亚马逊的后贝佐斯时代会走向哪里？

贝佐斯退休了？朋友圈里一片惊呼，有些措手不及。实际上不是退休，而是打算退休，就在昨日贝佐斯便对Business Insider承认已决定引退，并且已定下了下一个接班人，这个今年刚好50岁的男人终于在顶着全球最大网络零售商亚马逊CEO的头衔功成身退。

从此少了一个任性的CEO

在科技界，言行粗暴的CEO屡见不鲜，其中以乔布斯为甚，时常被冠以“暴君”的头衔，而同样被贴上“暴君”标签的贝佐斯在情绪爆发上与乔布斯有得一拼。所以，如果你是一名亚马逊员工，那么一定要做好每天会听到这样言语的心理准备。

“你是懒还是无能？”

“对不起，今天你吃脑残片了吗？”

“我是不是得下去拿个证明我才是这家公司CEO的证书，才能让你不要继续在这个问题上挑战我？”

“你是想把跟你毫无关系的功劳据为己有吗？”

“要是我再听到那个点子，我干脆自杀得了。”

“我们得在这个问题上用点脑子。”

“为什么你要浪费我的时间？”

尽管被员工认为缺乏换位思考的能力，但几乎每次都说到点子上的批评，让员工既恼火又不得不承认正是贝佐斯改善了公司的业绩和客户服务水平，果然有才的人脾气差也是一种魅力，人们会像孩子一样看待他们的脾性，但又像偶像一样崇敬他们。而如今，这样任性的CEO又少了一个。

一个数字开启了亚马逊的贝佐斯时代——2300%

事实证明，成功的人总能看到常人不能看到的东西，即机会。1994年，在一次上网冲浪时，贝佐斯偶然进入一个网站，看到了一个数字—2300%，互联网使用人数每年以这个速度在成长。常人看到这个数字除了惊叹几声外，不会再有什么想法了，而贝佐斯则是从中看到了能成为微软一样做网络浪尖上的弄潮儿的机会。

于是，几周之后，带着一份匆匆起草的商业计划书，贝佐斯和妻子一起上路西行。然后在西雅图郊区租来的车库中，用30万美元的启动资金，创建了全美第一家网络零售公司Cadabra。经过一年的准备，在1995年7月，Cadabra被改名为亚马逊，随后正式上线。

1997年——成为“地球上最大的书店”

在决定创业的时候，贝佐斯列出了20多种商品，然后逐项淘汰，精简为书籍和音乐制品，最后他选定了先卖书籍。而为了和线下图书巨头Barnes&Noble、Borders竞争，贝佐斯把亚马逊定位成“地球上最大的书店”。为实现此目标，亚马逊采取了大规模扩张策略，以巨额亏损换取营业规模。经过快跑，亚马逊从网站上线到公司上市仅用了不到两年时间。1997年5月Barnes&Noble开展线上购物时，亚马逊已经在图书网络零售上建立了巨大优势。此后亚马逊和Barnes&Noble经过几次交锋，亚马逊最终完全确立了自己是最大书店的地位。

2001年——成为最大的综合网络零售商

贝佐斯认为和实体店相比，网络零售很重要的一个优势在于能给消费者提供更为丰富的商品选择，因此扩充网站品类，打造综合电商以形成规模效益成为了亚马逊的战略考虑。1997年5月亚马逊上市，尚未完全在图书网络零售市场中树立绝对优势地位的亚马逊就开始布局商品品类扩张。经过前期的供应和市场宣传，1998年6月亚马逊的音乐商店正式上线。仅一个季度亚马逊音乐商店的销售额就已经超过了CDnow，成为最大的网上音乐产品零售商。此后，亚马逊通过品类扩张和国际扩张，到2000年的时候亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”。

现在——成为“最以客户为中心的企业”

2001年开始，除了宣传自己是最大的网络零售商外，亚马逊同时把“最以客户为中心的公司”确立为努力的目标。此后，打造以客户为中心的服务型企业成为了亚马逊的发展方向。为此，亚马逊从2001年开始大规模推广第三方开放平台、2002年推出网络服务（AWS）、2005年推出Prime服务、2007年开始向第三方卖家提供外包物流服务 Fulfillment by Amazon（FBA）、2010年推出KDP的前身自助数字出版平台Digital Text Platform（DTP）。亚马逊逐步推出这些服务，使其超越网络零售商的范畴，成为了一家综合服务提供商。

Kindle Fire

苹果用iPod改变了唱片行业开启了数字音乐的时代，而亚马逊则用Kindle Fire改变了纸质阅读的时代，开启了真正的电子阅读的时代。Kindle Fire是亚马逊公司于2011年9月28日发布的一款平板电脑，拥有一块7英寸的多点触摸IPS电容显示屏，并且搭载一个深度定制的谷歌 Android操作系统。2012年9月6日，亚马逊发布了Kindle Fire二代，此外，还推出了全新的Kindle Fire HD系列平板电脑。

亚马逊称，Kindle Fire是该公司有史以来推出的最成功的产品，不过对于其业绩如何，亚马逊从为披露。

从图书起家，到如今的DVD，软体，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服装，体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关心项目，美容品，乐器等等应有尽有。最终，亚马逊也终于成为图书公司中名副其实的“亚马逊”。

而他自己，于1999年当选《时代》周刊年度人物，是美国《商业周刊》评选的“互联网时代最具影响力的25人”之一，花了5年时间，他将自己的名字和比尔盖茨放在了一起。

亚马逊的后贝佐斯时代

Fire Phone还能继续？

Fire Phone可以说是亚马逊最失败的一款产品，按理说Fire Phone的配置并不差，而且具有影像识别技术，可以裸眼3D观看实物，或者观看街道图，同时配备3D影像拍摄功能，或许正因为配备那么多新功能，所以在价格上定位过高，也导致了最终的失败。现在尽管Fire Phone的合约价格从最初的199美元降到了99美分，依然无法改变Fire Phone卖不出去的事实，而根据上季财报公布的数据显示Fire Phone共投入1.7亿美元，但现在仍有8300万美元的库存。

尽管市场反应如此冷淡，但亚马逊并没有放弃手机部门，或者说是贝佐斯不愿放弃，声称要再经过几次更新迭代，才能去评判Fire Phone。不过，如今他已轻松抽身，将这个扭转乾坤的重担交给了他人，不知道那个幸运的倒霉蛋会是谁。

谁是贝佐斯的继承者

尽管贝佐斯明确表示自己已经定下了下一个接班人，但是关于是谁却三缄其口，国外知名科技媒体recode因此列出了最有可能的四名候选人，而他们又将带领亚马逊走向何方。

默契拍档——Jeff Wilke

作为多年来陪同贝佐斯叱咤商海的默契拍档，Wilke被认为成为继承者的可能性最大，Wilke在1999年加入公司，先后掌管着至关重要的北美零售、全球运营和消费者业务部。他的工作生涯全部奉献给了亚马逊，在某种程度上可以这样说，除了贝佐斯，没有人能比Wilke更加了解亚马逊，或许最懂亚马逊的他最清楚亚马逊该走向何方。另外从微软的鲍尔默以及苹果的库克来看，两大巨头纷纷将衣钵传给了擅长运营的人，而这显然是Wilke所擅长的。

智慧买手——Jeff Blackburn

Blackburn在1998年就加入了公司，并一手操办了亚马逊的IPO。不过翻看他的履历，发现可以用三个字来形容，就是买买买，IMDB、Zappos、Sonian等等都在Blackburn的收购名单中，相较于梅姐，Blackburn的每一次收购可以说都在为亚马逊的规模壮大而添砖加瓦，虽然如今的亚马逊已无需再通过收购来壮大自己，不过Blackburn超凡的谈判能力还是有利于亚马逊对外的合作。

亚马逊云全球首席执行官——Andy Jassy

Jassy现任亚马逊全球高级副总裁，是亚马逊云全球的首席执行官，他一手搭建了亚马逊可靠高效的云体系，倡导开放共享的理念。与上面两位业务大牛不同，Andy Jassy对公司的贡献在于把亚马逊的新兴业务操办的风生水起，例如现在势头正猛的亚马逊网络服务业务（AWS）和云计算业务，合作伙伴包括Netflix、Dropbox、Instagram、Quora、Heroku 等。贝佐斯本人最寄期望的未来发展业务是AWS。

硬件业务负责人——David Limp

作为四人中唯一一位硬件业务负责人，Limp主要负责Kindle、Fire Phone、媒体播放器Fire TV以及语音控制系统Amazon Echo等硬件业务。看贝佐斯那么衷情于Fire Phone，Limp的机会也是挺大的，或许扩展智能硬件就是亚马逊的未来方向呢。

一位前Amazon雇员曾说：“谁都知道这是杰夫的公司，你不过是被雇来帮忙的。你可以在一段时间内得到高报酬并履行专业化的职责，但你终将知道无论你呆多长时间，你不可能成为CEO。”

而现在，这个当了20年亚马逊的CEO的霸道男人终究还是要摘下他的王冠了，留下了这个他曾经一手打下的江山，他的离去是否是这个王朝衰落的预兆，还是开启了另一种辉煌。