2015年的第一个工作日,小米如约推出了第一款新品红米手机2。同时雷军也在微博上声情并茂地总结了过去的2014,小米公司在2014年共销售了 6112万台手机,增长227%;含税收入 743亿元,增长135%。因为还未上市,所以年报的准确性无法保证,但结合第三方机构的统计数据,这个数字应该基本无差。
小米能吐槽供应链吗?
无论对小米多么敌视的厂商,在谈到供应链时都必须承认,这条路能走顺多少得感谢雷军当年的努力。但雷军做这些事可不是为了给后人乘凉,树既然是自己种的,理所当然先让自己爽一爽。举个例子,当初MX4发布的时候,有人办了次投票,“1699元的小米3和1799的MX4,你的选择是?”结果和想象中的一样,MX4获得了80%以上的支持率。那再进一步,如果这两款产品同时发布,销售数据会和投票结果高度吻合么?我想更大的可能是当消费者还在等MX4的时候,小米3就已经风行一时了。这就是供应链的话语权。
有人指出,无论是酷派还是华为,在出货量上与小米之间的差距并不太大,理论上供应链应该不成问题。需要指出的是,量虽然是话语权的唯一标准,但这个量更多是和单一机型有关,要知道三星的出货量比苹果还高,但分分钟可以干死供应商的还是苹果。小米维持着每年2-3款手机的节奏,而如今,突破1000万的机型就有四款,这是靠机海战术取得的出货量无法比肩的。因为每台手机都需要不同的产线,想要保证良品率,单一机型的出货量若跟不上,是没有代工厂愿意陪着手机厂商玩命折腾的。
这么说来,即使所有国产手机都抱怨搞不定供应链,也轮不到小米来抱怨。而且年出货量6112万应该是勉强够的,那为什么还是那么难抢呢?很多人天真地以为这是小米万年不破的饥饿营销,其实对消费者来说,若真舍得孩子,套狼还是很容易的。
渠道是利益共同体
我不知道小米有没有像锤子手机一样做过用户调查,选择小米的消费者是从哪个品牌转过来居多?即使不去恶意地揣测,我想山寨机的凋零多少会和小米有点关系。在山寨机消费者眼里,价格是最敏感的,如果有谁打通了此结,并且在产品的某些方面向国际品牌看齐,那就是活脱脱的风口了。但再大的风口也得有人开路,代理商和运营商才是通往千元机消费者的主要渠道。
在讨论渠道之前,我们先谈谈手机作为一款产品的交易属性。试想如果你有两种方式去购买一台手机,你会选择线上交易还是到门店看看?而如果你被小米挠得心痒难耐,在实在抢不到的情况下,你愿不愿意加价在黄牛手中拿货?最后如果你连网都不上,也不知道雷军是谁,但听工友说小米手机又好又便宜,你换手机的时候会不会到门店多看两眼?想明白这三个问题,你应该就知道,为什么小米不会选择开放线上购买了,因为只要一开放,对代理商来说就谈不上溢价,而溢价决定了线下的出货比例,如果小米想要保证渠道的小伙伴有利可图,同时还开放线上购买,那就只能让渠道商低价拿货,这样会使得本就羞涩的利润更加捉襟见肘。想想小米也是不会干的。
据资深黄牛的说法,每次说几分钟线上销售10万台,基本上都是一万多不到两万台不等,剩下的大几万台都是通过线下渠道放出去。这足以看出渠道商对小米的信心,同时表明小米的眼光也绝不是停留在那群守在屏幕前米粉们而已。线上赚吆喝,线下狂铺货,有钱一起赚,大家玩得不亦乐乎。当然市场有需求,天猫和QQ这样的平台也不会拒绝加入这场狂欢。如此一来,小米就已然打通了渠道的任督二脉,理论上想要多好卖就能多好卖。
友商的代价
回顾所谓的小米神话,我一直觉得雷军的营销能力是被高估的,因为无论是饥饿营销还是米粉狂欢,这里面实在没有太多高深莫测的花招。低价刺激你的神经,秒杀考验你的耐心,数字迷惑你的判断,无非是抓住了消费者的各种心理。如此这番,屡试不爽。所以那些想以其人之道还治其人之身的友商们就苦逼了,因为在小米玩转营销的背后,更多是雷军对商业运作的娴熟。
基于各种原因,友商们还暂未撼动小米的江湖地位,但这并不代表毫无作为,相反,在2014年,国产手机显然都把事情给想明白了,以华为为首,联想,酷派,金立,魅族等纷纷推出自己的千元机品牌。小米已经抢了先机,所以其他品牌只能亦步亦趋。营销是可以学习的,渠道是可以经营的,供应链当然也是可以磨合的。为了销量而牺牲的利润,权当是为自己迟到而补交的学费吧。
小米当然也不会坐以待毙,你有的我都有,让消费者找不到产品差异性,你低价,我比你更低价,因为我能将成本控制得更低,同时我品牌还比你响亮。人生已是如此艰难,友商还想用巧劲来赢得市场难免异想天开,但在符合游戏规则的前提下,怎样费尽心思地将产品做好始终是对的。小米在产品上的硬伤,友商们应该看得比谁都清楚,既然用小米的方式成为下一个小米显然走不通,那就别老想着退烧和更美好的事情了,果断地抓住时机,在将产品差异做大的同时,让用户欲罢不能才是正道。
已来的2015
根据IDC最新的报告,2015年中国国内智能手机销量将达到5亿台。联想、小米、华为、中兴、酷派等本土厂商将瓜分中国市场85%的销售量。小米表示今年的星辰大海是1亿台,可以预见千元机市场的第一个大高潮即将来临。因为在选手们准备就位之后,消费者要开始投票了。有人说道,这个世界没有毫无道理的横空出世,所以我想,在看似乏味的追逐中,总会有一股暗涌在潜移默化的改变着格局。