9月17日下午,“中国合伙人”徐小平和王强,与雷锋网一道启动了“中国硬创合伙人”的项目。当天,多位分别来自创业者、供应链、工业设计、营销等领域的嘉宾,与大家分享了各自的经历与心得。昨天我们雷锋网发布了其中一部分的嘉宾分享,这篇文章把剩下的嘉宾分享也分享给大家。
通力电子是TCL集团旗下的一个ODM公司,我们在干什么呢?通力可以做的是前期的合作开发,并且会有VC和PE的投入;另外,在管理上会给合作伙伴相应的辅导;还能帮助大家解决海外渠道的问题,总的来说,能为硬创者提供一个全程的平台。
平台的生存离不开创新,创新既来自自身,又来自客户。我们在跟国际品牌打交道的过程中发现,有一些客户持续不断的有创新的能力,但是有些客户已经没有太多的创新能力了,他们反过来问我有没有好的方案,这就是大客户的驱动,现在明显的走向两个极端。
在合作伙伴中,创客的特点是产品很跨界。我们需到不同的领域去,来论证成本和现在的可行性,这是一个很重要的工作。我们知道很多产品很容易夭折,这是专业的产品的验证性。在供应链上常年合作的伙伴,以及大规模生产,可以有效降低成本。降低成本是做好项目的必要条件,但是不是充分条件。
那么把项目做好的充分条件是什么?首先我们认为分析相当重要,因为大家的想法非常有创造力,但是我们要把创造力落地,所以要进行各方面的评估。研发投入有两种,一种是适用小团队的,小批量的东西到市场测试;还有一种是适用大团队的,需要开模具、认证、跟客户谈采购周期,定一些定制产品等等,这就需要大的投入。如果看好这个项目,就可以进行可行性分析,直接进入生产。
接下来讲的研发的同志可能感兴趣,这是我们这么多年提炼的产品研发的过程图(PPT)。最底下是技术模块的开发,因为所有东西要有基础模块,而且基础模块成熟了之后就容易支撑创客的产品的想法;中间那部分属于NPI开发;上面是市场管理,怎么找到市场管理平台,国际的品牌和客户有一些持续的创新,有一些已经乏力了。
这是我们这么多年来锻炼的品质系统(PPT)。这些客户对品质要求很高,我们差不多一周接待一次大规模审查,从设计质量到过程质量一直到售后服务,形成一个完整的闭环系统。互联网对品质的要求可能跟传统产品不太一样,但是基本的存量要保证,这已经不是迭代的问题,是必须解决的质量问题。
于广辉还分享了WiFi声学产品的案例,他认为谷歌和苹果的的加入,会打破Sonos独霸WiFi声学产品市场的现状,并且认为数字音频的发展对国内WiFi声学产品创业非常利好,也希望得到更多合作。
说到跨境电商,我们硬创合伙人不可避免的是在自己的产品上面如何定义的问题。我们怎样做我们的产品,做出产品如何销售?当然,销售出身的那些牛人可能会先从客户的需求去立足,先看市场,然后再反过头来找自己的产品方向。
但我们自己做产品的时候,我们需要找到客户的痛点,然后从这个痛点再引申出去,市场机会在哪里。这两点是一脉相承的,《乔布斯传》这个电影拍的并不好,一个是乔布斯自己设计市场上最微型、最小的电脑,说服散热大师搞定散热问题;另一个是乔布斯第二次进入到苹果公司,把所有电脑项目砍掉,从新做了今天的乳白色透明的苹果电脑,又开创了一个新时代。在这一点上面,我们要需要乔布斯用狂野的心做出牛逼的产品。同时我们也要注意,乔布斯是非常棒的产品推销专家。
我根据自己的经验聊一下电子商务的变革趋势。一开始这种贸易全都是传统外贸的方式,从工厂到出口、进口,一直到批发商,一层一层的批发下去。到了2000年以后,电子网络慢慢发展起来以后,就逐步的出来了网络贸易,网络贸易一开始做的就是B2B外贸这一块,阿里巴巴、环球资源逐渐占据了主流,实现批量单的生产、出货、贸易。
B2C外贸这一块,尤其08年金融危机以后得到非常快的发展,这方面得益于什么呢?一方面金融危机是很大的因素,金融危机促使了许多工厂积压很多库存,库存怎么销售出去,就有人找到网络这个平台,然后把它卖出去了。还有一个因素是什么?网络客户消费已经逐渐走向了成熟,还有物流这一块,现在你发一个什么货,你走小包裹也好,走快递也好,尤其是快递,三到五天可以直接发到美国去。未来又会是什么样子的呢?后面的M2C是我自己想到的,直接从制造者这一块直接走到消费者。
这个部分如何实现呢?其实集中在三大核心的问题怎么样去解决,从前面的传统外贸到B2B、B2C再到M2C这一块,其实最核心的是通过信流、物流的解决,让消费者用鼠标点一下就可以买到制造者做出来的产品。信流方面,你现在搭一个电商网站,自己做一个APP,只要客户下单,相信这方面不是很大的难事。物流这一块,像MSN这些,你只要发一个货,他就跟着你走了,并且现在第三方支付方面也已经非常有保障了。
接下来简单说一下,做电商大概要经过哪些流程。首先在前期这边,你在开发新品这一部分有自己研发的方面,但是产品做出来以后需要做产品的整理,需要去拍照、摄影,拍一些vedio或者摄影,把这些产品整理好之后再传到网站平台或者第三方平台,客户看了你的产品就会下单了,下单给你之后再做采购单,再去收货、发货。坦白讲这个流程是非常长的,这也是为什么做电子商务的团队要做起来也是非常庞大的原因。现在京东已经好多万人了,兰亭集势做到现在也已经两三千人了,电子商务说到底还是人海的战术。
未来产品的应用方面。大家可以想到,比如说一些家庭装修,包括航空、轮船、核电、石油、挖矿、挖井等等,但凡用到电的这些重要的企业,这些能源机构,其实对产品的应用面来说是非常广的。世界500强用电的安全都是OK的,在全球只要用到电的地方,就有机会。
接下来是产品做出来之后怎么去卖。今天主要是说电子商务,实际上这个产品的销售通路方面,首先我觉得是根据大家自己手边的资源,然后来定义产品的销售。如果说你有七大姑八大姨在海外的,或者有做外贸的亲戚朋友,能直接接触到那些终端的客户的话,我建议你先做B2B,因为毕竟B2B是批量下单,你做起来简单的多,而且很容易出量。要不然就是钱收的多一点,去开一个阿里巴巴的账户,开一个环球资源的账户,然后去网上结B2B的单。更有钱的土豪参加CES、参加汉诺威、参加香港展,这些就更高大上了。
接下来是B2C这一块。相信大家都知道了,自己去开店就是去Ebay、Amazon,还有一些海外的平台,比如说日本的Rakuten乐天,还有Wish也是比较火热的。在北美那边做移动端的购物,这两年发展特别快。如果有这方面的销售人员,一开始不需要贪多,像硬创的团队人力都是缺的,你可以选择某一个平台专门做好它,做好一个平台,由你第一批拿到客户的资源逐渐去做口碑就可以了。当然,你人力更多或者资金链更足的话,你就去其他的平台多开一些。
销售通路的第二个是直接找这些电商的合作方。像兰亭、众腾、环球易购、浩方、有棵树等等,直接找他们,给他们供货,把产品上到他们网站上开卖就好了。另外,硬创有很多产品本身是可以做一些客户群体的,你就可以去做社区、论坛方面的营销。Kickstarter是海外的众筹,大家也可以考虑。
M2C方面总结起来,一个是你自己可以做一个官网,第二个是做App Store的产品,这样做起来更简单。像Instacart一开始做生鲜,他放到苹果的App store,客户直接在APP里面下单买产品,他直接安排人送货就可以了。
最后小结一下,我们自己要去做电商,自己选好市场和客户,这个产品什么时间上市开卖,把时间点排好,把图文资料安排好,然后众筹、预售。另外,其实今天在龙岗中海圣廷苑酒店就在搞大的电商会,里面很多电商每个月销售能力很强。如果自己能源资源不够的话,可以找他们先试卖你的产品,获得第一批的客户,看看客户的反馈,然后再做下一步市场的销售。
过来的三个小创客是做机器人的,并且在影响最大的机器人比赛FRC中,获得了非美国本土赛区的第一名,在今年8月份的坪山比赛中,也取得了亚军的成绩。小创客介绍了他们所做的机器人,一米宽一米长,可以完成指定任务,比如去打球。
小创客现在已经获得雷锋网、知趣和inWatch三家企业约三十万的赞助,但他们需要大约100多万资金,还希望更多帮助。小创客解释资金流向会是在机器人搭建、机器人构造,以及参加比赛,还有团队宣传费用上。并且坦言现在能给赞助商的回报还很少,只能是在各种场合宣传介绍自己的赞助商。
在提问环节,观众问到何时商业化和创业与学业的是否冲突的问题,小创客们表示明年可能启动商业化,至于创业和学业的问题小创客表示希望在不放弃学业的情况下,分出很多时间精力来做创业。
接下来还有真格基金徐小平答观众问的环节,大家非常活跃,徐小平风趣幽默。
提问结束后,徐小平和王强为观众抽奖,随后大家自由交流。从上午两点开始,到活动结束时的近晚上七点,全场一直座无虚席,小伙伴们的热情与支持,会使中国合伙人项目走得更远。