雷锋网消息,法国创业公司Julie Desk日前宣布获得250万欧元融资,Julie Desk研发了一个可以帮用户自动预约会议、见面时间的AI助手。Julie Desk计划将这笔融资用于扩展AI助手接入的服务,如订餐,旅行机票、酒店预订等。
Julie Desk的产品使用很简单,用户只需要在发给邀约人的邮件里抄送Julie,在邮件里使用诸如“抄送里的Julie是我的助理,他会帮我们安排下周合适的见面时间”的语句,AI助手的自然语言处理引擎就可以自动识别,并像一个真正的助手一样,从用户的日历中读取下周空闲的时间,自动向邀约人发送包含备选时间、地点的邮件。如果双方达成一致,AI助手会自动在用户的日历中添加事件提醒。
如果用户临时有事不能赴约,也可以发邮件给Julie,直接告诉它取消或推迟所有预约,AI助手同样会自动给所有已经收到邀请的人发送邮件告知。
当然,在使用Julie之前,你要给它访问日历的权限,而且,你需要提前输入你的工作习惯,如工作时间,最喜欢的午餐或喝咖啡的地点,你开会通常的持续时间,接听电话的偏好时间等。你可以随时发送邮件给Julie更改习惯,而且,它的机器学习技术也会随着你的使用更加了解你的习惯。
为了让AI助手发出的邮件更准确,Julie Desk还雇佣了专门的审核人员,每一封由AI发送的邮件,都会由审核人员人工确认,如果AI无法理解用户的需求或者出现错误,审核人员会进行接管。Julie Desk的创始人表示,商业用户需要很高的精准度,而由用户自己纠正错误显然是增加他们的负担。
虽然使用邮件作为交互方式,Julie Desk其实和很多聊天机器人一样,使用自然语言处理和机器学习技术,自动化地解决用户的部分需求,提高效率。Julie Desk在官方称,如果你每天平均有3个会议要预约,使用AI助手可以每周节约3个小时。
Julie Desk正是按照这样的逻辑向企业收费,在雷锋网新智造看来,它的收费标准可能会让很多国内的AI创业公司羡慕嫉妒恨。最基础的Pro版本,仅支持连接一个Google或iCloud日历,每月每人收费99.99欧元。
不过,从这次融资来看,Julie Desk的商业模式是得到投资人认可的。实际上,有一家叫X.AI的美国公司,和Julie Desk干的事几乎一模一样,而且它拿到的融资和估值也更高。
X.AI创立于2014年,它同样利用人工智能,以自然语言的交互方式通过电子邮件来为用户安排会面。X.AI称,其人工智能助手不仅能分析指令信息,还知道整个对话背景,能确定所有人都方面的时间和地点,并在日历上创建事件提醒。X.AI的成功之处是它已经获得了很多客户,去年4月,X.AI获得了2300万美元融资,估值达到了1亿美元。今年的一次采访中,X.AI透露,“成千上万的会议已经通过这样的方式安排好了。”
Julie Desk的背后的团队还有一个有趣的产品,据雷锋网新智造了解,早在2012年,他们就做了一款叫WePopp的app,当时正是移动互联网勃兴之年,这个app的主要作用是帮助用户组织聚会。聚会组织者安装这个app后,可以选择聚会类别,然后以邮件、短信的方式发送给朋友们,后者可以对时间地点进行投票,也可以通过应用内的消息功能能提出行程更改建议。
相比安排会议,WePopp要解决的需求更随意,也面临更多众口难调的情况,而且很显然,它无法直接产生价值。所以,虽然WePopp设计精美,而且率先支持当时iOS 7的篇、扁平化设计并获得了很多推荐,但它并没有太大的发展。2013年,它获得了4500欧元种子投资,并在2013年底获得13万欧元融资。在开发出Julie Desk后,创始人直接关闭了WePopp。
在限定了场景,明确了需求的前提下,AI有时能大幅提高效率,所以即使是满足了一个简单的需求,也能创造价值,获得不错的收入。对于基于寻找场景落地的AI创业公司和有意进入AI行业的产品经理来说,或许都有借鉴意义。