。可是如果你不是正在开车的那个人,就另当别论了(因为不论从法律还是道德的层面出发,开车玩手机都是很危险的),这时你可以将全部的注意力集中到聊天App上,那么此时的智能回复功能我觉得对于正常的交流沟通来说实在是画蛇添足。
在昨天的Google I/O上他们展示了这样的两个场景,一个是对方发来一张小狗狗的照片时,Allo可以提示你回复“好可爱呀!”,或者一张蛤蜊意面的照片时,提示你回复“哇塞,蛤蜊!”。我就想问了,你是有多心累连“哇塞,蛤蜊!”这几个字都想不出来了,或者在键盘里输入个“好可爱呀!”就那么烦么,那你干脆连发送按钮也别点了不是更爽。(原作者有点激动,小编我还是蛮平静的哈)
这么说吧,我根本就不在乎这个智能回复功能能有多机智,因为我始终认为他们绝不可能像一个真人那样抓到你的话外之音,然后根据这些东西跟你展开一段更开脑洞的对话。我的同事Mat Smith在跟踪使用了谷歌的邮件自动回复功能一个礼拜之后就发现了这一点。举个例子说吧,比如还是收到一个小狗狗的照片,其实我是喜欢狗的(而且特别喜欢),可是我突然想开个玩笑逗你一下,于是我就回复说“噢,好恶心啊!”,这一点可能是智能回复功能无法做到的。使用一个具备了智能回复功能的App聊天可能会使你倾向于更直白地表达自我,可是婉转有趣地告诉你我的真实想法不正是聊天的魅力所在么,如果你是直男癌晚期患者,那我觉得你还是开启智能回复功能会比较好。
除此之外,使用自动回复功能还可能让你失去一份珍贵的友谊。当你开启了这个功能跟好朋友聊天时,这意味着你根本不想花费此刻的全部精力去跟他说话,而且对于你的朋友来说,他们还不如直接找Siri或者Cortana来得更方便,你还正好也可以省去这一段不得不投入的时间和精力。
还好,这个功能是可选的,我希望大家都能真诚地对待自己和好朋友们,关闭这个所谓的智能回复。
Via Engadget, Niole Lee