赛菲本是一家致力于室内通风与空气净化的偏传统企业：公司三位创始人，一位做了10余年的市场推广工作;另一位做了通风行业20余年的OEM，并拥有自己的工厂;而第三位是工程师，做了30多年的传统硬件开发。然而，在2013年智能硬件爆发元年，赛菲低调转战智能家居——智能新风系统。最近还推出了一款智能新风净化空调一体机。
转战智能家居，是后知后觉，还是“蓄谋已久”？雷锋网对创始人之一蔡佳进行了采访。
蔡佳：首先，传统家电制造业目前的生存状况其实并不怎么好，14年几乎就是行业发展的一个分水岭，在此之前，中国的白电市场98%以上都是功能型产品，而在此之后，智能化开始爆发，预计未来两到三年，智能化白电产品市场占比将逐步提升至15—20%。彩电、冰箱、空调、洗衣机，被称为家电四大件。在四大家电中，彩电以率先完成智能化转型，目前非智能电视占比已经不足40%，长虹、创维甚至已宣布停止非智能电视生产。可以说，智能化是怎个行业的发展趋势，也只有它才能为企业带来重新腾飞的希望。
另外，从身边朋友的遭遇中，我也感受到了空气污染的切身之痛，一个朋友因为长时间抽烟，其肺受到了极大伤害；而另一个，因为长期接触服装鞋子，吸入了大量甲醛等有害气体，多次怀孕都没能保住。我想，我可以做点改变，所以，就把10多年的工作变成了自己的事业，誓要为人们提供清洁空气。
蔡佳：办企业，不管在什么阶段，总会面临竞争问题，而当今制造业拼的是综合实力，因此，更多的机会只属于那些有品牌的“大老虎”。
那如何与大老虎竞争？我们只能把产品做得更加极致！
前几天在赛菲沈阳分公司刚刚召开的新品发布会上，我们特意将松下一款赫赫有名的壁挂新风系统与赛菲这款新风系统放置在一起比较，让在场经销商大跌眼镜：
从外观上，赛菲新风空调一体机采用乳白色汽车烤漆，并配置了高灵敏度液晶触控显示屏；而松下只是简单的塑料外壳包裹，没有任何可视化触控屏幕；
在性能上，我们在两款产品的出风口进行了单次PM2.5净化效率测试，当时室内测试前浓度140，松下壁挂新风系统出风口检测结果为130，而赛菲壁挂新风系统出风口PM2.5浓度直降为0，现场很多人纳闷，为什么松下这么差？打开机器一看，松下机器内只装了一块初效过滤网，而赛菲4层HEPA13级过滤网，效果达到医用过滤级别。
大老虎的价格其实有很大的水分，产品质量上也不会那么较真，他们更多卖的是自己的品牌。而我们必须要做到货真价实。
蔡佳：传统空调是管是室内冷暖的，其外挂机箱只负责热量交换，不能通风，壁挂式空调所接受的空气来自房间本身，房间和空调机之间形成的是一个封闭的循环系统，久而久之空气将变得非常浑浊，不利于健康；为此，通风就显得非常重要了，而想要达到更好的室内外通气目的，就必须另外再购买新风系统。目前住宅安装的普通新风系统，只是对新风设备运行状态进行监控，缺乏对室内空气质量的持续监控，使得新风系统仅是“通过竣工验收即可”，而并非保证“室内空气质量达标”。效果无法检验。此外，同时安装两台设备，对用户而言，也是一件比较麻烦的事情。
为此，我们做的是空调新风二合一的设备，在新风净化机内置入整套空调系统，不仅可以实现通风也能保证室内恒温；更重要的，我们首次实现了对PM2.5、二氧化碳等空气质量指标的实时反馈，并呈现在手机APP以及机器本身的显示屏上。实现机器功效的可见性，让用户自己去检验产品看到效果，我们充分考虑到用户体验,注重操作的便利和直观，这与智能家居“所见即所得”的大趋势是不谋而合的。
未来，我们还将添加生命周期查询服务，滤芯什么时候改换了？滤网什么时候该洗了？这些都可以在设备的屏幕上以及app上显示。用户可以一键下单，专业的服务人员就可以将新滤芯送上门。
蔡佳：真正的智能应该是结合现代通信与信息技术，主动揣摩用户的使用习惯，甚至让家电代替人脑思维，摆脱人力控制，自主思考和控制，而不能只停留在远程遥控等隔靴搔痒的“伪智能”上。在新风系统领域，如今稍微先进一点的新风系统产品实现了自动开启变频，改变风机转速和风力。然而在我看来，要实现真正智能化还有很长的路要走，就像比尔盖茨的房子，所到之处，家电自主行动，想人所想。
真正的智能不是远程控制，但一定要互联互通。目前市面上有两种方案，一种是做智能家居系统，他们开发自己的硬件单品，并将其联接到自己的中控平台；而另一种方式则是将不同商家的单品联接在京东或者BAT等巨头的超级APP里，目前京东已经找到我们作为其平台首款空气净化产品。
蔡佳：这虽然是一个入门门槛很低的行业，但想要把产品做好，却也不是一件容易的事。我们的产品全称叫做智能新风净化空调一体机，听起名字来就觉得十分复杂，空调与新风系统融合很难，在研发过程中必须解决三大问题：
一、体积问题：
壁挂新风系统必须做到尽可能小型化节省室内空间，所以将空调组件植入如此轻薄的一款小型新风系统内部，首先必须攻克体积问题；
二、噪音问题：
大家都知道，传统空调有内外机，空调室外机噪音大，必须放在室外远离人群的地方，而赛菲这款壁挂新风系统将外机直接放到了机器内，还必须对付噪音难题，传统空调外机由于在室外，对噪音要求不高，而我们的机器往往需要放在卧室，噪音不解决就会被市场淘汰。
三、散热问题，将空调外机植入相对封闭的新风系统内，通过巧妙的排风散热设计才能达到了很好的散热效果。
其次，因为我们拥有自己的工厂，此前还做了20余年的外贸加工，我们负责产品从设计到生产加工的全流程管理，只是最后贴了国外的品牌，当时还跟英国爱丁堡大学等机构合作，获得了很多产品设计方面的经验。我们在供应链等方面都具有先天优势，产品落地比很多竞争对手更加容易。
另外，从12年之后，我们也在专利上面下足了功夫，平均每个产品至少拥有3个以上的专利。我们也在为竞争者的进入设立门槛。
蔡佳：对于任何硬件产品，用户满意度才是评价其价值的唯一标准。所以，我绝不会为了智能而智能，我们其实是主打节能环保产品的，将产品基本功能做好才是我们最关键的地方，而智能只是在产品功能不变的前提下，提供的更便利更智能的应用方式。
空气问题是智能硬件时代少数几个真正能够刺痛人的刚需点。业内不仅有像霍尼韦尔、松下这样的老牌大企业，也有像小米猎豹这样的互联网巨头。这已经是一个群雄逐鹿的战场了。至于最后鹿死谁手，蔡佳则强调还是得看产品本身：“想要做出一款可用的产品，只要3个月就够了；而若想要做一款好用的产品，给你3年也未必够用”。
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黄韦