“旅游始于营销,”国家旅游局信息中心副主任信宏业用这句话来形容旅游行业。为了更好地营销,VR+旅游确实足够吸眼球。
2月22日,在 2017 年国家旅业头脑风暴大会上,国家旅游局信息中心、任我游(厦门)科技发展有限公司以及HTC Vive 携手发布“中国VR旅游云数据服务平台”。同时,由HTC Vive 开发的 Vivepaper 平台通过与任我游开发的智慧旅游门店交易系统整合,将 VR 旅游内容带入旅行社门店,从而为传统旅行行业增加新的营销模式。
Vivepaper 平台
早在去年 HTC Vive 便与康泰纳仕推出了 Vivepaper 应用平台。据 HTC Vive 中国区总裁首席幕僚兼 Vivepaper 总经理谢礼安介绍,Vivepaper 平台相当于 Apple Store 旗下的 iBook,是专门针对旅游行业的 VR 内容平台。用户体验过程中,需要借助一页具有手指识别功能,全是二维码的图纸,Vive 头盔利用前置摄像头对手部识别后,用户可做出翻页的动作,在 Vivepaper 上浏览自己想看的旅游目的地。
现场,雷锋网发现 Vivepaper 上的游览内容有泰国、潮州等,目前还不是特别多,但谢礼安表示,一些拍摄团队已经提供了很多素材(全景图片),制作起来也很快。实际上,你所能看到的大部分也是俯视视角的全景图,中间可能会加入一些二维的图片介绍,或是二维视频。因为只是浏览性质,手柄交互部分则被去掉了。
加入VR展示的旅游门店交易系统
这次与 HTC Vive 合作把 Vivepaper 推广到旅行社门店的,是一家厦门 B2B 旅游服务运营商,该公司旗下的运营服务平台芝麻游主要是针对旅行社业务。让 VR 旅游走进旅行社门店便是通过任我游开发的智慧旅游门店交易系统。该系统可旅行社店面提供电子签约、在线公证、外币兑换等一系列销售管理服务。任我游的工作人员告诉我,简单点来说,即把消费者旅游的需求,汇集到一个平台上实现。
为了让消费者提前了解旅游景点的信息,他们可提供视频、VR、AR等方式,其中 VR 部门便是整合了 Vivepaper。
据任我游的董事长林绍青介绍,“目前80%的旅游交易还是在门店达成,像办签证大家还会到旅游门店去办。VR 展示是其中的一个亮点。”与传统的旅行门店比,林绍青透漏,“销售情况提升了至少30%,增加了十种盈利方法。”他称,现在旅行社门店有20多万家,通过与像中国国旅总社、中国康辉旅游集团、中国凯撒旅游等一些较为知名的旅行社合作,将很多推广 VR 旅游展示的营销方式。
此外,林绍青表示,这次推出的中国 VR 旅游云服务数据平台,“是国家旅游局关注的,也是旅行社,及各城市、景区关注的。比如说这个旅游产品上市后有多少人关注,甚至可以知道手机用什么型号,判断这些人的消费喜好和收入,做一些判断。”
活动上,雷锋网看到不少从事旅游行业的人对现场体验抱有很强的好奇心。一位想尝试 VR+旅游模式的人士告诉雷锋网,他体验完后觉得很新奇,但是要说让消费者立马下单的心情,好像还是不够。其实他自己既觉得有前景,又抱有几分怀疑。
至于 VR 能不能让旅行社门店的生意更好?可能还要看消费者是否会被这种营销方式打动吧。