聊天机器人是搜索引擎的试验性形式,这是微软必应在移动端的一次尝试,但是这个小冰的应用场景完全搞错了。
不多说,但就火了很久的聊天机器人“小黄鸡”这一个品牌而言,搜索结果就有好几屏,除了最初韩国的那家,其余大都是国内团队开发的。
聊天机器人除了娱乐解闷以外还有一个很重要的属性,就是搜索,比如你可以直接给它发个信息“北京明天天气”,它就应该给你推送回来相应结果。这也是这个产品放在必应搜索旗下的原因。但是问题来了,必应恰恰选择了最不该选择的应用场景:微信群。有人会在群里做搜索吗?搜索是个人属性的工具,你所感兴趣的问题未必是别人感兴趣的,这样势必会对其他群成员造成干扰。
如下图,“小冰”不能单聊,会一直诱导用户把它加进微信群中,这样的无赖会让人反感;当你把“小冰”拉到群里之后,它很快便会在把自己的“分身”拉进来,这大概便是腾讯所说的模拟用户行为,这是不是有病毒的感觉?;看微软官方的声明:十万个帐号!微信系统自动判定为垃圾帐号不是没有道理的,没有理由不认为这是在搞破坏。
看到上面的回答对比图,我还要所什么话吗?小冰,你自己笨到无可救药可能不是你的错,但你还出来丢人现眼就是你的不对了。