在线购物逐渐被社交网络“主宰”：Facebook暂时领先

社会化商务越来越受到关注，它主要是指在Facebook与Pinterest等社交网络上进行展示或投放广告，并由此在电子商务网站上产生销售收入。

目前，零售商的在线收入只有一部分是直接产生自社交网络，但社会化商务的增长十分迅速，甚至达到了三位数的增长率。整体上，去年社会化商务的增长率是电子商务的三倍。

最近BI的一份报告，根据购买流程分析了社交媒体对零售的影响，主要结论有：

1、社会化商务发展很快，2013年前500家零售商自社交网站所得收入为26.9亿，较2012年增长超过60%，而同期电子商务增长仅为17%。

2、以非传统的方式看，社会化商务产生的收益甚至更多。传统上一般更注意购买前的最后一次点击，但如果考虑消费者如何开始购买行为（比如第一次点击），情况会大为不同。

3、在Twitter和Facebook发布一键“购买”后，增长率和转化率均有所提升。

4、Facebook在社会化商务上居于领先地位，这主要归功于其用户量，因为美国71%的成年互联网用户都使用该网站。该公司平均每条广告所产生的收益为3.58美元，而Twitter仅为85美分。

5、其他社交网站在平均每单价值（AOV）等指标上领先上述两家公司，如Polyvore的AOV为66.75美元，Pinterest是65美元，而Facebook仅为55美元。Pinterest在零售内容分享数上也领先其他公司。

via BI