微信电话本：并不是为了革运营商的命

“打电话，用微信电话本，免费！”霎时间这条信息刷屏一般出现在微信朋友圈内。双十一天猫宣布突破571亿元的销售额，BAT另一巨头腾讯也没闲着，重磅推出“微信电话本”，主打高清免费通话，意与阿里抢占头条。

微信电话本的前身是腾讯于2012年推出的QQ通讯录。比较当年移动市场内的大部分通讯录类软件，虽是百花齐放，但大同小异。QQ通讯录的主要功能是优化系统自带通讯录，以及快捷拨号、聊天式短信界面、骚扰拦截等通用功能。其实那时的QQ通讯录更多的像是“系统优化”类应用，谈到社交功能优势并不明显。

QQ通讯录就这样不温不火的发展了1年，于2013年8月收编进入微信团队，启用了新的名字“微信电话本”，除软件风格、应用界面大刀阔斧的改动之外，一年多的时间中，微信电话本的发展依旧是走着“通讯录优化”保守路线，语音通话功能虽有涉及，未有做过多的宣传。直到今年的11月10日，微信电话本正式“发布”，高举“免费通话”大旗，一下就在朋友圈火了！

问题1：免费真能干掉运营商？

不少行业人士，将改头换面脱胎换骨后的微信电话本，比喻为“运营商的终结者”，认为免费通话与网络数据通信挂钩，会抢了通讯运营商们的铁饭碗。

其实早在2012年，微信已支持语音通话；2014年初，QQ也顺势添加语音通话功能。而传统运营商在遭受下游企业的冲击之后，没有坐以待毙，纷纷行动起来。如果要说微信电话本能“干掉运营商”还为时尚早。

为了保护自身的用户资源，运营商们不断加强基础设施建设，从3G到4G的突破性进步，频频推出“通讯资费下调”、“数据通信按季度叠加”“短信免费测试”政策，这些都是对“免费通话”软件的还击。

说到底，微信电话本的通信功能必须要借助运营商的网络服务才能实现，运营商牢牢掌控着流量收费大权。不过“免费通话”瓜分了部分传统语音通话的市场，的确会对运营商的盈利收入造成冲击。

问题2：业务重叠 有条件限制的免费

用户如要使用微信电话本免费通话功能，需要在微信电话本内登录微信账号，并绑定本人手机号，开通后找到已下载该应用并开通此功能的联系人才可免费拨打网络电话。

在资费方面，2G/3G/4G网络下由运营商收取流量费用， WiFi环境下免费；对方电话未接时，自动转入语音留言；在网络状况不好的情况下，就直接转为系统通话，由运营商收取通讯费。所以说，在使用时必须要满足以上重重条件，用户才能享受到免费的活动。

腾讯早已有类似微信电话本功能的应用，只是从未推出过独立产品，整合嵌套在QQ和微信内部。业内人士表示，QQ聊天的语音通话和微信的视频通话（可关闭视频，转为语音通话），与微信电话本有着业务重叠。但微信电话本强调突出电话本应用，让交互应用更加直观简单，将微信用户自身的强关系链牢牢打入进现实的“手机号码圈”。

目的：试探运营商 向对手施压

一年半前，运营商以“微信会严重增加网络负荷”为由，意图对微信收费。经过腾讯高层斡旋、多方周转，联通最先宣布与微信联盟，移动、电信也只能就此作罢。

如今，全新的独立产品微信电话本并不是腾讯的杀手级应用，在微信和QQ中已有类似的功能。选择在这个时机推出微信电话本，或许腾讯是借此软件，试探运营商和用户反应，不排除日后会调整产品和战略方向。

此外，这两年来，一些创业公司和巨头也开始在通讯录上做文章，前后推出免费电话功能，进而营造相应的社交圈子。这些迹象也逼迫腾讯需要主动采取保卫战，推出微信电话本来巩固用户，给尝试借助通讯录和语音通话产品向社交软件上渗透的厂商们以反击，防守移动社交阵地。

还需要说明的是，在笔者的使用过程中，微信电话本虽功能新颖，但稳定性稍差，注册失败率高，许多次尝试才可成功，用户“长时间收不到验证码“、“免费通话好友列表刷新延迟”诸如此类问题亟待解决。