今天,罗永浩发了条微博。红底白字写着“过去六个月里我们究竟做错了什么”,这十五个字背后估计老罗会有几个小时的吐槽。他会在演讲的吐吗?我们不得而知,不过吐槽的我们倒是可以学学。
老罗吐槽模拟版:
各位,我是罗永浩。今天本来我想好好做我的手机,不想来跟大家吐槽。但是为了我的公司,我的属下,我还是有必要搞这个经验跟大家分享一下我创业的经验。
现在有人说我们的公司风雨飘摇,这里我要跟大家说一下,锤子公司没有问题,投资马上就会到。T2很快就会推出,我们还会做穿戴式设备,这是有情怀的穿戴式设备啊,情怀你们懂吗?欢迎大家来体验。
在过去六个月,我们确实是犯了一些错误。这些错误造成我们没有获得预期的销量和盈利,前一段时间还做了降价。
我们的第一个错误是搞不定供应链。我们用了四个月才解决产能问题,但数码产品的关注期就是两三个月。我们开完T1的发布会,两个月订单就上升到了10万,如果当时把那些货全发出去,在微信微博上,这十万人里的相当一部分人都会在那儿夸这个手机好,就会带动第二批,第三批。
但是,我们搞不定供应链,我们用了足足四个月,才保证正常供货,这个时候热点已经过去了,我们的货就积压了了,为了回笼资金,我们不得不做了降价。非常对不起早期支持我们的用户,在此我向大家道歉。
第二个错误是我个人的。我没有控制好负面舆论,尤其是我说话比较肆无忌惮。我自己有一个幻觉,总觉得媒体多年来对我全是正面报道,很少负面。以前我从来不会觉得,媒体是需要公关的。
而且我错误肤浅的理解,企业有媒体公关都是因为这企业干了错事。我心想,咱们也没有这些事,就完全不需要。但这是很业余的想法。
我说话肆无忌惮,不做媒体公关。这样媒体对我有很高的关注度,但是对于发布的内容我们是没有影响力。结果,媒体就会有各种各样的新闻,媒体本来未必都是恶意,但是传播和公众理解就会变了样子。
譬如一个媒体记者去富士康门口采访几个工人就写成我们的一篇报道,但是工人所提供的信息是片面失实的。记者没有恶意,也是真实采访。但是对我们的负面影响很大,而且是失实的。
我喜欢说一些与公共价值观不符的肆无忌惮的言论,过去我无所谓,你看不惯我可以不看。现在我做企业,对我个人的看法就会转变成对企业和产品的攻击。我在此对我的团队道歉,对我的投资人道歉,我承诺以后类似言论只在私下说。
还有一个小错误,是和王自如辩论的时候有失风度,没有控制住情绪。我承认,当时我是真想要揍他的。甚至结束后我还想揍他一巴掌,最后同事把我劝走了。所以辩论中我也没有控制住情绪,虽然占理但是有失风度,给企业不好的印象。
当时原因是我承受的心理压力实在太大了。我们那时收了十几万人的订单,交不出货,在工厂焦头烂额,结果关键时候又被咬了,其实心里的承受也是在边缘了。
我罗永浩是敢于承认错误的,过去六个月我和我的锤子科技犯了错误,交了学费。我再次对大家道歉。
但是,我说过“我不在乎输赢 我就是认真”,这句话现在依然管用,我会继续把我的锤子手机做下去,未来也许还会做锤子穿戴,无论做什么,我都会认真,希望大家继续支持我,谢谢大家。