这个周末就要CPA考试了,笔者一位准备赶考的朋友却一直在焦虑:我看不到未来。
无独有偶,国外一名拥有二十年工作经验的会计师Lee Reams在《福布斯》发表了其对“人工智能威胁论”的看法。如下:
过去几年,许多科幻电影、电视剧和小说都描绘了一种人类被机器人和人工智能(AI)取代的未来。从工厂到商业街区,占领这些地方的不是人类,而是冰冷的计算机器人。而根据研究公司Forrester最新报告,这也许言过其实了,这样的未来还太遥远:据预计,最快在2025年之前,机器人和AI也只能取代美国7%的工作岗位。
虽然至少目前来说还不用担心所谓机器人起义,但是该技术确确实实影响了我们生活中的方方面面。在会计行业,我们已经经历了难以置信的技术上的飞跃,机器人和云计算解决方案让小微企业主在管理会计事务上前所未有地轻松和高效,这在此前只有大公司才能享受到的服务。
在这一系列的变化之下,会计人员在于商业客户合作的过程中,其角色也随之发生转变。这种转变将加速企业向云计算转型。有人可能相信大部分可能会遭受和恐龙同样的命运,但事实上会计从业者会在这波浪潮中存活下来,而且以更强大的方式。
所谓技术学习曲线是指:企业会是最先一批知道如何使用这些新设备和工具的群体。然而,任何人都可以盲目地将数据输入到一个软件程序中,但是,明白其中原理才是关键。不是每个人都可以成为像HBO喜剧《硅谷》中那样的科技奇才。仅仅因为知道什么是云计算的话,并不意味着你知道如何将云计算为你所用。
所以到最后,未来真正的云端会计革命不是要让会计师失业,而且对会计师来说恰好是一个实在并有价值的机会——他们可以帮助他们的商业客户让云计算在会计事务中的应用落地。在这里会计从业者的优势是掌握了会计专业知识,云端会计光依靠计算机是不能完成的,越来越多技术创新呈现出对复合型人才的强烈需求,尤其是在金融科技行业。
上海一家区块链创业公司联合创始人坦言,对传统行业的了解是区块链技术落地的关键,“我们目前的策略之所以是选择与多个行业代表企业进行合作,就是为了以最快的方式了解传统行业的业务。”目前,该公司与“四大”之一德勤建立了排他性合作。今日,他们与美国纽约时尚品牌BABYGHOST发布第一款加入区块链信息技术芯片的时装设计。
考虑到会计明天将扮演的重要角色,我们只要愿意张开双臂拥抱云端会计和价值定价就好了。在这个不甚遥远的未来,企业将能够负担得起咨询强大CFO建议的费用,因为他们不再需要全职的会计雇员了——在自动化进程中,这些以钟点计算的任务将一去不复返了。不过,这不是说对会计需求的消除,而是让他们更加强大——从每日的计算到凭借专业知识给予建议方案的角色转变。他们因而也能有更多时间与更多客户对接。
也就是说,会计师不再是会计师,他们可以突破时间和空间、项目的约束来提供商业计划、控制、演替等多方面的业务建议。优秀的技术早就优秀的会计师,也促进优秀的企业主做出更明智的决策。
我通过网络与众多注册会计师(CPA)和普通会计师接触,询问他们对未来的看法,以及如何能够帮助企业客户的建议。作为CPA的Desarie Anderson表示:“为了在美国劳工统计局公布所谓80%创业失败率中幸存下来,企业主需要更好的决策信息,不管是初创公司还是创业后期成长起来的企业。”
当人们听到“颠覆”这个词时,他们都倾向于建设这是一个消极的词。然而,这种不一定是技术带来的破坏,带来的更多是机遇,而不是威胁。对服务于小微企业的会计师而言,与其说“我现在所从事的工作将会被自动化所代替”,不如说是“现在我可以使得X,Y,Z都自动化了,我可以将这个职业变得更加强大”。
一个从事于多态税务问题的CPA Jeff Donohoe表示:“会计师和小微企业可以进行更多的合作,业务将可以看到更好的结果。”“不是基于云计算的软件系统会代替会计师,而是,足够的证据表明企业实际上在这种共生关系中会有很多收获。技术让会计更强大,会计让技术更加智能。”
然而技术带来的一切好处中,有一个特性让目前的会计职业永远不会被代替:人道。人工智能能够快速找到最高效的决策,但如何能够帮助特定的客户在特定的时间找到“正确”的决策呢?会计的人道属性永远不能被自动化。
从所有上述提及的机遇中,最大的受益者不仅仅是千禧一代。作为会计界的老司机,Lee Reams表示,事实上,当前拥有多年会计、审计工作经验的会计师审计师、CPA也许才拥有担当如此重要角色的最佳资质的人。你的企业中存在什么唯一性的问题,这些是“精明”的会计师才能解决的。“作出如开头所言的那种未来语言的人,他们忘记了人类仍然喜欢彼此相互辅助。就像锤子,如果没有工人来利用它,它终归是无用的。没有经验和情感,先进技术也无补于事。”
当然,在其他类别的岗位上,能够在单一机械的劳动中解放人类时,我们不妨接受技术带来的进步。而在首当其冲的金融行业,如前文所言,技术与人类是一种共生关系。