专访陈孝良：智能音箱厂商很难逃脱为巨头打工的命运丨CCF-GAIR 2017

雷锋网按：2017 年 7 月 8 日，由 CCF 中国计算机学会主办，雷锋网与香港中文大学（深圳）承办的全球人工智能与机器人峰会 CCF-GAIR 大会进入第二天。在智能助手专场会议上，声智科技创始人陈孝良以《人机语音交互的技术趋势与商业机遇》为题做了主题演讲。演讲结束后，陈接受了雷锋网专访，以下是他与雷锋网对话实录，雷锋网做了不改变原意的修改。

雷锋网：国内有你看好的智能音箱厂商么？

陈孝良：现在来说还有点早，从我们评测来看，还没有一款能达到 80 分的产品，明年可能才会有比较好的产品出现，现在所有产品和 Echo还是有一定差距。

雷锋网：很多人认为 Echo 的很多应用场景在国内不成立，你是怎么定位智能音箱的？

陈孝良：首先要看公司对这款产品的命名，国内所有公司都命名为“智能音箱”，那它核心属性就是音乐。国外就不是这样，叫 Echo、Home、Invoke、HomePod，都和音箱没太大关系。如果是定位成音箱，那就应该把音质做好，内容补全，至于所谓的控制、内容聚合，就没必要过于强调。可以看到的是，如果智能音箱把音质和内容都做好了，同时它和蓝牙音箱又处于同一价位，那蓝牙音箱就没有生存空间。当然，那个时候你可能会发现把“智能音箱”定位拉得有点低，但是它的量是有保证。 我们可以看到很明显的趋势是，天猫精灵已经定价在 499 了，我相信还会有比它更便宜的。

雷锋网：你在演讲中提到，远场语音识别的数据和近场语音数据不一样，需要重新采集，这个过程绕不过去吗？

陈孝良：全世界有这个数据的只有亚马逊，Amazon Echo 的冷启动做了一年。大家都知道，Echo 在第一年是不卖的，是邀请制。因为早期的用户体验肯定不好，大批量出货肯定有很多人会回来骂，这是一个很困难的过程。亚马逊度过了这个过程，所以其他厂商去跟的时候都很痛苦，因为大家都面临一个冷启动的问题。亚马逊那时候没任何竞争，它有充足的时间，现在很多厂商已经没有这个时间了，产品不得不发。至于能不能绕过去，那就考验每家厂商的智慧了。

雷锋网：是不是可以理解为行业还处在一个非常早期的阶段？

陈孝良：对，现在的麦克风都达不到理想的要求。就像手机刚出来的时候，大部分厂商都在出驻极体麦克风，等到 iPhone 开卖的时候，就大规模出 MEMS 麦克风了。智能音响的下一步也一定会产业升级，不过现在对 Knowles（MEMS 麦克风与扬声器的制造商）来说，它也没有太大的诉求去推新的麦克风，因为整个市场还没起来。芯片和元器件厂商是很谨慎的，一旦生产线开动，会有大量的库存积压。

雷锋网：Echo 已经出了这么多货，供应链应该标准化了，理论上其他厂商跟进就行了？

陈孝良：现在有一个严重的问题是，亚马逊是不是这么考虑的，就是它愿不愿意这些厂商跟着它走。现在有一个很不好的现象，Amazon Echo 降价非常随意，如果有厂商跟它，它一降价，那这个跟进它的厂商怎么办？一般的产品利润也就 10 到 20 美元，它一下就降了 100 美元，这样的话，其他厂商是承受不起的。

雷锋网：所以发展节奏还主要把控在这些上游厂商手中？

陈孝良：我们可以来算一下，产业终局的时候都有谁来收割利润。Knowles 是麦克风厂商，肯定要收割一部分；还有 ARM，大家都用它的架构，显然也能分一杯羹；至于操作系统，可能收割不到，因为大家很多都基于 Linux；内容服务商暂时也收割不到，因为现在内容都是免费的，大家都想收集点数据就 OK 了，其他都没法想。所以现在这个链条里面，有资格收割的还是国外那些巨头。

雷锋网：这么说的话，其他厂商很难逃过为别人打工的命运。

陈孝良：就赚硬件钱，利润很薄，而且是苦活累活，未来 AI 时代肯定会加剧这个状况。商业模式会变得更简单，出了巨头会更加垄断，用技术或算法去和他们竞争很难很难，因为它一直是正向循环，除非它自己犯错。到目前为止，我们应该要感到幸运，因为正是碎片化严重，大家才能很容易就找到合作厂商，不过五年后，十年后呢？我们怎么应对国际上这波凶猛的竞争？我们现在也一直想走到国外，但这条路走得非常痛苦。所以说现在国内的很多家厂商，包括声智在内，都没有什么可竞争的，本来就没有生态，又没有多少用户。要知道 Amazon Echo 迟早会进入中国，并且它进中国的难度远远低于 Google。