相比前两代产品,Surface Pro3的发布得到了前所未有的好评。这是意料之中的,尺寸,重量,散热,系统都得到了提升,相应地回复了外界对前两代产品的诟病,微软如此配合的态度多少令消费者感动。可遗憾的是,市场却没有因此活跃,无论是微软官网,还是国内电商平台,Surface Pro3的销量依旧停留在尴尬的四位数。
一个肾不够
在发布会上,微软Surface研发高管Panos Panay表示Surface Pro 3是一款能够取代用户笔记本的平板电脑。说到平板电脑的现状,iPad已经占据了全球平板的半壁江山,所以创造需求就成了崛起的必经之路。如果消费者不入手将近1000人民币的原装键盘,Surface Pro 3的售价要比相同内存的iPad Air 2高200美元。而作为一款纯粹的平板,Surface与iPad在体验上是有差距的。
如果一定要说Surface的价值体现在其附加值,那就入手标配的三件套吧,这时候的价格已经将近iPad的两倍,也明显的高于低配版的MacBook Air。这多少让有选择困难症的消费者抓狂。正因为这种需求是创新的,人们只能从主观上去判断性价比,而这对主流消费人群来说,掏腰包的理由实在还不够充分。
Windows是关键
有人指出Surface针对的人群是商业用户,而这群人对价格是没有那么敏感的。笔者认为这样的逻辑太过自以为是,且不说微软这种体量的公司没有做小众产品的需求,错失了移动市场的微软急需一款硬件设备来瓜分入口。苹果产品的大行其道,虽然软件层面的优势毋须赘述,而传统OEM厂商的不思进取也同样是其自食苦果的原因。
微软的技术高度是无须质疑的,虽然这几年相对于苹果和Google风头锐减,但在Surface研发上烧掉的10亿美元,微软表现了宁可一思进,不在一思退的态度。自从2012年10月份推出Windows 8以来,微软在操作系统上的更迭多少有“刮骨疗伤”的作风。如今Windows 10已经发布,正式版也将在2015年的夏天与消费者见面。
在测试者的反馈中,有人感叹:“有了Windows 10的助力,Surface的春天终于要来了”。无疑在春天来之前,Windows 10必须担当起重新塑造Windows形象,让人们对Windows改观的重任。
还是话语权
可以肯定的是,如果Surface给其他厂商来做,是很难达到理想的高度的。相比PC和平板,这是一条新的产业链。Surface已经做到了第三代,消费级的产品还没有打开消费级的市场,很大程度上是受供应链的约束。要知道在供应链的上游唯一的话语权就是量,残酷的事实没有任何情怀和故事可讲。
微软的确有足够的底气烧钱,但烧钱是烧出一个艳阳天还是无底洞取决于微软对产品的思考。苹果的战略是厚积薄发,这从它屡试不爽地后发制人就看得出来。微软既然选择将战线拉长,仅仅是抓住对方的七寸绝对不够,消费者虽然喜闻乐见更多的选择,但投票的结果往往与愿景无关,Surface现在还在价格和体验的门槛外晃悠,想要建立一个完美的生态循环,微软任重道远。