智能手机的大潮不断推进,Android应用市场也出现了“百家争鸣”的局面,各家运营商、设备商、服务商纷纷登台,在应用商店这一入口进行布局。正是因为日益白热化的竞争,所以人们不禁要问:应用商店到底哪家强?
关于这个问题,不同的人也许会给出不同的答案。眼下,百度、腾讯、360等都在自己的地盘发力,为了留住老用户,同时也为了吸引新用户,他们会采取一些常见的手段:比如绑定应用的独家发型以及流量免费。而作为另一股不可被忽视的力量,联想乐商店最近的举动引起了笔者的注意,在最新的6.13版本中,商店不仅继续实行流量免费,改进了多项用户体验,还推出了“乐豆积分系统”。用户登录商店、完成指定任务和下载应用都可以获得乐豆积分,这些积分可以兑换成各种实物礼品。
类货币积分“乐豆”捅破应用商店“同质化”的窗户纸
今年九月,iiMedia Research发布了《2014上半年中国手机应用商店市场研究报告》,在用户访问手机应用商店的方式上,57.6%的用户选择直接在手机端访问手机应用商店,PC端访问方式占比仅为11.9%;同时,第三方移动应用商店在用户中的普及率高达72.9%,有65.5%的用户会通过应用商店获取新的应用,这一数字甚至高于其他应用的使用频率,这个入口的重要性不言而喻。
以上的统计令人兴奋,但这并不意味着各家应用商店可以高枕无忧。换个角度来看,在过去的一年时间里,最多时候有超过500家移动应用商店同时运转,但这其中的大部分没过多久就淡出了人们的视野。究其原因,除了产品体验差和自身品牌影响力不足,最大的问题就是“同质化”太严重。用户可能已经在自己的手机上安装了一到两个应用商店,他们显然不会考虑安装相似的应用商店,要想捅破这层“同质化”的窗户纸,就必须在内部的创新上下功夫。笔者分析,联想乐商店此次推出的“乐豆积分系统”便扮演着这样的角色。
当然,过去不少应用都有自己的用户积分体系,但它们大多只能再线上换取一些虚拟用品,对用户的实际吸引力并不大,对于自身品牌价值提升的效果也不是很明显。相比之下,乐商店的“乐豆积分系统”则是将线上线下有机结合起来,换取实用性较高的实物礼品。虽然只是在以前的积分体系上进行了“微创新”,但能在应用市场玩出差异化、玩出惊喜已经实属不易。
“应用内消费”刮起“三赢”的行业风暴
要想真正让“乐豆积分系统”活跃起来,就需要乐商店继续推进。好在笔者已经欣喜地发现,官方的“多维度”榜单已经有了下载奖励乐豆的机制,这能够帮助用户更好地利用榜单,为他们获取积分提供多个有效渠道,让积分不再像过去那样成为摆设。
实际上,我们可以将乐豆理解为联想乐商店促进“应用内消费”的布局。VentureBeat Intel在今年发布报告称,“应用内消费”已经成为“成本性价比最高的货币化方式”以及“最受
欢迎的货币化方式”。也就是说,通过“应用内消费”在商店中推广其他应用,下载活跃度将大幅度提高,用户也会比较容易接受推荐的内容选项。在这种积分和消费体系的影响下,那些那些夹带各种插件的应用的日子会越来越不好过。相反真正为用户谋福利的应用则会站在行业的前列,真正需要推广的优秀应用可以通过提供更多积分的方法进行快速扩散,使推广变得更简单有效,长期下来有利于在市场形成一个良性循环。毫不夸张地说,小小的乐豆如果利用好了甚至会刮起整个移动应用市场的行业风暴。
这是一个“三赢”的局面:应用商店能够吸引到更多流量以及快速扩展自身的用户群;在奖励和消费机制的鼓励下用户愿意尝试更多新应用,体验到更多精彩应用带来的不同感受;消费者的追捧和市场的活跃也相应增加了开发者的热情。