万亿美元的企服市场，谁能「穿越周期」、脱颖而出？ | 2022雷峰网「产业科技 · 最具商用价值榜」

人人常说，中国是被互联网改变最彻底的国家，在过去20多年里，人们的购物、出行、饮食等方式等几乎发生翻天覆地的变化。而如今，透过摄像头和文字会发现，从工厂到城市，产业互联网的浪潮已经汹涌地席卷而来。

不论是去到新兴创新企业，还是传统制造企业，都可以看到，企业对精准营销、协同办公、流程自动化等企服业务需求逐渐凸显。

甚至还有些观点认为，数字化时代，不能完成数字化转型的企业没有生存空间，就像马车无法与高铁竞争一样。

面对企业数字化的迫切转型，企服市场也开始变得活力四射，越来越多的资本、创业者投身其中，企业服务应用场景愈发趋于多元化。

以SaaS企业为例，2021年有27家企业IPO登陆二级市场，全年融资事件共计2369例，融资总金额超千亿。

进入2022，在地缘政治、疫情反复、宏观经济形势下行等诸多打击因素下，企服领域虽经历了收缩行情，有部分企业估值大幅缩水，股价跳水，不过，数字化转型不可逆，企服仍是一条极具确定性的长期投资赛道。

作为科技行业最顶尖的产业媒体之一，雷峰网于今年8月重磅启动了「产业科技 · 最具商用价值榜」评选计划。

据雷峰网统计数据显示，本次雷峰网「产业科技 · 最具商用价值榜」最终被提名和申请榜单的公司达671家，涵盖雷峰网(公众号：雷峰网)此前预设的当下最受关注的13大领域，多个垂直维度。经过长达一个月的集中评审，最终评选出61家在投资价值、产品创新以及企业管理等方面最具代表性的企业。

其中，「企业服务」领域，e签宝、百融智汇云、蚂蚁集团、飞书、金蝶5家企业脱颖而出，分别荣获“最具投资价值企业服务企业”、“最佳精准营销解决方案奖”、“最具产品创新力企业服务企业”、“最佳办公协同解决方案奖”、“最佳财务数字化解决方案奖”。

最具投资价值企业服务企业：e签宝

e签宝是电子签名领域的领跑者，面向企业组织、政务服务体系、个人用户，提供全球领先的电子合同全生命周期服务。

e签宝具备安全可信的电子签名与智能履约平台、物电一体化的印章管理平台、身份认证和智能风控系统、区块链证据保全与管理平台、在线速裁与司法服务体系等先进应用。

e签宝是业内唯一一家入选《2020胡润全球独角兽榜》的中国电子签名企业；于2021年9月完成中国电子签名行业首个E轮融资，金额达12亿元，由红杉中国、IDG资本、普洛斯隐山资本领投，迄今为止融资总额业内最高；同月宣布战略并购金格科技。

截至2021年8月底，e签宝服务100+世界五百强客户，200+中国五百强客户，与各级政府联创1500多个政务服务应用场景，与3000+生态伙伴实现深度融合，共同打造电子签名服务生态，成为中国数字化转型建设的先锋力量。

最佳精准营销解决方案奖：百融智汇云

百融智汇云是金融行业精准营销生态服务的领航员，致力于从根源上打破“柠檬市场”，在“促进消费、扩大内需”的大背景下，通过科技创新和行业深耕累积的动态客户标签构建能力，深耕金融服务赛道，协助金融机构实现业务升级。

在技术应用方面方面，百融智汇云依托业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型，为金融数字化营销提供了强大的技术支撑。同时，百融智汇云以场景赋能，帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准客户，并提升转化效率。此外，百融智汇云还秉承为客户创造当下的价值，创造未来的价值的核心理念，确保24小时在线的及时响应服务机制。

兼具“综合流量资产库”及“联合建模”能力，百融智汇云提供的全流程解决方案，充分发挥了路由器的作用，有效改善了金融机构在营销领域面临的“头疼医头、脚疼医脚”的盲目、点状应对的现状。

数据显示，百融智汇云合作的金融机构客户数量高达130+家，覆盖国有大型银行、股份银行、城商行、持牌金融机构等金融领域客户；且与部分金融机构展开了预授信合作，金融机构批核最高可达80%。

最具产品创新力企业服务企业：蚂蚁集团

蚂蚁集团起步于2004年诞生的支付宝，经过十八年发展，已成为世界领先的互联网开放平台。

蚂蚁集团通过科技创新，助力合作伙伴，为消费者和小微企业提供普惠便捷的数字生活及数字金融服务；持续开放产品与技术， 助力企业的数字化升级与协作；在全球广泛合作，服务当地商家和消费者实现“全球收”、“全球付”和“全球汇”。

蚂蚁集团基于可信AI、图计算、区块链、隐私计算等技术，自研了“IMAGE智能风控技术体系”。IMAGE开启了智能风控的10毫秒时代，可在0.01秒内完成对一笔交易的风险判定。对判定为无风险的交易，系统会极速放行，对判定为有风险的交易，则配置了 90 秒风险“确认期”、15 分钟的交易“冷静期”，以及 24 小时的交易“反悔期”。在IMAGE的技术保障下，最新数据显示，支付宝2021年资损率低于亿分之0.98，远远领先行业。

除智能反诈技术外，蚂蚁在数据安全和隐私保护技术也进行了丰富的实践。2022年世界人工智能大会上，蚂蚁集团“隐语可信隐私计算技术栈”也被列为八大镇馆之宝。

最佳办公协同解决方案奖：飞书

飞书，是先进企业协作与管理平台，整合了即时沟通、音视频会议、线上办公室、在线文档、云盘和工作台等功能于一体，帮助企业实现高效的沟通和流畅的协作，全方位提升企业效率。

飞书起初主要用于字节跳动内部，以支撑员工高效协作。目前，飞书已走出字节，服务海尔、“蔚小理”、小米、新松、三一重工、华润、新希望、地平线、海底捞、西贝等先进团队。理想汽车的创始人李想曾评价飞书为“一个巨大的感知工具”。

飞书已有“飞书Office”与“飞书People”两大核心产品线，帮助企业高效实现“人与事都上飞书”。针对中小企业，飞书还重点推出了“领飞计划”，不仅将为中小企业免费提供“人事合一”的飞书 Office 标准版与飞书 People 标准版；同时还将免费开放10000个名额，为中小企业提供产品培训、产品配置等服务，帮助其更快地用上、用好飞书，增强抗风险能力，让公司管理从“毛坯房”走向“精装修”。

最佳财务数字化解决方案奖：金蝶

一直以来，金蝶作为企业财务数字化转型的“领跑者”，在财务管理方面有着充实且丰富的经验积累，尤其是在企业财务数字化转型领域，实现了巨大的突破。凭借一流的产品与服务，金蝶财务云已赢得众多大企业的青睐，成为众多500强和专精特新企业的共同选择。

目前，金蝶大型企业EBC——金蝶云·星瀚已助力浙江省交通投资集团实现了集团900多家核算组织的财务报表合并；基于可组装、智能化、全球化的财务中台，帮助海信集团实现了业财融合，降低了财务风险，提升了财务效率，支撑了业务快速创新。近期，招商局集团也已携手金蝶，利用金蝶云·星瀚司库管理解决方案，重构内部资金等金融资源管理体系，加速建设世界一流财务管理体系。

与此同时，中国通用技术集团选择金蝶替代原先使用多年的财务系统和核算系统；山东重工集团基于金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚，打造数字化应用生态圈，向世界一流企业迈进；此外云南中烟也通过金蝶新一代的ERP系统替换国外知名厂商系统，并已上线和验收。