雷锋网援引外媒消息,Tim Sloan 是美国富国银行新任 CEO,去年 10 月他才刚刚替代陷入销售丑闻的 John Stumpf。现在,新官上任三把火的 Tim Sloan 要高调押注新技术了。
雷锋网获悉,在周一举行的 FinTech Ideas Festival 大会上,Sloan 受邀上台发言,阐述了他对未来的预测,在 Sloan 眼中,五项技术将改变银行业的未来。
下面我们来共同了解 Sloan 对未来的洞见:
1. API
API(应用程序编程接口)能让第三方开发者基于某一平台调用技术完成相应的开发。如今,技术都是相互联系的,那种孤立的状态早已不复存在。同时,各家公司希望用户能随时随地与他们取得联系,至于联系的渠道,当然是越广越好(桌面端、移动端、社交应用等)。为了扩展自己的服务渠道,富国银行也大胆开放了自家的 API。
2. 人工智能
除了服务渠道,个性化也非常重要。不过,要针对不同用户推出个性化的服务,银行必须利用复杂的软件理解用户的具体需求。眼下,富国银行建立了一个新创公司加速器,它们正慷慨的为那些自然语言处理和预测工具的开发公司提供帮助。
3. 语音和生物识别技术
Sloan 表示:“传统的密码已经过时了,我们的身体会成为新的密码。”确实,语音和其他生物识别技术确实比简单的密码要安全的多。同时,这种方式也有利于远程业务的的办理,只需一杯咖啡的时间你就能用新的电子信用卡付款了。
4. 支付技术
如今,数字钱包已经无所不在,富国银行针对不同操作系统也推出了不同的数字钱包。
5. 云计算
与其他行业一样,银行业也必须对服务进行快速迭代和部署,同时对现有数据进行有效利用。借助云计算,这一过程所需时间将大大缩短,银行业反应速度将随之提高。雷锋网
Via. Cnbc