OTT势不可挡，微信电话本掀起新一轮OTT大战

今年的双11的确够热闹。当阿里正在热火朝天的推进双11的下半程的时候，另一股暗流在微信的朋友圈涌起，刷屏不断。微信正式推出“微信电话本”应用，微信一键登录之后便可与微信好友直接通话，整体交互界面、流程和体验与手机打电话别无二致，且是免费的。这款应用刚发布不到24小时，即荣登苹果APP Store总榜榜首，各大媒体纷纷转载、热议。

为何一款应用能媒体的广泛热议？本质上是免费通话业务触动了运营商敏感的神经。腾讯再次撬动运营商的奶酪，运营商的语音通话业务还能守得住吗？

笔者非常赞同OTT通信代表着新的技术和新的商业模式，其趋势就像历史的车轮不可阻挡一样，是不可逆转的。运营商应该以更加开放和积极的心态来面对和拥抱这种趋势，做好精细化的流量经营，为OTT提供更完善和优质的服务。

OTT以及VOIP通信，其本身也不是什么新鲜事了。Skype作为PC互联网时代OTT通信的鼻祖，多年前已经侵占了全球大半以上的国际语音通话市场。移动互联网时代的Viber，今年6月份宣布其注册用户数突破3.6亿，甚至已经和全球运营商做起了网间落地和结算服务。在国内，此类OTT通信应用，也早已是遍地开花，有信免费电话早在2012年初就发布了多平台版本，到现在号称注册用户近一个亿。今年5月份手Q高调发布免费通话版本，在各大校园推广。最近朋友圈传播火爆的微说、微话、触宝拨号等，其实都是同类型的OTT应用。

再看运营商自身的网络建设，4G牌照发放，三大运营商的4G网络和基站建设如火如荼。4G网络从标准上已经去掉了2G/3G时代的语音业务专属的电路域，语音业务承载在IP网络之上，实现技术叫VoLTE。这本身就是一个非常直接的趋势。

笔者注意到雷锋网《剖析VoLTE和微信电话本有哪些区别？》一文中遍数了VoLTE的技术优势，从QoS保障到网络资源的利用率，VoLTE将完胜OTT/VOIP通信。从技术角度，笔者非常赞同文章的观点，然而VoLTE的技术优势同样也是它的弱点。VoLTE为承载语音业务独占的资源同时也导致建网成本居高不下，语音业务的服务成本就不可能忽略。

而基于互联网的语音通信技术早就已经不是难题了。影响互联网语音通信质量的核心要素有两个：语音引擎以及互联网的传输技术。语音引擎包括语音编码/压缩算法、回声消除、噪声抑制技术以及对网络丢包/抖动的补偿和纠错算法。语音在互联网的传输骨干网上带宽早已不是问题，骨干光传输网络经过这么多年的建设和发展，带宽已经非常富余。传输的瓶颈在于用户的末端接入以及异网的互联互通性。而这些问题通过末端布点组网以及智能路由技术也已经非常有效的解决。随着智能手机的发展，移动设备的CPU强大的处理能力以及移动宽带的发展，这些技术类似腾讯、YY这样的企业早已经掌握，YY能上市的核心之一就是他的互联网语音输出技术，互联网语音通信因为基于更宽频的语音采样和编码技术，很多场景下的通话语音质量甚至比运营商的电话质量更好。只是没有对外开放。

而今年涌现出来的类似云之讯这样的融合通信开放平台，把互联网语音通信的技术开放免费提供给开发者使用，极大的降低了OTT通信的技术门槛。

笔者也非常赞同OTT通信不可能完全取代运营商的语音通信服务，但作为一个低成本而有效的通信服务，在非常大的程度上代替运营商的语音通信服务是必然的。

去年3月份微信与OTT之争，彼时运营商哭诉微信会严重增加网络负荷，意图要对微信进行收费，腾讯一度被推上风口浪尖。最终因为三大运营商声音不一致，在腾讯高层斡旋、经历多轮谈判之后，联通最先与微信联盟，推出微信沃卡，中国电信、中国移动最终均不得不接受微信不可阻挡的现实，甚至已经开始与微信合作。

微信对运营商的影响确实十分巨大。去年运营商短信收入下降还只是一个很小的幅度，到了今年中国移动已经宣布明年将对短信进行全部免费，算作数据业务。基本可以认为，运营商的短信收入被没收了——不是微信没收的，是先进技术和商业模式没收的。那么微信电话本们是否同样侵占语音通信大半以上的市场呢，让我们拭目以待。