「硬创公开课4」智米苏峻：你不知道的小米空气净化器

2015年8月15日下午，雷锋网在中国创业者的圣地——中关村，举办了硬创公开课第四讲。可能是墨菲定律作怪，作为第一位嘉宾，原定于14：15开始演讲的智米CEO苏峻，因为现场大屏幕的连接问题，推迟了几分钟上台。

当主持人在介绍苏峻时，除了他现在的身份，主持人还着重强调了到目前为止，智米唯一的一款硬件产品——小米空气净化器。显然，后者的知名度要远远高过苏峻，也高过智米。

我们做了什么？

直到苏峻终于走上台开始演讲，他很认真地表示：“请大家注意，我们并不是一家空气净化器公司，而是一家家电公司。”这是句隐藏了很多信息量的表态。

无论智米的后续是小米空气净化器2.0，还是其他产品，当苏峻提出第一个问题“智米做了什么”时，他只能做出以下回答：

2014年3月1日产品立项，12月9日小米空气净化器首发。在此期间，员工从2个人增加到现在的35个人。

时至今日，苏峻依然为这个速度和团队感到自豪。苏峻形容自己的团队是一个“研发工程师主导，有追求，精英极客聚集”的团队。至于如何劝说这些人加入自己，苏峻举了一个真实的例子。

他曾经对一个设计师说：“你设计的产品非常好，但在你现在的平台一年只能卖一万台，为什么不加入我们，去影响更多人呢？”后者听到这里，毫不犹豫地就入伙了。

对现实不满

介绍完自己的产品之后，苏峻放上了一张照片，内容是在中国大多数商场随处可见的家电区一角，读者自行脑补。以此为背景，苏峻表示：“我们做的是一件电器，推动力是来自对现实的感受。这不是在诋毁其他厂商，而只是普普通通的一张照片。”

苏峻提到，因为苹果这种公司的存在，很多人对“高品质”都已经有所感知。而在中国，“当我们拿着iPhone的时候，却只能选择这种（粗糙的）电器。”这在苏峻眼里是一种讽刺，而其本质则是中国年轻人迅速提升的品质与审美需求，与国内家电企业陈旧的经营策略之间不可调和的矛盾。

用苏峻自己的话对后者作总结，那就是“低审美，低品质，多样化试错”。这样即使能把产品卖得很好，用户的心态依旧是“被迫选择与无爱”。

除了产品层面的讨论以外，苏峻还对传统的销售模式提出了质疑。层层分销提高了购买成本，僵化KPI限制了创新，重SKU使厂商无法专注。当然，现实越糟糕，对智米越有利。因为针对这几点，智米的做法都是“反其道而行之”。

“做感动人心的家电产品”

“小米生态链企业都没有KPI，”苏峻表示。因为在他看来，“这样的话，所有人都只会关注数字和指标，而没在关注产品的品质。”

在演讲时，苏峻重复最多遍的一句话是“要做感动人心的家电产品”。所以“小米空气净化器的电路板、螺丝、塑胶件、连接件都是采用最好的”，最让人“耳熟能详”的就是“螺丝的供应商和iPhone是同一家”。

虽然苏峻花了很大的篇幅讲产品的工艺和品质，但他也承认，价格在中国是很让消费者敏感的。所以小米空气净化器在定价策略上，直接就奔着友商的“七寸”（成本）去了。苏峻表示：“同级别产品卖4000元~6000元，我们的定价是899元。”你感受感受。

在演讲的最后，苏峻展示了几张他在日本商场拍摄的照片，琳琅满目的商品只想说明一个问题——日本已经深陷在重SKU的泥沼里面。在苏峻看来，这样的现状多多少少与日本的传统文化有关。但这不是重点，重点是：“这会是中国硬件面对的一个全新的机遇。”苏峻如是说道。