2015年来临之际,三星却处在了一个十字路口上。在2015年第一季度的营销战略决策,将决定Galaxy S6旗舰手机的成功与否,它需要比Galaxy S5做得更好。除此以外,三星团队的目标,还需要找到有哪些消费者会选择购买这款新的三星手机。
首先,三星需要努力保留其现有的客户群体。这家韩国公司已经占据头号手机制造商数年时间。三星的品牌号召力即使是在美国、加拿大和欧洲主要国家都数一数二。但这些地区的智能手机市场现在已趋于饱和(见最新的Gartner报告),因此大部分销售将来自客户签署的新的移动合约,并在合约中选择了三星手机。
不幸的是消费者目前正在寻找其它的手机,几乎有五分之一的人都准备换成苹果的设备。现在,iPhone 6 Plus已经给消费者提供了平板手机的选项,三星的产品所提供的独特特性已经不在了。
值得注意的是,三星在金砖四国的地区拥有大量的新客户,在那里有非常多的消费者是刚刚才接触智能手机的人。消费者的需求在这些地区会十分的旺盛,竞争也将非常激烈。不仅苹果公司会在高端市场和三星展开竞争,那些年轻的企业也都将积极的为用户提供性价比高的手机,从而蚕食三星的市场份额。
市场上已经没有可供三星探索的“林荫大道”了,总的来说,在即将过去的2014年,压力一直都笼罩着三星这家企业。三星手机的平均销售价格已经出现了下降,利润下降了近60%,Galaxy S5没能抓住公众的眼球,现在泄露出来的消息也没有迹象表明,这家韩国公司准备在2015年改变其做法。
三星之前一直在依靠庞大的营销支出,以促进其新的手机的销售,问题要如何将Galaxy S6推向市场呢?目前还不清楚该手机有什么新的杀手级功能。
目前看来,三星将依托Galaxy S6在规格上的强悍来吸引人们购买手机,包括了下载文件速度更快、有一个更快的CPU、更高效的DRAM、更高分辨率的屏幕、较大的图像传感器,以及更好的镜头。
如果Galaxy S6相比前一年的手机只是更快、更大,而且在公关和市场营销也是如此的话。那么三星Galaxy S6是注定要失败的。
如果三星仅仅只是带来了一个配置更好的Galaxy手机的话,那么想要在2015年有什么太大的改善基本上是无望的,甚至还会进一步加剧三星如今所面临困境。三星需要找到愿意购买其产品的客户群体,同时也要保持高利润,目前还看不出能重返2013年的销售数字和利润水平的迹象。
via forbes