北京时间 2月13日凌晨两点,旧金山,小米首次在美国媒体面前亮相。宣布未来的几个月中,在线商店 mi.com 将进入美国市场,出售耳机、移动电源和手环等小配件,但不会出售手机和电视在内的核心产品。
出席活动的小米联合创始人和总裁林斌称,美国市场的话费补贴模式无法发挥小米手机的成本价销售的优势,获得FCC产品认证也更加繁琐,所以小米暂时没有出售手机的计划。
负责全球市场的小米副总裁 Hugo Barra 也称,在硬件和MIUI软件上实现本地化,小米还需要做大量工作。目前正在加速进入美国市场的进程,从销售小米的手机周边配件开始积累知名度。
虽然小米已经是美国科技媒体报道中的常客,但本次旧金山发布会是小米首次在美国举办官方活动。林斌首先上台介绍了小米成立以来取得的成绩:手机发货量中国市场第一、全国第3大电商平台,以及小米手机的热度:8个最活跃手机中有5个是小米手机、仅次于 iPhone 的使用时长。
接下来,林斌分 5 个章节介绍小米如果用互联网思维“做产品”、“做市场”、“与米粉做朋友”、“卖产品”以及“做客户服务”。
互联网思维做产品的例子是 MIUI的开发模式。
互联网思维做市场的例子是 官方论坛和微博。
互联网思维做粉丝的例子是 米粉节和各地同城会。
互联网思维卖产品的例子是 天猫光棍节一天卖出116万部手机。
互联网思维做服务的例子是 平均送货时间低于2天。
曾任 Google Android 产品副总裁的 Hugo Barra,是2013年8月加入小米的,主要负责小米的国际业务。他先介绍了 MIUI 是用户参与开发的系统,每周升级,适配数百款机型。然后主要介绍了 MIUI 的一些关键特性,包括针对中国市场设计的几大功能。
Hugo Barra 对 MIUI 产品细节的介绍,其实主要用意是回应美国媒体对 MIUI “抄袭”苹果 iOS 系统的指责。Hugo Barra 特意挑选了 MIUI 具备而苹果 iOS 不具备的特性,以证明 MIUI 的创新性。
值得一提的是,小米和 Google 的关系非常好,活动前一天林斌和 Hugo Barra 拜访了 Android 团队。活动上,也展示了一张 Android 团队到北京时与小米一起用餐的照片。美国媒体 Recode 称,小米和 Google “秀恩爱”让他们感觉很意外,没想到两个团队的关系很好。
林斌再次登台,介绍小米在智能家庭方面的进展。2014年12月9日,小米发布了空气净化器和售价 22 元的小米智能模块,可以让普通电器实现“联网控制”功能,通过统一的小米智能家庭APP进行管理。
Hugo Barra 介绍,目前小米在中国大陆、台湾、香港以及几个亚洲国家(新加班、马来西亚、菲律宾、印尼、印度)有自己的手机业务,下一个正在筹备进入的市场是南美洲的巴西。
有美国记者问到,小米手机不进入美国市场,是不是因为专利的问题。林斌表示,小米科技还是一家新创公司,公司发展的过程中都会遇到专利问题,解决这一问题需要时间,小米科技非常重视专利,对于美国市场而言,小米科技迟早会来的。
也有记者提问,为什么感觉 MIUI 和苹果的 iOS 很相像,宣传片的风格也相当一致,这仅仅是巧合吗?林斌说,你应该认真地体验一下我们的产品再来做评判,不能只看到一些图标使用了相同的形状,就认定这是抄袭。仔细用过,你就能体会到两者明显的区别。
虽然暂时没有在美国市场销售的计划,但小米这次在旧金山的活动把几乎所有明星产品都带到了会场,给美国媒体上手体验的机会。
从活动后美国媒体的报道看,美国人对小米的“互联网思维”并不感冒,他们更关心什么时候小米能让美国人“享受中国科技创新的乐趣。”
美国市场的难度,小米想必一清二楚,通过配件来试水或许是个不错的选择。