雷锋网注:三星作为韩国最大的企业,有着强大的资源支撑,足以制造出一流的产品,但它却选择了追随第一名苹果的脚步,起初可以说模仿的不错,不过后来模仿的人多了,而且还讲究性价比,三星的优势在这种局势下荡然无存,三星的业绩一度降至三年来最低。或许三星的命运早已注定,毕竟曾经有那么多改变的机会摆在它面前,它却选择了走在苹果的后面。
12月24日消息,三星公司已经决定要关闭其在伦敦的旗舰体验店。三星在整个英国只开设了十个这样的奢华零售店。而要关闭的这家零售店位于伦敦Westfield Stratford购物中心,被三星奉为掌上明珠。这家零售店曾经主持了三星公司很多早期雏形产品的发布,比如Galaxy S III。
随后,三星在致科技博客The Verge的一份声明中称:“对关闭该旗舰店表示遗憾,但我们会继续运营在英国的其他9家体验店,而不会受到关闭伦敦旗舰店的影响。”
今年9月,三星宣布,由于市场需求问题,将停止在欧洲销售笔记本电脑。业内人士称,再加上手机销量下滑,三星关闭该旗舰店来削减成本也在情理之中。
此外,该业内人士还称,三星今年年初还曾宣布,在欧洲新设60个零售店。鉴于公司近期的表现,该计划很可能被调整。
三星肿么了?为什么关闭牌坊,对不起,是招牌?
显而易见,手机卖的少了,利润率下滑,要减少开支,降低运营成本。
这意味着什么?
三星山寨苹果路线失败了。
其实,失败是一开始就注定了的,三星选错了方向(绝大多数东亚的科技公司都会选择一个同行,模仿,追赶,超越)。苹果是一个时尚品牌,一家打着科技幌子的设计公司。三星却把他看成了一家纯粹的科技公司,来对待。三星没有抓住重点。产业优势、硬件优势、供应链优势等等,对于科技产品来说是重中之重,是决定性因素,就像评价一个人是否成功一看挣了多少钱,二看外在是否美(当然,不排除心灵鸡汤喝多了之后醉得五迷三道黑白不分的单纯儿,大声嚷嚷人生是否成功不看挣了多少钱,以及人只要心灵美就够了)但是,对于苹果这种设计+科技的公司,这些仍旧重要,却不是决定性的。
这不是三星(智能手机)的第一个错误。第一个错误是在自家的智能手机卖得比脑白金厉害之后,三星醉了,醉得夜郎自大,觉得自己真的厉害了,品牌认知度深入人心,以为耕耘了多少届奥运会的广告,世界各地撒了那么多钱营销,终于,收获了沉甸甸的果实,他自大了,觉得自己可以肆无忌惮地收获收割了。
事实上,这不过是一厢情愿的想法罢了。之所以大卖,是因为三星很好的整合了自己的优势,将安卓手机提升了一个档次,从能用提升到了可用,相比自己的安卓老乡,三星的体验鹤立鸡群。虽然跟苹果的好用还有相当大的一段距离,但是,这并不影响三星在安卓里面登基为王。这是中低端市场。在高端市场,苹果坚守自己的尺寸,号称一百年不动摇,三星抓住了这个不是机会的机会,和苹果差异化竞争,小日子过得不错。
三星觉得自己有了一拼之力,之于苹果。
一时的成功让三星忽视了现实:苹果的领先,不只是技术的领先,理念的领先,设计的领先,他的领先是全方位的——指纹识别是最好的,而且买断,只有苹果能用;屏幕也是最好的,因为苹果参与了屏幕的研发,又签了强势合同,研发的专利归属苹果,新技术的屏幕在约定时间内只能供给苹果,所以没有买断,胜似买断,还有其他一些技术,都使用了苹果这个规则。包括广告也是领先的,think different感染了多少人。在这些领先的基础上,还有乔布斯的布道。苹果已经成神。最关键的是,苹果的追求是提供最好的产品,他投资或收购任何可能提升体验的技术或公司。三星只做视线之内的——每一个中国厂商都会把自己、自己的产品和苹果联系起来,就像当年的网游游戏公司,言必提及《魔兽世界》。
三星开始膨胀,开始摇摆,从操作系统的选择上就可见一斑。在三星统治安卓市场的时候,要么破釜沉舟,全面支持开发自己的系统,和苹果一起埋葬安卓,要么全心全意伺候安卓。是的,三星有足够的理由:三星的智能手机带动了三星电子,三星电子的绝大部分利润或直接或间接地来自智能手机,破釜沉舟不成,结果就是粉身碎骨。这种决心不好下,尤其是小日子过得很红火的时候。如果能一边另起炉灶,一边享受利润,等到时机成熟的时候,移花接木,钱不少挣,操作系统也拿下了。然而,脚踩两只船的结果基本不会两全其美,鸡飞蛋打的可能才是绝大多数。尤其是电子消费领域,这里太快了,完全就是读秒的节奏。全心全意做一种还嫌不够,蛇鼠两端怎么行。最终,三星的操作系统还是没能另立山头,安卓老乡们赶了上来,和三星智能手机的体验差不多了,在高端,苹果终于认识到尺寸的重要性,提供大尺寸了,三星一落千丈。
想想当年,三星逆向投资的魄力和果决,真是叹息。果然应了这句话:人不会倒在绝境,却往往死在十字路口。
等到情况不妙的时候,三星没有了选择。
本来,三星是有别人梦寐以求的那种天塌下来都赚钱的项目,闪存和屏幕,尤其是屏幕,显示屏权威网站DisplayMate的总结,“有史以来测试过的最好的屏幕”,同时还创造了多项记录。结果,路都是自己选的,脚上的泡也是自己磨的,当年,三星给没少给同行们送上小鞋和闷棍,同行们再大度,也不会给三星第二次伤害自己的机会。本来,他们可以成为三星电子的一个支柱。
没有了选择的三星做出了困境当中的上市公司最常见的选择,缩减开支,关掉不盈利的项目,提升利润。不过,这不是一个立志做百年老店的科技公司应该由的情怀,他在乎的应该是如何从胜利走向胜利,而不是苟延残喘的活下去,活在华尔街们的指挥棒下。但凡活在华尔街们指挥棒下的企业要么死了,要么正在死去。
Ps:【TechWeb报道】12月24日消息,据韩国《朝鲜日报》报道,为了提振中国市场的销售业绩,三星电子明年将派遣120多名专家赴中国“救火”,这一专家人数占到三星集团明年向世界各地派遣专家人数的三分之一。