在物质和信息都很贫乏的年代,无论记录声音,还是记录影像,都让人异常兴奋。一台傻瓜相机、一部5号电池驱动的小录音机,就是一代人的青春。
谈到录音机。不知你是否也曾守着电视喇叭录过歌。大约10年前,还在读小学的我曾这么做过——在空白磁带上记录一首市面上还没得卖的歌曲(盗版),很有成就感。
现在,我们几乎可以在手机上听到任何想听的歌曲,连下载都不再是必要的行为。听音乐的方式变了。音响系统似乎也该发生一些变化。在美国,广受好评的新型“无线、智能”家庭音响品牌是Sonos,准确地说,它是一种新型的流媒体音乐播放器,需要用到但又不依赖于手机或PC。
几天前,雷锋网编辑坐在SONOS中国区总裁王汉华的对面,问他中国人和美国人在对流媒体音乐的接受程度上有什么区别。他说,美国人完整地经历了从音乐CD到iTunes购买数字音乐,再到 Pandora 和 Spotify 这样的流媒体音乐的过程;中国人则跳过了 iTunes 音乐下载的时代,直接跨代来到流媒体音乐(云音乐)的时代。
其实,中国人的 iTunes 时代,就是电脑上的那个叫“我的音乐”的文件夹。我们曾经攒了上千首歌曲,曾经为如何打理这些歌曲费尽力气。但恐怕已不记得上一次打开它是什么时候的事了。
现在,年轻人喜欢在豆瓣FM、网易云音乐里听歌,即便习惯性地把一首歌下载到硬盘上,也往往不知道下一次打开是何时。
Sonos 最为人熟知的 PLAY 系列产品其实不是音响,尽管它的外形是一台音响的样子。因为传统的音响并不是一个独立的设备,不管是通过音频线还是蓝牙将它们与手机/PC连接,传统音响的本质都是扩音器。
Sonos 则是一台安装了音响系统的电脑,它有自己的无线网卡来连接 Wi-Fi,也有自己的存储器和处理器来解码和播放音乐,它没有屏幕,所以需要利用同 Wi-Fi 下的电脑或手机控制。PC或手机不需要随时待命,即使它们断网、关机都不影响 Sonos 的工作。
值得一提的是,为了保证歌曲的质量,Sonos 在选择在线音乐服务商的时候,均与对方签署协议,向 Sonos 用户提供最高品质的音乐,也就是不需要付费就拥有了VIP账户。目前 Sonos 在国内的音乐合作伙伴包括豆瓣FM、多米音乐、网易云音乐、虾米音乐以及QQ音乐,基本上覆盖了主流的几家服务商。
更值得一提的是,如果一个用户在 2009 年的时候就购买了一台 Sonos PLAY:5 音响,那么在 2014年下半年,这台音响依然可以得到在线固件升级,实现一项新功能——不再需要 Bridge 桥接器,即可直接连接家里的 Wi-Fi 网络。试想一下,苹果在2014年发布 iOS 8 的时候,还能照顾到 2009 年发布的 iPhone 3GS吗?显然不能。
Sonos 中国的朋友告诉我,2009年的 PLAY:5 音响和2014年的音响硬件上并没有任何变化,音响并不像手机一样需要频繁升级硬件,这是声学和计算机科学不一样的地方,但是 Sonos 能给一台 5 年前的设备 OTA 升级这件事,还是挺厉害的。
王汉华看好智能家居的未来,认为家电的智能化是必然趋势。我们跟他的观点一致——无硬件不智能。“无论是黑电还是白电,技术的问题都会得到解决,它们都会连起来,只不过由谁来整合是个值得关注的问题。”王汉华说,“但在家里的话,电视是人们花时间最多的一个地方。”
“有一段时间的趋势是从家里走向电影院,现在的趋势是从电影院返回家里,因为家里的设备视听效果在提升,而且内容方面电影电视的发行商比如 Netflix直接通过互联网找到最终用户。娱乐中心慢慢回归家庭起居室。然后电视机和手机的发展相似,都是变得越来越大、越来越薄,薄和大带来的问题就是声音会受到损失,因此一定要有一个外置的音响。我个人的观点是,智能音响变成一个未来的起居室必备品。”
“大趋势是娱乐回归家庭,智能家居一定是下一个革命的前哨,智能音响是刚需,而SONOS则是智能音响领域的急先锋。”王汉华如此看待SONOS。
在 2014 年初加盟 Sonos 中国之前,王汉华最被人熟知的工作是亚马逊中国总裁以及更早时候的摩托罗拉亚太区副总裁,2012 年末他曾短暂出任网络广告技术公司好耶的CEO。在10月10日 Sonos 正式宣布进入中国的时候,记者问及王汉华为什么选择在国内不那么知名的“小公司”Sonos?王汉华回答,他喜欢看大趋势,2005年加入亚马逊中国做电商的时候还没有多少人网购过,网购还不是一种生活方式,如今加入 Sonos 也是因为看好流媒体音乐时代智能家庭音响的发展,传统音响将被淘汰。
至于 Sonos 无线音响,关注科技前沿的朋友不会陌生。这家诞生于 2002 年的公司,几乎是家庭无线HiFi系统的缔造者。Sonos 的产品线一目了然,几个主要产品在美国科技媒体的评测中往往都能获得推荐,即便在京东商城的用户评价中,也几乎全是好评,找不到有用的差评。但这不代表 Sonos 就没有缺陷。
在电脑上看网络视频的时候,如果你想把声音投射到Sonos的 PlAY 系列音响上,还真不是一件容易事。PALY:1 和 PLAY:3 根本不提供音频输入的接口,只能播放在线音乐,而且需要我们绑定豆瓣FM、网易云音乐等流媒体服务的账户才可使用。
Sonos 的手机和PC控制软件设计延续了国际版,其实对于中国普通用户而言,并不是最熟悉的方式。但 Sonos 似乎不在意这些,他们笃定自己用户足够国际化,没必要像小白一样对待。
此外,虽然是无线音响,但 Sonos 暂时也不支持苹果的 AirPlay 协议,如果你想把 iPhone 上的一首歌投放到 Sonos 音响上,同样不容易。事实上,Sonos 音响是兼容 DLNA 无线协议的,同一个局域网内的PC可以远程调用 Sonos 音响播放音乐,但使用起来并不方便和稳定。
在京东商城的评论中,Sonos客服这样回复一名用户对 Sonos 不支持 AirPlay 的质疑,TA 说“由于通过蓝牙或者Airplay的技术播放音乐,会在音乐的传输过程中损失数据包,导致音质有损,影响收听效果;而Sonos传送的是歌曲的元数据(数字信号),而不是模拟信号,所有的音乐解码和播放都是在播放器上完成的,它要比蓝牙和Airplay的无线传输方式更先进,可以说音质是“0”损失。”
Sonos对于音乐服务的集成是完整的。如果我们在软件客户端里绑定了豆瓣FM账户,其实就相当于打开了Sonos定制版的豆瓣FM的APP,关键功能并没缩减。更重要的是,如果我们同时绑定了网易云音乐和QQ音乐,那么当我们搜索一个新歌时,Sonos默认会同时搜索两个音乐服务进行。即使A服务中尚未收录,那么也可能会在B服务中找到它。它不是机械地软件集成,而是实用的功能整合。
提到“缺陷”,不具备真正的远程控制功能,其实是我们在使用 Sonos 音响时最意外的一点。如果你出门的时候着急忘了关音响,也很难在公司远程把家里的音响关掉,因为 Sonos 音响仅支持局域网内的电脑或手机控制。这到底是不是一个用户的核心需求呢?在使用 PLAY:1 的过程中,我们有了新的看法——远程控制肯定是趋势,但Sonos在局域网内的良好体验并不容易轻松地转移到移动网络下以及跨网络的情况下,Sonos注重的是音乐的体验“流畅、不卡顿、无延迟”,等未来技术可以解决这些问题时,Sonos也会做这件事。
But,局域网大家现在也已经更新到 802.11n/ac 的最新标准。而我们使用的一台 Play:1 仅支持 802.11b和g标准,同样也不支持 5Ghz 频段,这可能是 Sonos 急需改进的地方。
采访中王汉华说,“在我看来,最成功的智能硬件一个是 Sonos ,一个是 Nest ,而 Sonos 实际上比 Nest 更成功,因为 Nest 是一个比较美国化的产品,而 Sonos 更全球化,软硬件上达到相当极致的程度,再加上流媒体音乐的趋势,销量和前景都更好。“
但具体的销量有多少,王汉华三缄其口,“现在不能说”。不过,Sonos 几乎每次在宣传时都会提到,自己的产品用户忠诚度已经超过苹果。这是他们引以为傲的。
可以说,Sonos 是家庭无线HiFi系统这个新品类的开创者。那些传统音响领域的巨头们,已经在慢慢苏醒,意识到无线智能音响的趋势;国内的创业者们也正在这个领域摩拳擦掌,试图通过更低的成本让人体验到智能音响的好处。
作为一个名符其实的智能硬件慢公司,Sonos 虽然不慌不忙不关心竞争对手,坚持“谨为对,不为快”的理念,但依然面临着在国内市场推广的难题。加盟Sonos中国出任首席策略官、前资深科技媒体人刘兴亮告诉我,寻找1000个关键意见领袖(Key Opinion Leader,KOL)是他们初期的推广策略之一。应该用不了多久,我们就能在微博或朋友圈中看到各领域名人们分享自己是使用 Sonos 的体验了。