本文作者系《大西洋月刊/the Aatlantic》健康领域特约撰稿人Olga Khazan
去年我购入了一款Lumo Lift,它是一种附带计步功能的穿戴式身姿纠正产品。其实这款产品的功能是非常实用的,监测佩戴者的身姿,当驼背弯腰时通过震动提醒你,当然还有传统的记录运动数据的功能。不过在尝试了新鲜的两周后,我便把它收进了抽屉中,很长时间也想不到佩戴它。
虽然因为自己的“健忘”而懈怠了产品,不过我并不是一个特例。《美国医学会杂志/Journal of the American Medical Association》的专家们说,健康追踪类产品,例如FitBit和Jawbone的功效仅仅是当佩戴者长时间使用它是才能够展现出来。也就是说,如果佩戴者能够长期的保持健康运动意识,健康类产品才能彻底的发挥全部潜能。这便是为什么虽然市场产品层出不穷,但是能够大获成功、用户粘性足够高的成功产品还是少之又少。
宾夕法尼亚大学的Mitesh Patel、David Asch和Kevin Volpp的调查数据显示,全美大约有1%—2%的人使用运动追踪产品。(不过要是把可穿戴设备的概念延展的更大些的话,其他的调查数据显示大约有20%的人佩戴可穿戴设备)。
不过这些数据也都是老生常谈的东西,可穿戴设备的火爆也是我们预料中的。不过其他的你不知道的关键点是:使用可穿戴设备的人群一半以上是年龄低于35岁的年轻群体,并且大约有三分之一的用户们的年薪超过了10万美元。换句话说,那些收入普通的、最需要关心健康的工薪阶层并没有成为可穿戴设备的主打力量。
这简直是一种令人心碎的马太效应,毕竟坚持运动健康这只会让高帅富们变得“更高更帅更富”,而更多普通人们变得越来越缺乏健美的意识。
除此之外,研究人员还表示超过半数的使用者无法坚持使用运动追踪功能,仅仅只有三分之一的用户能够坚持6个月,剩下的用户基本上就是处于“勉勉强强”的状态。普华永道的数据表示,可穿戴设备的用户群中,大约有10%的用户会每天使用,而7%的用户使用频率为每周几次,剩下的用户使用频率更是少得可怜。
虽然说可穿戴设备的价格并不昂贵,但是其用户还是呈现出差异分化。普华永道的调查结果和上文宾州大学的研究员们的数据一致:年轻多金、受过高等教育的人群更愿意去购买并且坚持使用可穿戴设备。而且这群人中的大多数甚至是已经报名参加了健身课程,或者早已是一名运动爱好者;而真正需要运动的coach potato宅人们并不在名单中。
《美国医学会杂志》的一些专家们表示,“如果一款可穿戴设备想要获得成功,那么它必须去试着改变用户的习惯。虽然这点很困难,但是为了养成用户足够的依赖性,产品需要把外在动力转变为敦促用户使用的内在能量,并且坚持下去。”
针对用户使用健康类可穿戴产品的动力不足等问题,这些专家们建议施行“分组奖励”功能。现有的运动手环等产品更多的是奖励打卡、运动指标最高的活跃个体分子们,而这些人往往本身就是运动达人,对于真正需要运动的人来说并没有起到督促作用。所以厂商们可以试着挖掘“组团”的潜能,比如说通过收集app随机分组附近的用户们,三三五五组成一支队伍,大家互相监督,设定共同的运动目标。
或许今后的可穿戴设备便是这样的模式:同公司的小伙伴们一起组成团队,互相督促实现当日的运动目标,与临近的团队PK对战。最后是依照团队的平均运动量排名来进行奖励,既能够实现互相督促的功能,并且也为用户间的交流搭建了更好的平台。
via the atlantic