看繁华的天猫双十一数据如何被“潜”

不管你愿不愿意接受，“双十一”已经成为一种特定节日了，俗称购物狂欢节，用一句话形容就是买买买。那天，商家想尽各种新鲜招数揽客，买家纷纷将各种物品加入购物车，只等午夜的铃声敲响，付款，等快递，而对于其他人而言，即使不参与也会以一个观众的姿态观望着。

随着网络文化的崛起，一批在网络中兴起的节日日渐受到追捧，“双十一”便是其一。“双十一”，顾名思义即每年的11月11日，被网友戏称为光棍节，后在2009年11月11日被天猫当做营销活动日一炮而红，开启了真正的网购狂欢之旅，并发展成电商最大网购促销日。

如果你不知道它有多火，那就来看看历年来双十一的销售额数据吧！

2009年，0.5亿；

2010年，9.36亿；

2011年，33.6亿；

2012年，191亿；

2013年，350.19亿。

350亿，这是什么概念？去年深圳GDP为14500.23亿，全国GDP为8.3万亿美元（约50万亿人民币），而完成350亿天猫只用了一天时间。

这样的数据的确可以用繁华来形容，而繁华的背后是疯狂，如果不是天猫，我们的确不知道我们可以在一天之内消费这么多。而今年，天猫将目标定为500亿，据报道称，中国邮局准备好在“11月11日之后的一、两天”每天运送超过9000万件包裹，想到那天道路上到处都是快递小哥们的身影，也真是醉了。

然而，繁华过后是争议，关于天猫双十一数据的质疑屡见报端，今年的双十一已经在倒计时，商家已经在做好最后的备战工作，而双十一的背后有着怎样的故事，雷锋网也准备一探究竟。

只有完成销售额才能进入会场？

最近关于天猫要求参加双十一主会场活动商家必须保证销售额的传闻不胫而走，消息称，如果商家达不到天猫设定的销售额，天猫将取消进入主会场的资格，并取消提供给他们的活动资源。业内人士表示，这是天猫在变相逼迫商家刷单。

天猫双十一所有店铺几乎都会参加活动，但并非所有都能进入会场，只有销量靠前品牌度高的店铺才有资格参与，而且“双十一”主会场会根据不同时段的交易额来展现排名靠前的商家，因此刷单可以帮助商家提高在主会场的曝光概率。

雷锋网联系了几家天猫店的运营工作者，对于天猫是否给商家设定销售额，他们均表示属实，而为了达到销售额刷单的现象也是很正常，不过天猫查的也相当严。而事实上，近日天猫也发布公告表示将严惩双十一虚假交易。

刷单是行业潜规则？

近年来，刷单已经代替假货成为电商热门话题，“亲，帮忙刷一单可好”已成网聊见面语。

“刷单是电商潜规则”，这是多名电商工作人员共同的心声。

为什么天猫如此严厉打击刷单行为，而刷单现象依然如此活跃。

原因很简单，因为“专业”。

如今刷单普遍采用“真人”模式，即买家以及买家信息都是真实存在的，像平常购物一样，买家也会付款，卖家也会发货，只不过包裹里是空的而已。态度如此诚恳，马云他知道吗？

据相关工作人员透露，刷单不仅需要按照流程走，而且还需要根据流量来定该刷多少单，流量高且交易量高的会选择多刷一些，流量低的会少刷一些，这样不会被天猫发现。不过问及双十一数据有多少是刷出来的，则都表示需要视情况而定。以下是笔者刚刚经历的一次刷单过程。

在接到刷单邀请后，店铺工作人员通常会提供一个刷单流程，有的较随意，有的则很正规，会提供刷单流程操作文档。笔者得到下面这份预售刷单操作指引文档便是此次双十一将进入主会场的商家提供，为了其店铺隐私权，这里将有关信息隐藏。

按照这个流程，笔者很快完成了“购物”流程，加入购物车后，对方会将购物金额打到笔者的支付宝，最后只需完成付款即可。

另外，笔者也从一位天猫运营工作人员那里得到一份店铺刷单数据表，此处列出部分数据。

降价是真的降吗？

双十一最大的噱头就是降价，全场5折及以下，不过关于商家先提价再降价的问题一直存在，去年双十一不少买家提前将商品加入购物车，但当天购买时所谓的半价却比平时还高。昨日有报道称，工商局要求电商平台禁止使用折扣和参考价等信息，尽管工商局已于今日予以否定，但是否真的降价是买家对双十一最大的疑虑。

对此，电商专业人士表示，大部分会真的降价，也会有一部分是先提价再降价，至于具体数据如何，则表示不方便透露。

对于是否降价的问题，只能说，别冲动，理性消费。

结语：“双十一”现象确实值得深究，一边繁花似锦令各路商家趋之若鹜，就连天猫老对手亚马逊也打算双十一在天猫销售自己招牌品Kindle，可见其影响力，而另一边各种“潜规则”层出不穷，而在这个庞大的交易基地里，又有多少数据是被“潜”出来的，或许连马云都未必清楚。显然在如何平衡天猫生态上，天猫需要做的还有很多。最后说一句，今年的500亿能实现吗？