可穿戴不走性价比路线,想要大众接受较高溢价,时尚属性一直是绕不开的话题,其中最明显的例子就是与爱马仕、施华洛世奇等奢侈品商的合作。职场中有句话叫“圈子决定你的格局”,照这个逻辑,那么可穿戴产品与时尚结合,便是当下市场溢价的格局。
雷锋网编辑在今年5月曾就穿戴产品的溢价问题采访过Misfit的CEO Sonny Vu,时隔半年Misfit发布了自家的全新产品Shine 2。从功能来讲,这更像是此前不同类产品的融合,而唯一没有改变的就是时尚这个标签。
从今年开始,Misfit将精力放到了中国市场,将新品的全球首发放在中国,可见对于国内市场的重视程度。Sonny Vu在发布会上直言:“最主要的原因是因为产品已经在国内拥有了一批最忠实的粉丝。”发布会的重点集中在了产品上,透过Shine 2这款产品,他们如何向外界阐述公司的理念和近况?以下是Misfit CEO Sonny Vu、全球副总裁Wallace Wu 与记者之间的对话(有删减):
Sonny Vu(左)和Wallace Wu(右)
记者:Shine 2跟第一代在外观没有大的改变,这可能会影响用户的辨识度,为什么不换一种设计风格?
Sonny Vu:设计没有太大的变化,原因其实是我们想在Shine 2上延续Shine产品的设计风格。从上一代产品的反馈来看,用户对于Shine的设计反响非常好,也让我们决定延续这一设计风格。但是2代与1代其实是两款不同的产品,Shine 2比Shine更薄,功能更多。而且从外包装上两者就有不同,所以我们也并不担心辨识度的问题。
记者:加个屏幕的成本并不高,为什么就是不这样做呢?
Shine 2具备来电、短信提醒功能,但由于没有屏幕只能用作提醒,并且运动和健康数据的显示也只能在手机上查看,在一些使用场景下使用是不方便的。现在越来越多的可穿戴产品是有显示屏幕的,这也代表着用户需求。
Sonny Vu:从做产品的角度讲,其实要在产品上加一个屏幕,远比去除一个屏幕容易很多。我们想走一条不同的路,从设计上就不需要屏幕,团队也有足够的勇气采用无屏幕的设计。我们想要的设计是美丽、轻薄,而不仅仅是一个科技产品。有屏幕的设备,苹果的手表已经很漂亮了,我们想做的是像珠宝饰品一样的时尚可穿戴产品。
记者:新品的功能更像是融合了之前的几款产品,而宣传点还是时尚,这是否意味着你们在产品创新上遇到了瓶颈?
Sonny Vu:我们的产品有非常尖端的科技,比如说超低功率的处理器核心、振动电极,这些是其他产品不具备的特点。虽然我们认为产品在工程学上是世界一流的,但是用户买的不是工程学,他们买的是好的体验和设计,这才是用户购买产品希望得到的东西。为了做到这一点,可以看到我们在产品本身的功能上做了很多尝试,比如Link可以连接软硬件,这都是产品创新的体现。
Wallace Wu :我是负责软件技术的,分享一下我的理解。Shine的开发理念第一是希望产品的科技隐于无形,用户在实际使用中才能看到产品的价值。第二,Misfit 希望用户买到硬件时,看重的不是硬件的价值,而是未来的价值,这也与我们珠宝式的设计有关。Shine 2是在硬件方面的基础搭建,技术团队会通过更新固件可以提供更多功能,软件上的创新我们从未停过。
记者:从运动监测拓展到连接各类APP和家居硬件,为什么涉足两个领域?
Sonny Vu:运动监测的其实就是健康数据,不过人们对于健康行为的改变,都是从家里开始的。为了双管齐下,我们既有监测产品,又有家居硬件(Misfit Bolt智能灯泡)包括和一些公司的合作,都是希望打造无缝连接的体验。我们公司的名称就从以前的Misfit Wearable改为了Misfit。
记者:中国的团队建设怎么样了?
Sonny Vu:我们现在在深圳有60名员工,主要负责软件研发,在北京有18个人负责商业推广,目前团队中40%都是中国人。
记者:为什么将生产放在韩国,而在深圳组建软件研发?
注:雷锋网此前报道有提过,由于成本、做工等原因,shine一代在韩国代工生产。
Sonny Vu:之所以在深圳组建软件研发团队,其实是因为我们在那里找到合适的人才。在哪组建团队其实是因为人才决定的,而并不是因为当地的生产成本低。中国的人才竞争非常激烈,想要找到合适的员工很难。其实Shine 2就是在中国生产的,我们找到了合适的生产商。
记者:北京这18个人的团队具体能做什么?
Sonny Vu:这是公司在北京的商业拓展团队,他们所做的事情就是传播以及与本土公司建立合作。比如我们跟大姨吗APP已经接触了一段时间,运动数据与女性生理周期数据结合在一起时,可以发现很多对用户有用的点。现在中国大的互联网公司我们都有接触,这种合作的价值是相互累加的,也是北京的团队推动的。
记者:你们生态体系的合作形式可能会带来一些竞争,而且可能是来自BAT这样的公司。
Sonny Vu:我们的目的是把人们从可穿戴产品开始,将健康甚至是在生活中的活动情况联系在一起。想做连接是有困难的,所以这些公司在我们的眼中不是竞争者,而是合作伙伴。
Wallace Wu:从产品角度来说,我们的态度不是搭建自己的平台。用户追求的功能,可以作为附加价值提供给合作伙伴。比如跟喜马拉雅、QQ音乐合作,首先Misfit的用户对生活质量有追求,其次像Link一样,很多操作步骤可以简化到一两次点击就可以完成。这都是产品可以直接带来的体验,我们还是希望建立更多的合作。
记者:产品到现在具体的销量如何?
Sonny Vu:中国的销量是超出我们预期的。在国际品牌在中国市场中,我们可以说在中国的销量排第二。虽然很多数据不能公布,但我可以告诉你,去年第四季度我们全球的销量超过了一百万,而中国大概占了三分之一。
记者:这中间在线下渠道的比例有多少?
Sonny Vu:具体的数据我记不清了,但我们在中国有七百多家线下销售点,其中就包括苹果的Apple Store。
记者:Fitbit已经上市了,你们有融资或者上市的计划么?
Sonny Vu:短期内没有融资或者上市的打算,未来说不定会这么做。从资金储备方面,我们已经不需要在进行融资了,现阶段会把利润都投入到产品的研发当中,着眼于未来。
作为穿戴市场为数不多的国际品牌,能否走出“刚需是伪需”的魔咒是个难题。只有从产品的迭代和布局中略窥一二,才能懂得行业发展背后的逻辑。
由于时间短暂,虽然Sonny尽可能多的回答了记者的提问,但这中间不乏一些早就公开发表过的言论,当然也有新布局的解读。抛开新品不谈,这次谈话更像是一次对外界交代Misfit近况的思想汇报。