罗永浩的演讲可能是科技圈里少有的有真正掌声和笑声的演讲,很大一部分跟老罗是从相声界出来的有关。
原定19日的演讲改期到6日,原定2点开始的演讲在开场还有10分钟的时候只有不到半成的落座。2点10来分,老罗从舞台侧面的灯光里走出来。
在演讲开始前几天,老罗在微博陆续放出了4个问题,这一天便是对这4个问题的回答。整场演讲一半是老罗,一半是锤子。老罗尝试在锤子手机的这个低谷用“个人谢幕演讲”重塑锤子手机的舆论和信心。
老罗的回答是:供应链生产和网络媒体舆论失误。
老罗的供应链伙伴这样告诉老罗: “能做出来和能量产是两码事”。锤子早期发货90%+的好评常被老罗挂在嘴边,发布两个月官网预定数达到10万,逃单率仅有2%。可惜外界给的评论是:“如果老罗能搞定供应链问题,锤子基本就成了。”
锤子手机的USB绕线器、螺丝刀等配件在生产初期良率太差,同时因为这类配件可供选择的供应商太少,配件产能首先跟不上。这样的问题在锤子的整个生产中恐怕比比皆是,USB绕线器如此,一枚螺丝刀如此,整机更加是如此。
9月以后,锤子的产能爬升,但逃单率也在9月达到顶峰。更多生产出来的手机遭遇了用户逐渐冷淡的购买欲望。
下一代锤子怎么办?老罗给的答案是:
敲定跟生产厂商的战略合作;
达成新一轮融资;
攒齐10万部以上现货再开发布会。
避过手机本身,将生产困难的印象归因到设计精良的配件,许诺二代手机的供货,老罗的第一问答得漂亮。
舆论失误
老罗花了足足30分钟的时间来讲,为什么他的这张个人品牌今后要淡出舆论。
戾气太重,老罗在锤子手机发布前将各家手机轮番黑了一遍;
时点错误,锤子手机还不能大量供货却有过多话题,这与老罗个人的尖锐和好斗分不开;
遭人抹黑,比如“请迅速扩散到各大论坛”的雇佣水军谣言,以及老罗时不时影射的各类评测;
老罗说的是这是教训,写出来恐怕能作一部《老罗教你如何与媒体打交道》。
T1到底是一部什么样的手机?
跟雷锋网编辑猜想的一样,老罗果然尝试从用户角度来回答这个问题,并且放了两段视频:
第一段是调查国内用户是否知道Smartisan这个品牌,老罗给的数据是80%用户表示知道,并且绝大部分是从实体的电梯广告获知的(但以锤子的线上舆论热度,绝大多数来自线下这个说法,雷锋网编辑怀疑是不是给某家电梯广告传媒做的植入)。
第二段视频在夏威夷做的一个用户对锤子手机的初体验。绝大部分老外对T1的评价是“awesome”,多数人猜想锤子的价格区间也在600-1000美金。
老罗在发布会上还公布了锤子手机目前已经卖了12.2万部,明年有望到20万部。以10万/年为单位卖手机的确实不多,但老罗讲12万台以及3000元的单价不是粉丝经济能支撑起的规模。老罗的粉丝不是粉他个人,而是信念、理想和特质的共性。
天生骄傲究竟是一种怎样的理念?
这恐怕是老罗最期待回答的一个问题,可惜一直没有人问他,所以他在发布会上这样自问自答(你能想象老罗在回答时傲娇的神情):
老罗讲锤子手机不做跑分优化,不雇水军,也不求大家以“国产手机”为由的支持。锤子的“司机”主题广告讲的其实是坚持,坚持什么要为,什么要不为。坚持和倔強便是老罗的骄傲。
从手机到司机,老罗说未来锤子的系列广告片会继续讲述锤子的理念。从“情怀”走过来,“情怀”是感性的,而变身理念的“天生骄傲”是理性的。
像老罗一直宣称的那样,这次充满个人色彩的演讲是老罗个人品牌的告别。锤子打从做手机,在公众眼里,一直是老罗一个人在跟全世界战斗。老罗说未来会让团队站出来为产品说话,以后的演讲不再是一个理想主义者的故事,而是一群理想主义者的故事。
今年以来,锤子一直的“黑”,绝对部分是针对老罗和回应老罗的“黑”。老罗的告别,是不再以一个胖子的身份冲锋在前。
整场演讲结束,实际上我们并没有看到锤子在今天跟昨天相比有任何实质性的进展。从会场出来,我问一位同事:“你觉得锤子能成吗?”“成一定能成,只是看能成到什么程度了。”
12万台手机,3亿多的销售额,锤子的上一轮估值是10亿元。锤子现在值多少钱,锤子明年能卖多少?我们没有答案。
今天的演讲,是老罗对自己的一个交代。老罗开始放弃与全世界的战斗,那4个问题恐怕也在过去几个月里折磨了他无数夜晚。
今夜他能睡个好觉。