Nest CEO：如何用“免费”征服世界（上）

11月5日，Tony Fadell，被 Google 以32亿美金收购的智能温控器 Nest 公司CEO，参加了在爱尔兰举行的 Web Summit 2014 会议。会上，他与CNN记者进行了25分钟的对话。首次透露 Nest 开拓海外市场的重要动作——推出免费的 Nest “合约机”，爱尔兰居民只要与爱尔兰国家电力（Electric Ireland）签署两年用电合约，即可免费获得 Nest 以及免费的上门安装服务。Tony Fadell 对这项计划信心满满，他认为这是一个足以改变世界的开端。Nest 在美国的售价为 250 美元，可判断家中是否有人，通过自动调节家庭中央空调的温度，实现节能效果。

在这场对话中，Tony Fadell 谈到 Nest 开拓海外市场时遇到的最大困难是，各国的家庭“水电暖”基础设施都不同，产品的设计和交付方式需要考虑每个国家的实际情况。另外，Tony Fadell 同时在苹果和Google工作过的经历也被问及，他分享了苹果和Google文化的不同，以及导师乔布斯和佩奇对自己的影响。

以下为 Tony Fadell 专访视频以及精彩对话摘录（上）：

记者：被Google收购以来，Nest最大的变化是什么？

Tony Fadell：在Google的帮助下，我们更迅速地打入欧洲市场，而且很快就会进入全球更多国家。我们的用户已经遍布135个国家，虽然我们没在这么多国家正式出售产品。Google 为我们开拓海外市场提供了很多资源，这是目前最大的变化。

记者：每个国家的情况都不一样，那么进入海外市场时，Nest面临的最大挑战是什么？

Tony Fadell：是的。美国大多数房子是最近20~30年修建的，但在欧洲很多房子已经80、90甚至100岁。房间的基础设施也完全不同，不仅仅是电线的排布，还有水管、排气设施等，每个国家都不一样。在英国，60%的人根本不知道温控器（thermostats）是什么，因为他们根本就没用过。所以温控器不像手机一样几乎是全球通用的，它需要考虑到每个国家的不同。

记者：很多人不明白，Google 为什么要收购一个温控器制造商？

Tony Fadell：建议大家读一下金融时报（Financial Times）采访 Larry Page 的文章。他在里面谈到了自己对Google的定位，不仅是一个搜索引擎和广告平台，而是对家庭环境、社区环境和全球环境产生实质影响的公司。他看的是未来10~20年的愿景，希望可以推进未来技术尽快实用起来。Nest的使命也是改变家庭环境、对资源利用做出贡献，跟Google的愿景一致。所以，是共同的使命使我们在一起。

记者：Larry Page最初是怎么开口跟你谈收购之事的？

Tony Fadell：大概两年半以前。我先给 Sergey Brin 展示了早期版本的Nest，他当时就问我们能把公司买下来吗？我说不行。他说那我们能投资吗？我说OK。后来Google参与了Nest的几轮融资，知道我们在做的事情进展。直到我们准备融更多的钱的时候，Lary Page和我们都觉得收购的时机到了。

记者：Nest不仅生产温控器，还有烟雾报警器等设备，那么下一步你们准备让什么设备智能起来？

Tony Fadell：谈下一步之前，我们要先了解现在的进展。我要宣布一件重要的事情，从几年前创建这家公司时就梦想的事情。从今天起，爱尔兰居民只要与爱尔兰国家电力（Electric Ireland）签署两年用电合约，即可免费获得 Nest 以及免费的上门安装服务。爱尔兰的160万家庭现在可以用上免费的 Nest 了，就像使用手机跟运营商签约一样，现在人们也可以跟电力供应商签约获得免费的设备。我们会把这种模式扩展到全世界，我们认为它将改变世界。

记者：这对 Nest 公司是件大事。那么回到刚才的问题，你们接下来会做什么产品？或者说你们会专注现有的产品。

Tony Fadell：首先，我们不会什么都做，不会想着颠覆家里的每一个产品。我们需要合作伙伴，所以发起了 Nest Program 项目，现在已经有 5000个开发者，他们会推出能跟 nest 连接的产品。我们的合作伙伴甚至包括汽车公司，当汽车回到家时，可以自动开启空调。这是我们的做事方式。

记者：现在智能家庭和物联网很热，身边的很多设备最终都会联网，那么我们应该关心这些设备收集的数据吗？

Tony Fadell：应该关心。人们只会把自己信任的设备“请”到家里，所以赢得用户的信任是非常关键的。我跟 Larry 谈过，Nest会独立运营，Nest 的数据不会提供给 Google 广告平台，广告平台的数据也不会进入 Nest，因为 Nest 与 Google 搜索的商业模式完全不同。我们会一个国家一个国家、一个家庭一个家庭去赢得用户的信任。

（未完待续）

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