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移动搜索乱战谁能突围?

作者:陈留
2014/06/09 11:15

6月3日,360推出360搜索独立APP。360搜索APP集成了网页、新闻、 视频、游戏、壁纸、APP、地图等内容的搜索功能,并支持语音搜索。至此,四大巨头齐聚移动搜索,移动搜索大战正式拉响。

移动搜索群雄逐鹿,天下未定。在PC端,百度是当之无愧的老大,360凭借浏览器给搜索引擎引流,迅速占领搜索引擎25%的市场份额,搜狗搜搜结合之后也坐稳市场第三的位置。而移动端则没有这么简单,首先,原来浏览器引流的方式明显已经不再适用。移动端设备上的用户不再依赖于浏览器,而是被各类app分散。用户对浏览器的依赖性明显弱于PC。其次,用户的搜索行为和习惯也有所不同。在PC端,用户可以搜索冗长的文字来描述自己的问题,而在移动端,用户更倾向于搜索简单的关键词。对用户意图的能力识别的要求则更高。

百度——错失机会的巨头

百度经过十多年来的发展,已经建立起了良好的品牌壁垒。但仅仅依靠品牌,也成为了百度的一直以来最大的心病之一。2012年360搜索上线,至今短短2年的时间,360就占领PC搜索市场25%的流量份额。品牌的影响力在此略显不足。

至于移动端,百度更是面临巨大的挑战。本身起步就相对落后,加上PC和移动端用户搜索行为的变化,让百度此前的积累无法很好地发挥作用。

2013年下半年,本是百度发展移动的绝佳机会。2013年9月,搜狗改嫁腾讯,360搜索为保PC份额,不得不放慢移动脚步,而搜狗搜搜的团队还需时间融合。在这段空窗期,百度本可以大力发展移动搜索。但遗憾的是百度并没能充分利用机会,做出精彩的业绩。2013年,百度收购91,收购网络文学纵横中文网,推出百度金融,还有雷声大雨点小的轻应用。除了19亿美金让大家惊掉了下巴,其他未见让人眼前一亮的动作。虽然百度在市场推广、预装方面加大了投入,但始终没能拿出精彩的数字。财报中移动端的流量、收入上涨,想必主要是由于用户搜索习惯上的变化——更多的用户开始使用手机搜索,与百度自身的努力并无太多关系。

至此,百度第错失了一次翻盘的机会。

神马—— 缺乏产品整合,发展空间有限

    在2013年移动搜索的空窗期,百度没能把握住机会。反而是阿里系的神马看准了空缺,大举进军移动搜索。神马的模式很清晰,复制的是360搜索在PC端的形式——浏览器给搜索引擎倒流。在用户使用方面,争取以和百度最小的差距,更好的体验,转换部分在UC浏览器上的用户。

缺乏产品整合,发展空间有限。不知是UC思路限制所致,还是阿里的支持力度有限。神马除UC外,没能得到阿里系其他产品的整合支持。就目前而言,神马充其量只是UC的一个重要功能或者说是一个变现渠道。虽然其在用户体验上尽力做到体贴,但UC力量始终单薄。加上移动端浏览器地位被app削弱,UC曾引以为豪的排版和渲染优化也开始影响用户体验,“省流量”的优势开始缺乏意义。

和百度过度依赖品牌一样,神马过度依赖UC,而品牌、浏览器的影响力都在下降,也终将成为这两款搜索发展过程中最大的隐患。

360的目标——平台化战略的野心家

360移动搜索app的目标不仅仅是搜索,而是基于搜索功能的重型应用。以搜索为入口,搭载多种功能,最终形成类似于微信的移动平台。

从360搜索的APP中,我们不难看出360的一些发展方向。

在搜索结果上,360意在为用户提供更全面的解决方案。目前版本的360搜索APP,集成了网页、新闻、 视频、游戏、APP、地图等搜索功能,并借助雷电搜索的资源支持,对接了“电子书、铃声、音乐、壁纸、主题”类资源。未来360将在这个平台上搭载更多的功能,各个击破几个移动场景下人们主要的需求类别。

在搜索方式上,360也有一定的突破。此次上线的app版本,除了搜索图标外,还有提供一个语音搜索图标,用户点击之后,可以直接对屏幕说话,系统识别后在主屏迅速打开小窗,直接展现搜索结果。独立app的优势在于,可以有效调用拍照、语音、定位等本地功能,未来360将从人机交互上对搜索方式进行更多的尝试。

360下一步的动作已非常明显,就是借助自身渠道之力,与旗下安全产品进行捆绑安装,快速堆起装机量,占领市场。至于安装之后的活跃度问题,则催生了360“多端联合”的策略。搜索与手机助手、手机卫士等安全产品相互调用,打通旗下所有移动产品,提高各产品的活跃度。此外,各安全产品也加入搜索功能,多渠道平行往前走,迅速给360搜索带来移动搜索流量,占领移动搜索市场流量份额。

搜狗——移动搜索的最大变数

一直以来,360和搜狗的模式总是最相像。在PC端,360复制了搜狗“三级火箭”的模式,取得了极大的成功。如今,在移动搜索的大战中,搜狗也推出了独立APP,不知后面搜狗会不会复制360的模式,实现搜索app与输入法的捆绑安装,并与腾讯下多款产品的进行多端调用。

在这场移动搜索的战争中,搜狗成为最大的变数。

移动搜索的未来在哪里

移动搜索未来不仅仅是为用户提供更好的答案,而是为用户提供更好的方案。

如用户搜索美食、地标、旅游等LBS各种手机资源的时候,如何准备识别用户意图,为用户提供更好的方案,将成为未来移动搜索争夺的核心。此外,由于移动搜索的输入限制,类似于NAVER的信息整合展示,在搜索结果中对用户加以垂直搜索的引导,或将成为移动搜索的发展方向。

搜索方式上的创新也将成为重要的发展方向。如今,360试水语音搜索,微信也早有扫一扫识别图书、专辑,摇一摇识别歌曲等功能,移动设备的便携性和功能性给移动搜索注入了巨大的想象空间。未来1-2年,移动搜索的人机互动形式将变得多样,搜索服务和输入方式的变化也将成为各家争夺的战场之一。

(本文系作者投稿,作者:jayne)

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