为什么我们会创业失败（二）

本文作者Thomas是一位法国工程师，现在伦敦工作，就职于BBC广播公司的研发部门。

接上文：为什么我们会创业失败（一）

CEO瓶颈

Dijiwan的CEO很有魅力。我一直在想，如果我从一开始就没有信任他，结果会是怎样？不过那时我觉得他可以帮助企业崛起，打造一个光明的未来。他用语言感染了我，最终获得了我的信任。

信任是接受，包括成功和失败。当然也需要时间来承认信任也是个错误。最终我们也发现他做出的许多决策都是错误的，他的魅力既是我们的优势，也是我们的劣势。招聘员工依赖他（除了技术团队），决定和谁签合约也依赖他（即便没人同意），会计账务也是他说了算，公司业务依赖他，产品开发却不依赖他。现在，你看到瓶颈了吗？

公司的决策过程往往是自上而下实施的，而创新和技术团队不在CEO的视线范围中。他最终知道了如何像老板一样管理企业，但不了解自己的产品。因此，他即无法令人信服，也无法把公司的产品销售出去。他卖的是“皮毛”，而不是公司全身心投入的技术成果。

初创公司不需要一个名义上的CEO，而是需要一个真正的“大管家”；不需要一个名义上的领袖，却需要一个真正的“监督者”，一个真正的“冠军”来领导。公司最值得信赖的，是人，是每个人身上所具有的特质，以及他们的工作经验。

忽视问题

我忽视的多数问题，都是因为自己没有考虑到最终结果会如此糟糕。我以为如果连工资都没有，可以直接把公司给关掉。我以为我们会知道什么时候会没有资金。

许多问题，都是长年累月积累出来的，举一些例子吧：我们兴师动众飞到巴黎，却没有签到一份合同；和大客户进行无休止的谈判；为了得到下一轮融资，和私募投资人进行了无休止的谈判；市场营销团队在六个月，只做出了有六个网页的网站；月复一月，没人关注公司客户；每月召开的董事会上，给出的都是越来越多的承诺；公司里的支出，会计科目等细节问题，根本找不到相应的信息。

最终，创始人之间的紧张关系开始浮现，变得越来越严重。但其实我并没有对这个问题关注太多，我觉得这是在浪费精力。我宁愿把精力放在产品上，而不是去处理人际关系，更何况我一直觉得把精力用在解决累赘且无效的冲突上面，对公司毫无帮助。

忽视问题不是解决问题，而给予无数承诺也不是解决问题。我忽视了问题的存在，这是我需要承担的责任。

你需要的是增加价值，而不是增加复杂度

我觉得开发的产品对目标客户是有一定价值的。我们的目标客户是市场营销公司，他们需要制定线上营销战略，而且还需要不断改进/评估自己的线上营销战略。我们是在一个已经得到验证概念上创立这家公司的，但是我们的产品还存在一些问题。

后来，我们的想法是让产品的处理流程变得更快，更加自动化，但是我从没有问过自己，这样做是否是客户真正所需要的。在我们能够做些什么，以及我们能够交付什么样的产品这两个问题上，我们决策的时候非常犹豫。即使产品中包含有用信息，但很复杂的话又有谁会感兴趣呢？

现在，我承认图片数据是我们产品的一项必要功能。我们应该用更有效，更实际的方式交付这项功能，包括提供数据图表和数据视图，比如谁在互联网上更有影响力，客户该如何联系到网站拥有者，为Facebook/Twitter/新闻站点上的特定用户群推荐关键字等。公司的产品非常复杂，甚至就像是一个军队级别的互联网卫星雷达。但实际上，我们应该销售的是图片列表和简化的地图信息，它们虽然简单，但很有用，价值也很高，而不是把所有的信息都放在一个强大且复杂的工具里面。

简单的好处在于，产品会很容易被人理解，这样也会更好卖出去，帮助公司生存下去。虽然我们的代码写的很好，而且还增加了新功能，但根本就没有获取到任何额外客户，因为愿意为产品买单的人根本不会在乎你的代码写的多么华丽。

你不需要资金

一位私募投资人曾对我说过：我想要确认你不需要我的钱。

这句话从一位投资人嘴里说出来似乎有些奇怪，但我理解他，因为这是一个非常智慧的建议。你可以自筹资金，把自己的创意用一个廉价的原型产品展现出来，然后放在市场上验证，不断测试原型产品，而且不要局限在一个市场里。企业发展是基于一个经过验证的创意，至少你的原型产品必须是成功的。没有人会因为你有一个很酷的想法，就给你砸个一两百万。这种情况极少发生，除非你已经有过辉煌的创业经历，和一帮牛人组成的团队，而且投资的商业模式是低风险高回报。

当初，我们需要钱生存下去。但是我却不知道这种情况，虽然这是个事实。投资人希望看到我们的创意以及原型产品是否能在真实世界里获得成功，也就是说，他们希望在现实世界里看看，会不会有人购买产品。

客户也不会和一个自己不信任的人签约。我意识到这一点的时候已经太晚了，因为那时候我们的公司已然土崩瓦解，许多潜在客户之后也都表示虽然他们很喜欢我们的创意和产品，但是他们不信任我们的CEO。

VIA oncletom

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