惠普：办公巨头的失误与复兴

10月6日，美国惠普公司宣布准备将集团拆分成两个独立的上市公司，分别提供企业硬件与服务业务，以及计算机和打印机业务。美国《华盛顿邮报》刊文称，惠普拆分是“老计算机时代的又一面白旗”。这不能不令人感叹惠普这个昔日的办公巨头、曾经的PC销量第一正在走向衰落。下面我们就来盘点一下，老惠普有哪些失误，而新惠普又能否实现艰难的复兴。

尴尬的移动端布局，失败的Web OS

在过去的几年里，以智能手机为代表的移动终端厂商可以说是赚得盆满钵满，但以惠普、戴尔为代表的一些老牌计算机生产厂商却似乎没有赶上这次的发展机遇，仿佛只是在安心地做自己的桌面PC。戴尔至少还推出了广为人知的Streak平板手机与广受好评的Venue平板系列，而对于惠普的手机平板产品，普通的用户却几乎一无所知。惠普难道不知道移动领域才是未来吗？为什么这家一直走在时代前列的传统办公巨头却在移动设备的时代里马失前蹄？选择了失败的Web OS是问题的关键。

惠普并非不知道移动设备市场对于公司的重要性，并且作为老牌计算机厂商，其野心远不止做一家普通的移动设备生产厂商那么简单，它希望自己能够在以IOS与安卓为主导的移动操作系统市场上占据一席之地，拥有属于自己的移动操作系统。惠普在2010以每股5.7美元，总价12亿美元的现金收购Palm，获得了Web OS的使用权与所有权，但不幸的是，即便Web OS具有许多先进超前的设计，但它已经错过了切入这场移动操作系统战争的最佳时期，只能在iOS与安卓的巨大阴影下沦为炮灰。

企业内耗严重，拆分来得太迟

此次惠普宣布拆分自己的PC、打印机与企业服务业务，实际上昭示了惠普此前所梦想的“一个惠普”计划的彻底失败。面对企业内部纷繁复杂的各项业务，惠普现任CEO惠特曼曾计划进行统一的整合，使得各部门可以在一个统一的平台下开展自己的业务。以PC与打印机业务为例，惠特曼计划让这两大生产力工具部门合并，共用一套销售方案，以期让企业用户在计算机与打印机业务上均选择惠普的解决方案。然而，这对于销售人员而言，难度实在太大了。PC与打印机的销售都需要非常专门的知识和长期积累的丰富经验，合并并不是一蹴而就的。还有打印机与PC的研发进程、销售模式并不相同，两个部门实际上还是各行其是，互相掣肘，更不要提与PC、打印机等传统硬件业务完全不同的企业服务业务了。

为了能够在未来的竞争中抓住市场快速变化带来的机遇，增强竞争力，惠普不得不走上拆分的道路，但这个时候拆分实际上已经显得太迟了。惠普如今所面临的市场已经不再是惠普占据行业第一的2006年和营业额高歌猛进的2008年了。受到平板类设备所带来的无纸化办公浪潮的冲击，惠普自家的PC与打印机业务出现了明显的下滑，还有来自中国IT企业的竞争，也让惠普这个老牌办公巨头感到了危机，特别是联想近年来的一系列的海外收购行动，使得其在硬件研发和企业服务等领域迅速赶上了惠普。

发力云计算、3D打印，新惠普能否翻身

惠普早在2011年就开始在OpenStack社区投入研发力量。今年5月，惠普在其产品组合下，基于OpenStack发布了HP Helion服务。随着企业业务变得越来越复杂，需要应对不断变化的需求快速做出响应，企业级需要混合云解决方案来解决这些问题。混合IT服务目前来看还是一个十分新鲜的概念，惠普如果能有针对性地给企业提供合适的廉价解决方案，无疑会让惠普在企业级云计算市场上占据先机。

此外，日前惠普宣布将在10月29日召开两个媒体会议并邀请3D打印领域的媒体参加。惠普CEO惠特曼早前曾宣布将在今年之内推出一款成本更低、打印速度更快的小型3D打印机产品。惠特曼表示“3D打印技术还处于初级阶段。不过对于惠普来说，这是一个机遇与挑战。在这一领域，我们已经投入很大精力，未来我们有信心继续引领整个行业” 。虽然惠普作为全球最大的打印机厂商，拥有强大的研发能力，但3D打印机实际上是不同于传统打印机的全新产品。3D打印目前最主要的技术难点在于缺乏合适的打印材料。众所周知，虽然惠普发明了全世界第一台气相元素分析仪，但惠普在新材料研发上并无特别建树。惠普能否做好3D打印，目前仍未可知。

虽然惠普目前面临着诸多困境，但作为一家传统办公巨头，惠普拥有强大的研发能力，以及相当忠诚的客户群体，这些都是惠普转型的重要倚仗。惠普的转型之路注定充满艰辛。惠普需要放弃自己长期以来所依赖的以传统办公硬件为核心的发展模式，转而向以3D打印为核心的新硬件领域、以混合云服务为基础的企业级云计算业务发起冲击。对于惠普而言，这无疑是一个巨大的挑战。