双十一,狂欢节。一夜之间,淘宝、天猫用户消费千亿,峰值在线人数每秒数千万,峰值交易每秒数万笔。用户的每次购买都牵动商户从备货、调度、仓储、物流到售后的每根神经。
而人工智能已经成为超高负载请求背后”看不见的手“。
仅在客服一项,2015年双十一当天淘宝+天猫全站通过自助服务共解答用户疑问超过500W,将蚂蚁金服客服效率提升了20倍。
今年双十一当天,我们邀请了蚂蚁金服智能服务平台负责人黎勇,来为我们讲解:
双十一的蚂蚁金服面临哪些挑战
人工智能将在双十一的哪些环节发挥作用
人工智能部门的研发成果如何与阿里产品结合,为超大规模的用户群服务
蚂蚁金服现有主要智能服务在实践中的特点和难点
黎勇简介:
现任蚂蚁金服智能服务平台负责人。
2015年加入蚂蚁金服,主要负责智能服务、智能运营、运营基础相关技术产品的规划和落地。
曾就职于ask.com公司任资深研发经理,长期从事搜索相关技术的研发管理,拥有丰富的关于数据、搜索、个性化、流量相关的产品与技术研发管理经验。
活动详情:
时间:11月11日,下午2点;
主题:《蚂蚁金服:双十一背后,人工智能怎样“精打细算”?》
嘉宾:黎勇
报名方式:
扫描下方海报上的二维码,关注“AI金融评论”公众账号后,在菜单里点击“公开课”添加管理员,通报姓名、公司、职位、联系方式,并分享海报到朋友圈、截图发给管理员,审核通过后即可进群。
(金融科技/人工智能行业从业者优先。)